Suggestie voor de wachtmuziek

hey hey,. was verbaasd om inmiddels wat anders te horen toen ik in de wacht stond,. maar de geluidskwaliteit was een beetje laag,. kwam niet helemaal luid en duideluk over

maarja ander punt is radiochatter was vroeger verboden, vrees dat we dat in deze tijden massaal genegeerd hebben en het zal wel niet zonder reden geweest zijn,..

Hoi @tjan ,

Zoals Alex eerder al zei, je hebt je punt gemaakt. Je zal bij lange na niet de enige zijn die de wachtmuziek die we hebben niet kan waarderen, maar er is ook weinig zo persoonlijk en aan smaak gebonden dan muziek. Daarin zullen we het nooit een ieder naar hun zin kunnen maken, met name ook omdat we er altijd wel aan gebonden zijn om rechtenvrije muziek te gebruiken. Er wordt wel degelijk onderzoek naar gedaan om te kijken op welke manier we het voor de meesten in ieder geval zo'n prettig mogelijke ervaring kunnen maken, maar zoals gezegd, daar zal altijd een groep mensen bij zitten die we het daarin niet naar hun zin kunnen maken. Helaas lijk je binnen die groep te vallen. Natuurlijk wordt je feedback meegenomen, maar er zal geen enorme verandering plaatsvinden gebaseerd op een handjevol meningen. Ik hoop dat je dat kunt begrijpen.

neh ik vind de wachtmuziek nog steeds ongepast voor een bedrijf zoals kpn.

https://www.trustpilot.com/review/www.kpn.com

Ik denk niet dat dit topic heel nuttig is @tjan 😕

De muzieksmaak van mensen is zo divers, er zal altijd iemand vinden dat andere muziek geschikter is. Dan blijft KPN bezig met aanpassen😉

Dus mijn advies: bel gewoon niet meer om te kijken wat de wachtmuziek is. Dan hoef je je er ook niet aan te ergeren. 

In bijvoorbeeld de supermarkt gaan ze ook echt niet de radio op verzoek van een klant op een andere zender zetten , hoe vervelend het misschien ook klinkt, je hebt niet overal invloed op. Je zult het ermee moeten doen .

Ik zou me er niet zo druk om maken.

muziek is een heel belangrijk iets

Ja, maar je kunt gewoon zelf thuis, in de auto etc de muziek luisteren die je wilt. 

Dat je die paar keer per jaar dat je een klantenservice moet bellen met wachtmuziek die niet je eigen smaak is , is nou eenmaal zo. Je kunt er niks aan veranderen en zal er dus mee leren leven.

Op zoveel plekken zijn muziek, de wachtkamer van de tandarts, de frietkraam, winkelcentrums, restaurants. Je kan niet verwachten dat daar muziek wordt gedraaid die jou smaak is. Daar heb je ook niks over te zeggen.