Beantwoord

Superwifi aansluiten op de ontvanger lukt niet

  • 11 February 2024
  • 2 reacties
  • 38 keer bekeken

Ik krijg het 2e superwifipunt niet op de tv ontvanger op de slaapkamer aangesloten. Pak ik het superwifipunt kastje uit de huiskamer en sluit deze aan op de bovenverdieoing dan werkt het, ik heb hem aangesloten op het modem om alles op te halen maar zodra ik hem boven aansluit krijg ik een rood lampje en dat blijft. heb van alles al gewisseld maar het probleem blijft

icon

Beste antwoord door Marcia van KPN 13 February 2024, 12:58

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +30

Beste @Ingrid.staff, welkom! Jammer om te lezen dat het niet lukt! Je kunt nog eens proberen om een schone installatie van de SuperWifi punten te doen:

Een rood lampje kan drie redenen hebben:

Stabiel, tijdens het opstarten: SuperWifi punt kan niet opstarten

Stabiel, tijdens normale werking: verbinding met ander Wifipunt kan niet opgebouwd worden

Knipperend: fout tijdens het opbouwen van een WPS verbinding

Jij geeft aan dat ‘ie rood blijft branden, kan het zo zijn dat je het toch niet lang genoeg aan het modem laat hangen? Laat 'm echt 15 minuten, of langer, hangen. 

Dank voor je bericht.

ik heb alles al geprobeerd en na gisteren 1 ½ uur aan de telefoon met Kpn gezeten te hebben heb ik het apparaat omgewisseld 

Reageer