Prive
Zakelijk

Aanbod
Service
MijnKPN

Webmail
Naar Zakelijk

Winkelmandje

Webmail

Zoeken naar

- - Kennisbank
Product Updates

Welkom op het KPN Forum

192,468 Topics
1,289,735 Reacties
465,194 Leden

Welkom

Nieuw op de community? We leggen je graag uit hoe het werkt!

Kennisbank

Zoek je een oplossing? Hier vind je de beste informatie, tips en FAQ's

Product Updates

Benieuwd naar updates voor onze producten en diensten? Alle info vind je hier!

Uitgelicht voor jou

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom op de KPN community

Uitleg over de KPN community

37 topics
1391 Reacties

De huiskamer

460 topics
8920 Reacties

Stel je vraag

0 topics
0 Reacties

Internet en thuisnetwerk

Internet

32080 topics
233909 Reacties

Modems

1884 topics
21387 Reacties

Wifi versterkers

1129 topics
9892 Reacties

Thuisnetwerk

6284 topics
63688 Reacties

E-mail en Cloud

5348 topics
37015 Reacties

KPN TV en Streaming

KPN TV

21640 topics
188008 Reacties

Streaming

1399 topics
22204 Reacties

Digitenne

3370 topics
36992 Reacties

Mobiel en Vast bellen

Mobiel

20298 topics
107029 Reacties

Prepaid

2899 topics
15664 Reacties

Toestellen en besturingssystemen

2272 topics
14169 Reacties

Vast bellen

2559 topics
17255 Reacties

Speciaal voor klanten

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

2206 topics
12496 Reacties

KPN Extra diensten

1829 topics
10750 Reacties

KPN ID en MijnKPN

2159 topics
10781 Reacties

Online veiligheid

1082 topics
6514 Reacties

Facturen en administratie

3425 topics
17714 Reacties

Mariette 1Deelnemer

Internet

Glasvezel kabel stuk, slechte service

Zaterdag 19 Mei door werkzaamheden de glasvezel kabel gebroken. Zelf goed bekeken en de breuk zat in de muur , een gedeelte kabel ligt net buiten het huis en ander gedeelte net binnen in de meterkast. Meteen kpn gebeld (want geen verbinding nu met wifi tv internet etc) de kpn telefoniste vertelde omdat het weekend was moesten we wachten tot dinsdag , dan staat de monteur gepland tussen 8 en 12 uur . Nou oke dan maar 4 dagen zonder dit, zoon heeft wel examen werk op zijn laptop maar dan maar via de hotspot en internetop telefoon bijkopen. Dinsdag , half snipperdagje en... vol verwachting klopt ons hart , na 13.00 uur niet meer. Geen monteur gezien. Even wachten nog en om 13.30 uur ga ik informeren,de telefonist zegt dat de afspraken kunnen uitlopen maar er staat in zijn systeem dat ze nog bij mij komen, nou vooruit dan maar, smiddags ook niet naar mijn werk. 17.00 uur nog geen monteur gezien ik weer informeren, nee nu stond ik niet meer in het systeem ik was er tussen uit gegooid. Da

1 uur geleden

Lights-OnNieuwkomer

Internet

traag en wegvallend internet in nieuwe woning

Recent verhuisd naar onze nieuwe woning. Migratie van het KPN abonnement verliep vlekkeloos echter op het nieuwe adres is het internet helaas tergend traag en valt regelmatig weg. Tv geeft regelmatig onderbrekingen en bv een film of serie kijken via Netflix is haast onmogelijk. Glasvezel is helaas nog niet in zicht. Zijn er tot die tijd andere opties om de snelheidsproblemen te verhelpen?

2 uur geleden

Paul_Moderator

TV+ Box: Update naar KPN TV+ firmware 0.19.4 & TV+ app 1.103.1Updates

KPN TV+ Update mei 2023 #2KPN TV+ firmware 0.19.4 & KPN TV+ app 1.103.1 Wat zit er in?Verbeteringen op het gebied van beeld en geluid! We hebben de lip sync (audio en video synchronisatie) verbeterd.Ook zijn er oplossingen doorgevoerd voor problemen met geluid en beeld bij het afspelen van programma's via Netflix. Verdere fixes:Definitieve oplossing voor de foutmelding APK-1007-404 in combinatie met het V10 modem Het voorkomen dat je opstart met een app (bijv. Netflix) open bij opstarten vanuit stand-by Oplossing om te voorkomen dat ondertiteling blijft staan na zappen Diverse oplossingen voor meer stabiliteit Beter software update proces (update tijdens stand-by) Daarnaast hebben we Dolby MAT toegevoegd aan de instellingen.Dolby MAT is een nieuwe technologie van Dolby die extra metadata meestuurt met het audio signaal. Deze metadata kan soundbars aansturen om Dolby Atmos te gebruiken. In de meeste gevallen werkt Dolby Atmos ook zonder deze instelling, daarom staat deze functie sta

12179209

2 uur geleden

M-D-G-ANieuwkomer

Mobiel

1 cent in rekening gebracht ondanks uitzetten mobiele data

Bij aankomst in de VS stond mobiele data ontvangst UIT en ook roaming. Niettemin, van zodra mijn mobiele telefoon een net werk had gevonden wordt er 0,01 Euro in rekening gebracht (heb geen internet bundel buiten EU, wel 90 minuten bellen van/naar buitenland).Telkens wanneer ik de VS binnenkom doet dit verschijnsel zich voor : 0,01 Euro op de rekening. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

2 uur geleden

Jeroen_dBModerator

De huiskamer

De Grote KPN F1 competitie #2

The lights are out, away we go! De tweede editie van dit forumspelletje. Vorig jaar tijdens de eerste editie was het @Chrizziey die de titelstrijd in zijn voordeel wist te beslechten. Mag hij zich na komend seizoen ook de grote kenner noemen of slaagt iemand anders erin de koning van zijn troon te stoten? SpeluitlegVoor ieder raceweekend zal iedere deelnemer de top 5 voorspellen van de einduitslag van de GP. Voor elk juist voorspelde coureur op de juiste positie zijn 3 punten te verdienen. Mocht je bij een coureur slechts één positie naast zijn finishplek zitten, krijg je als troost ook nog 1 punt. Daarnaast zijn er nog 3 bonusvragen waar punten te verdienen zijn. Hiervoor zijn per goed voorspelde vraag 2 punten te verdienen. De deadline voor het invullen van je prognose ligt altijd op het tijdstip dat de (sprint)kwalificatie begint. Uiteraard is het geen verplichting om elke race mee te doen en mag je ook na een paar races inspringen. Echter houden we wel een klassement bij om een ei

1318137

2 uur geleden

IrisBrugNieuwkomer

KPN TV

Terugkijken loopt vast en springt naar ander programma

Goedendag, Ik heb vandaag al een aantal keer met KPN gebeld maar wordt heel onvriendelijk behandelt. Wij ervaren sinds 2 dagen dat het terug kijken continue vastloopt en na verloop van tijd wordt ik zelfs uit het terugkijken gegooid naar gewone tv. Of als hij vastloopt en ik het programma af wil zetten loopt het helemaal vast met zelfs zwart beeld. Ik heb vandaag al meerdere keren gebeld maar het moet aan onze tv liggen of aan de zonnepanelen die het verstoren. Terwijl als wij de ontvanger opnieuw opstarten dan gaat het weer even goed. Maar alles al geprobeerd.. frisse start, opnieuw opstarten, WiFi versterkers resetten niks helpt! Wat nu?? Want de ontvanger kan nooit kapot gaan is ons vandaag meerdere keren verteld. Maar ik wil toch wel weer normaal tv kijken.

3 uur geleden

KweetalNieuwkomer

E-mail en Cloud

Nes31Nieuwkomer

Thuisnetwerk

Wachtwoord 2.4GHz wifinetwerk vergeten

Sinds een wijziging bij kpn zijn mijn beveiligings cameras offline. Ze zijn normaal gesproken verbonden met het gasten net werk 2.4 hz alleen weet ik het ww daar niet meer van 😐 dus kan ik mijn camera's niet meer online krijgen.Iemand een idee? Alvast bedankt

4 uur geleden

Mariette 1Deelnemer

Internet

Glasvezel kabel stuk, slechte service

1 uur geleden

Lights-OnNieuwkomer

Internet

traag en wegvallend internet in nieuwe woning

2 uur geleden

Handleiding ZTE H369ADeelnemer

KPN TV

Omwisselen van 4 8 jaar oude tv-ontvangers i.v.m. ouderdom

Hoe kunnen de 4 HD-tv ontvangers kosteloos worden omgewisseld voor nieuwe? De huidige ontvangers zijn 8 jaar oud en resetten regelmatig zichzelf of deze moeten gereset worden. Dit gebeurd nu te vaak.

3 uur geleden

Nes31Nieuwkomer

Thuisnetwerk

Wachtwoord 2.4GHz wifinetwerk vergeten

4 uur geleden

Lights-OnNieuwkomer

KPN TV

TV en streamen valt weg bij TV+

Onlangs na verhuizing naar nieuwe woning overgestapt van Digitale TV HD ontvangers naar de Nieuwe TV+ ontvangers. Sinds de overstap “stopt” het beeld regelmatig bij TV kijken. Dwz beeld stopt, wordt zwart en gaat niet verder. Of bij bv Netflix wordt een programma niet ingeladen of blijft hangen bij bufferen. Van de week ook al 2 keer voorgenomen dat bij aanzetten van de tv ontvangers alles opnieuw moest worden ingesteld. Tot nu toe nog niet echt blij met deze nieuwe tv ontvangers. Is helaas nog niet echt een vooruitgang te noemen.

4 uur geleden

korsal1959Topper

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

gratis ophogen snelheid internet naar 200

Hallo, waarom wordt er onderscheid gemaakt dat de ene klant wel gratis sneller internet krijgt en de andere niet.Er zijn dus klanten die een brief thuis krijgen waarin staat dat ze gratis een internet snelheids verhoging krijgen naar 200 en ik bv niet.Waarom dit verschil.Ik hoor graag van u.Mvg Leo

4 uur geleden

AdR24Nieuwkomer

KPN TV

terugkijken stopt, na een paar minuten gaat weer verder en springt dan naar einde programma

terugkijken stopt, na een paar minuten gaat weer verder en springt dan naar einde programma.Modem opnieuw gestart, software opnieuw geladen, instellingen gecontroleerd…… probleem blijft op meerdere zenders. Heel irritant.

4 uur geleden

Kevinbb20Nieuwkomer

Modems

Camera instellen op 2.4GHz lukt niet, gastnetwerk aanzetten lukt ook niet

Hoi ik wil een camera instellen op de wifi, helaas, na 2x bellen met de klantenservice is het niet gelukt om een verbinding aantemaken met alleen een 2.4ghz verbinding, toen hebben ze me verteld hier mijn vraag testellen aangezien hun me niet verder konden helpen…..extra wifi geen optie want ik kan hier geen ww voor aanmaken die akkoord geeft.wifi guest geen optie want mijn modem slaat op hol bij het aanzetten van guest wifi…… en een nieuwe modem duurt telang want wil de camera ook als babyfoon gebruiken…..

4 uur geleden

DnlweijersHelper

Modems

USB poort - KPN box 12

Ik zie dat ik een USB poort heb op mijn KPN Box 12, en op internet staat, toen ik erover zocht: You can connect a USB hard drive to your router via the USB port to create a quick and easy media server. Any computer connected to your network will be able to download or stream any files stored on the hard drive. This is great for watching movies, the latest streaming TV shows, or even listening to music. Klopt dit? Is dit mogelijk? Zo ja, hoe werkt dit dan?

4 uur geleden

WelderNieuwkomer

Mobiel

Instellen Pro Finder alarm, hoeveel simkaarten heb ik minimaal nodig?

Hallo mede forumleden,ik heb een iPhone 14 pro Max , met eendimensionaal kaartje er innu laat ik een alarm inbouwen in auto, hier zit een pro Finder in die een apart prepaid kaartje nodig heeftmijn vraag is als ik in de iPhone de esim activeer kan ik dan een aparte prepaid kaart van KPN dan ook activeren in het alarm van de auto zodat deze naar mijn iPhone een sms kan versturen, of dat ik zelf een sms met mijn iPhone, naar deze prepaid kaart verstuur om informatie aan te vragen hoop dat dit een beetje duidelijk wasalvast bedankt voor eventuele reacties met vriendelijke groet

4 uur geleden

Scorebord

Bekijk het hele klassement

Badges

dmutsaersheeft de TV expert badge verdiend
dmutsaersheeft de Ingenieur badge verdiend
Jansie Offereinheeft de Namen en gezichten badge verdiend
Erik_heeft de 25.000 berichten badge verdiend
Moesmanheeft de Namen en gezichten badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden

Mobiele telefoons

Mobiele telefoons
Telefoon abonnement
Sim Only
E-Sim
Buitenland
Unlimited Data
Prepaid
5G
Populaire telefoons
Nieuwe iPhone
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone SE
Nieuwe Samsung 2022
Samsung Galaxy S21
Samsung Galaxy S20 FE

Internet en TV

Internet
Glasvezel Internet
Wifi
SuperWifi
Speedtest
KPN TV
Zenderpakketten
Zenderoverzicht
Pluspakket
ESPN Compleet
Videoland
Online tv-kijken
Digitenne
Vaste telefonie
Xbox Game Pass Ultimate

KPN Hussel

Voordelen
Entertainmentkorting
Overstapwekker
Waar is Alles-in-1 heen?

Service & Contact

Facturen
Wijzigen
Verhuizen
Overstappen
Problemen & storingen
Veilig internetten
Administratie
Wijzig of annuleer bestelling
KPN winkels
Cookies
KPN Compleet
Overlijden

MijnKPN

Inloggen
Registreren
Wachtwoord vergeten
Wat is MijnKPN
MijnKPN App
Webmail

Over ons

KPN Nieuws
Het bedrijf
Pers
Investor Relations
Werken bij
KPN Vandaag
Forum
Beleef KPN - blog
Beleef Mobiel
Beleef Internet
Beleef Tv & Streaming
Beleef Veilig Online
Beleef Gaming
Beleef Apps
Beleef Smarthome

Alle voorwaarden
Missie en privacy statement
Security
Report Vulnerability
Beveiligingslek melden
Over KPN

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.