WiFi versterkers halen niet de juiste snelheid

Excuus, ik kon geen reactie vinden bij het oorspronkelijke bericht, vandaar dat ik niet heb gereageerd. De afspraakjes genomen nadat ik met jullie app niet verder kwam en bleef hangen en dat was niet de eerste keer dat dat gebeurde. Dan kun je niet anders. Toen de monteur kwam heeft hij zelf niets gemeten maar ik had wat schermafdruk maar ook daar had hij geen belangstelling voor en begon gelijk met werk aan het modem. Hij gaf de schuld aan de stopcontacten die het signaal naar de tv van de slaapkamer stuurt en heeft dat die unit weggehaald en daarvoor een in de woonkamer ten behoeve van de keuken en het balkon geplaatste superwifi unit. Vervolgens mompelde hij ook nog iets over de instellingen van het modem maar daar ben ik al tijden niet meer in geweest en dus ook niets in veranderd. Blijkbaar vond hij op het balkon de snelheid toch te laag nu die superwifi unit was weggehaald en adviseerde er een unit bij te plaatsen en hij had er wel eentje in zijn auto liggen en vertelde mij ook wat die kostte. Uiteraard ben ik daarmee akkoord gegaan want tenslotte wilde ik ook een goede ontvangst daar. Vervolgens ging hij op zijn zijn mobieltje de snelheidsmeting doen en dat kwam toen hoger dan bij mijn mobiel en twee iPad waarop ik hetzelfde snelheidstests deed en daar kwam toen slechts 60 Mbps uit. Hij vond dat voldoende maar ik kreeg daarna weer problemen met de ontvangst van mijn televisieprogramma’s die ik meestal in de keuken kijk. Ik ben namelijk ontzettend doof, heb een andere keuze van televisieprogramma’s want alleen bij Ned 1,2,3 en heel soms bij andere zenders wordt de ondertiteling meegestuurd. Ik ben een dagje weggeweest dus ik ga zomeren proberen wat die link mij oplevert.

Trouwens geen enkel bericht gezien van Bram_

Als ik het zo lees heeft u alles draadloos? Geen kabels? 

1 ½ uur geleden gemeten

Nee geen las paraat maar een laserunit waarmee je hout plastic kunt snijden of etsen. Dit zorgt niet voor storing maar plaatjes die ik boven op de stationaire computer heb gemaakt maar die wil laserpen heb ik een verbinding nodig met mijn netwerk. Ik woon twee hoog en er loopt geen kabelgoot. Maar zoals je ziet is mijn 1 ging verbinding ook niet wat er beloofd wordt. Ik heb in de garage een stopcontact met een netwerkverbinding. Ik las dat er na een update dit bij veel mensen een probleem geeft op de superwifi units. 

Allereerst ik heb geen las apparaat er staan maar een lasersnijder/graveur!

Ik heb zojuist geprobeerd om in het modem te komen maar blijkbaar heeft de monteur het wachtwoord gewijzigd. Zie bijgevoegde schermen.

Even voor de duidelijkheid: ik heb mijn eigen wachtwoord gebruikt. In mijn garage zijn zowel de netwerkkabel alsmede jullie KPN stopcontact niet in de contactdoos dus zijn stroomvrij.

Eentje is er bekabeld aangesloten op de Experiabox V10. Correct maar ik zou niet weten hoe en waar ik op de SuperWiFi kan komen laat staan uitlezen. De tweede zit in de slaapkamer met alleen een  oedingssnoer en een netwerkkabel voor de TV.

Ik ben nog nooit op het modem geweest om iets met de WiFi te doen. Destijds hoefde je ook niets te doen dat liep allemaal automatisch. Dus nee niets gedaan of gewijzigd.

Nou dat is niet waar: ik kijk geen tv via de tv ontvanger maar via deal op mijn IPad. Daar is lange tijd, overal in het appartement geen enkel probleem geweest, ik controleerde ook regelmatig de verbinden en die lag meestal zo rond de250Mbps. Mijn vrouw kijkt de televisieprogramma zoals jij het beschrijft echter ik heb een heel groot gehoorproblemen en ik andere programma’s verkies als zij. Met mijn IPad kan ik verbinding maken met mijn cochleair implantaat en mijn andere gehoorapparaat.

Wat is "deal"? Is dat een schrijffout? Bedoelt u daar de itv app van KPN mee? Of een andere app?

Wat zijn "KPN contacten"? Bedoelt u daar deze dingen mee?

Dit is een draadloze verbindingset. Ook wel Devolo's genoemd. Of Powerlines.

Er zijn op dit moment problemen met de SuperWiFi's als er een draadloze verbindingset in huis gebruikt word. In ieder geval tijdens de installatie van de SuperWiFi's moeten alle stekkers van die draadloze verbindingset uit het stopcontact zijn. Dat zal de monteur gedaan hebben. 

Er word gezegd dat ze later weer in gebruik genomen kunnen worden. Maar ik twijfel er wel eens aan. Ik heb hier op het forum al een paar keer gevraagd naar meer informatie over deze storing. Wat gebeurt er precies? Wat gaat er fout als deze beide systemen samen gebruikt worden? Maar ik vermoed dat niemand het bij KPN het ook weet.

Ik had ook een draadloze verbindingset in gebruik. Maar heb in december enorm veel problemen gehad. Ik heb de draadloze verbindingset uiteindelijk maar aan de kant gegooid. Nu gaat het weer goed. Na 2 of 3 keer alles opnieuw resetten en meerdere malen opnieuw opstarten van alle WiFi punten.