Hoi,
ik had wifi punten bij jullie besteld. Deze wou ik retour doen omdat ze toch overbodig waren. Bij de kpn winkel in zwolle zeiden ze dat ik ze daar niet kon retouren aangezien ze online besteld waren. Van de mevrouw in de winkel een adres gekregen om ze te retouren aangezien bij het pakket geen brief of iets dergelijks zat en ik niet wist waar ik ze heen moest zenden. Nu via post nl geretourneerd deze zijn vorige week bij jullie aangekomen. Nu staan ze toch op mijn factuur en ik heb vanuit jullie ook nog niet vernomen of jullie ze hebben ontvangen. Na telefonisch contact moest ik via deze weg contact met jullie opnemen. Groet jacobiene toebast
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel