Beantwoord

WiFipunten na update modem niet meer zichtbaar in de app

  • 25 September 2022
  • 3 reacties
  • 76 keer bekeken

Na de recente update van de modem ontbreken alle wifi punten in de app. Alle wifi punten werken wel overigens. Hoe krijg ik de wifi punten weer in de app? Heb er eentje proberen te resetten en opnieuw proberen toe te voegen. Helaas lukt dit niet. 

icon

Beste antwoord door Nick83 25 September 2022, 17:39

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Hallo @Fokjesweg geef de wifi-punten eens een fabrieks-reset en sluit ze dan weer aan als nieuw uit de doos, volgens de meegeleverde handleiding.

 

Beste JanD,

ga ik eens proberen. Maar het is toch gek dat ze ineens weg zijn na een update? Ik lees dat meer mensen er last van hebben… en het is weer een gedoe om het goed te krijgen. Is er vanuit kpn geen ondersteuning?

Reputatie 7
Badge +24

Is er vanuit kpn geen ondersteuning?

Jawel. Maar wat denkt u dat die zeggen? Precies hetzelfde als @JanD

Heeft u de SuperWiFi's bekabeld aangesloten? Dan gewoon even 15 seconden het kleine knopje indrukken met een paperclip. U ziet dan de lamp 2 of 3 keer aan en uit gaan. Vervolgens blijft die even uit. Dan het knopje loslaten. Even later gaat die weer branden.