Welkom op de KPN Community

Een paar maanden geleden zijn we gestart met het testen en uitrollen van de KPN Smart TV App voor Android TV. Nu zetten we de volgende stap en breiden we de test uit naar Samsung TV. Heb jij een geschikte Samsung Smart TV? Dan nodigen we je van harte uit om mee te doen en ons te helpen de app verder te verbeteren! Doel van de test We willen de app zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken voordat voordat we deze voor alle klanten beschikbaar stellen. We horen graag hoe de app presteert, of alles soepel werkt, en of je gemakkelijk vindt wat je zoekt. Waarom meedoen? Met de nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV vind je snel en eenvoudig waar je favoriete films en series beschikbaar zijn. Je kunt al je streamingdiensten en tv-zenders combineren in één app. We zoeken testers die zowel live tv kijken als streamingdiensten gebruiken, om ons te helpen de app te perfectioneren. Specifieke werving voor Samsung TV We hebben al aanmeldingen ontvangen, maar richten ons nu specifiek op testers met een Samsung TV.Heb jij je al aangemeld? Dan hoef je dat niet opnieuw te doen. Wat vragen we van jou als tester? Je test de komende periode intensief en geeft je mening op de KPN Community in een besloten testgroep. Let op: deze bèta gaat exclusief via onze community. Niet via andere sociale media of telefonische klantenservice. Je zult dus actief op onze community moeten zijn. We waarderen jouw feedback enorm! We willen graag weten: Hoe gebruiksvriendelijk de app is? Of je eenvoudig kunt vinden wat je zoekt? Zijn er functies die je mist of graag toegevoegd zou zien? Wanneer kan je meedoen? Om mee te kunnen doen aan de test, hebben wij de volgende eisen: Technische eisen: Je moet je een Smart TV hebben die voldoet aan de volgende technische eisen: Samsung Tizen TV: minimaal besturingssysteem van Tizen 6.0 of hoger Onze app is beschikbaar voor Samsung Smart TV’s met Tizen 6.0 of hoger. Maar niet alle oudere modellen Samsung TV's krijgen deze update. Dit is hoe Samsung de updates doorgaans heeft uitgerold: De meeste Samsung Smart TV’s uit 2021 hebben Tizen 6.0 gekregen. Modellen van 2021 en nieuwer zijn geschikt voor de test. 2020 modellen – Alleen de premium modellen (vooral QLED en high-end modellen) hebben een update gekregen. 2019 modellen – Slechts een beperkt aantal vlaggenschipmodellen heeft mogelijk een update ontvangen. Controleer of je TV geschikt is: We raden je aan om te controleren of jouw besturingssysteem up-to-date is en in de instellingen van je TV te controleren welke versie van Tizen erop staat. Algemene eisen: Je hebt op dit moment KPN Internet en TV Je hebt of maakt een KPN Community account aan. Zorg dat je een KPN Community account hebt aangemaakt voordat je je aanmeldt. Hoe lang duurt het testen? Dat is afhankelijk van hoe het testen gaat. Je zult merken dat de app al voor een groot gedeelte af is. We willen nu graag veel klanten de app laten testen om te kijken of alles werkt zoals we verwachten. Jouw input helpt ons om de laatste verbeteringen door te voeren en ervoor te zorgen dat de app perfect aansluit op de behoeften van onze gebruikers. Mogelijk vragen we je in de periode daarna om de nieuwste verbeteringen als eerste te testen, voordat ze worden aangeboden aan alle klanten. Geïnteresseerd? Meld je dan nu aan! Heb je een geschikte Samsung Smart TV? Vul dan snel het onderstaande formulier in: Meld je aan We geven een seintje in het topic als jij je niet meer kunt aanmelden en wij een selectie gaan maken. Na selectie ontvang je 2 e-mails: 1. een bevestiging dat je mee mag doen en een link om de app te downloaden 2. een uitnodiging tot een besloten groep waar je jouw feedback kunt delen We kijken uit naar je deelname en waardevolle input! Heb je vragen over het testen? Laat het vooral weten in een reactie hieronder.