Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,614 Topics
  • 39,197 Reacties

3614 Topics

P
Nieuwkomer
Pater_TuNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Foutcode E016-0 Blaricum

Hallo sinds gisteravond krijg ik met mijn Digitenne geen verbinding meer met de commerciële zenders. NPO 1,2 en 3 doen het gewoon. Ik heb een noodpakket sinds net na de Kerst omdat er vertraging is met de aanleg van de glasvezel. De afgelopen weken heb ik gewoon de commerciële zenders kunnen ontvangen maar sinds gisteravond waren ze opeens niet meer beschikbaar (Foutcode E016-0). Om dit proberen te verhelpen heb ik de volgende stappen genomen maar zonder succes: [list] [*]opnieuw zoeken van de zenders in mijn regio (Noord-Holland) [*]opnieuw zoeken van de zenders in een andere regio (ik woon op de grens en voor Flevoland krijg ik hetzelfde resultaat (maar dan met minder zenders de het systeem vindt) [*]reset naar fabrieksinstellingen en opnieuw zenders zoeken [*]via de helpdesk kon de mevrouw die ik sprak ook niet zien hoe dit op te lossen en heb ik bovenstaande stappen nogmaals geprobeerd en de Digitenne ook nog een half uur uit gezet en opnieuw begonnen. [/list] Bij alle

5
P
Nieuwkomer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SjaakwijersNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Foutcode E017-0

Hoe kan ik foutcode E017-0 oplossen

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
piero
Deelnemer
pieroDeelnemer
gevraagd in Digitenne

digitenne werkt op groot aantal zenders niet meer

ik heb digitenne en sinds gisteren krijg ik alleen nog de normale zenders npo1 2 en 3 door. nu krijg ik een foutcode E0316-0 geen abonnement voor deze zender.... facturen heb ik gecheckt en ben netjes bij met de betalingen. paar keer volgens de digitenne site de zaak volledig gereset. alles geprobeerd. geen enkel resultaat.

5
piero
Deelnemer
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
e017-0Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Foutcode E017-0

Mijn digitenne werkt niet meer, pas omgeruild. NPO zenders kan ik wel ontvangen, de andere zenders niet. Heb 2 nieuwe kastjes ontvangen.

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
E
Deelnemer
EmkoDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Online opzeggen Digitenne abonnement

Hallo, Ik heb Digitenne als extraatje bij mijn alles-in-één pakket van XS4ALL zitten. Ik ga op 4 febr 2019 over naar KPN en wil mijn Digitenne per die datum opzeggen. Bij online opzeggen wordt gevraagd om smartcardnummers. Verplichte velden. Ik heb er hier twee liggen en die heb ik maar ingevuld maar mijn huidige Digitenne-ontvanger is van het nieuwe type dus zonder smartcard. Ik kon nergens een toelichting geven en ben nu bang dat alleen de twee smartcards worden gedeactiveerd terwijl ik helemaal geen Digitenne meer wil hebben. Klantnr. *. Graag een geruststelling. Alvast bedankt. [i]*Admin: klantnummer verwijderd i.v.m. privacy.[/i]

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerben55Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Zeer slechte kwaliteit en een kwalijke zaak invoering nieuwe digitenne

Op verzoek van KPN het verzoek gekregen om de de Digitenne om te wisselen ivm bepaalde (noodzakelijke) veranderingen. Dit is op zich geen probleem en juist een goede zaak om up to date te blijven. Maar hier gaat KPN dus volledig de mist in. Zo was ik in het bezit van een insteekkaart op de tv met het voordeel dat alles via 1 bediening ging. Nu moet dit weer een kastje worden ?? Gevolg meerdere afstandsbedieningen . Geen afstemming meer op tv / smart tv /Digitenne. Volgens een (tel) medewerker van KPN is men er mee bezig !! Kortom KPN loop giga achter als het gaat om vernieuwing en research. Bij zo`n dergelijk verandering had men gelijk moeten inspelen op de moderne technologie. Niks geen losse box met aparte afstandbediening meer . Jammer dat men hier niet goed over heeft nagedacht. Dan blijkt ook nog eens dat de nieuwe box slechter ontvangst had. Ik heb de antenne versterker van de insteekkaart extra moeten gebruiken om een goed ontvangst te krijgen. Verder wil ik aange

2
W
Helper
5 jaar geleden
D
Topper
de beerTopper
gevraagd in Digitenne

Digitenne nieuw kastje Heerhugowaard

wanneer is de regio heerhugowaard aan de beurt voor een nieuw kastje voor digitenne

1
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
PKing61
Topper
PKing61Topper
gevraagd in Digitenne

Omruilen digitenne ontvanger

Ik probeer voor mijn schoonmoeder van 83 een nieuw digitenne ontvanger te krijgen, maar de website zegt dat ze al een nieuwe heeft. Ze heeft een insteekmodule met een kaart, dus die zal binnenkort niet meer werken. Ze heeft een brief gehad van de KPN, maar jullie administratie lijkt dus niet op orde te zijn. Hoe komt mijn schoonmoeder nu aan een nieuwe ontvanger? PS Mag ik er even bij zeggen dat het voor mij al een crime is om jullie op digitale wijze een vraag te stellen, laat staan voor iemand van 83. Met vriendelijke groeten, Peter Koning

7
PKing61
Topper
5 jaar geleden
H
Deelnemer
HansbouterDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Zijn de Digitenne tuners tijdens de looptijd van het abonnement opzegbaar?

Als ik nu 3 nieuwe digitene kastjes bestel omdat ik er al drie heb kan ik er dan later per stuk opzeggen? [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

4
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Piete.S.Deelnemer
geplaatst in Digitenne

Ineens betalen voor Digitenne ontvanger.

Hallo KPN, Hierbij wil ik graag mijn ongenoegen aan u duidelijk maken over de volgende manier van handelen. Ik ga een contract met u aan en heb al jaren een “alles in-1 thuis standaard” pakket en kom altijd de betaling na die u vraagt voor deze dienst. Nu besluit u om deze dienst te verbeteren maar laat u mij 5 euro p/m betalen voor een vervangende ontvanger. Ik heb hierin weinig keus want een ontvanger heb ik nodig. Een ander pakket nemen is ook geen optie daar ik spotify nu gratis heb en dan niet meer. Graag zie ik dat deze handelswijze wordt terug gedraaid en mijn kosten voor dit “alles in-1 thuis” pakket weer €63,50 gaat kosten ipv €68,50. Mocht dit niet gebeuren dan stap ik over naar [u]kabelnoord[/u]en heb dan ook direct glasvezel. Misschien zijn de kosten dan wel even hoog of hoger maar met uw handelswijze heb ik een groot probleem. Mijn gegevens zijn: Pieter Schipper (...) m.v.gr P. Schipper. [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i] [i]*Admin: gegevens

5
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Piete.S.Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Zomaar laten betalen voor een digitenne ontvanger.

Hallo KPN, Hierbij wil ik graag mijn ongenoegen aan u duidelijk maken over de volgende manier van handelen. Ik ga een contract met u aan en heb al jaren een “alles in-1 thuis standaard” pakket en kom altijd de betaling na die u vraagt voor deze dienst. Nu besluit u om deze dienst te verbeteren maar laat u mij 5 euro p/m betalen voor een vervangende ontvanger. Ik heb hierin weinig keus want een ontvanger heb ik nodig. Een ander pakket nemen is ook geen optie daar ik spotify nu gratis heb en dan niet meer. Graag zie ik dat deze handelswijze wordt terug gedraaid en mijn kosten voor dit “alles in-1 thuis” pakket weer €63,50 gaat kosten ipv €68,50. Mocht dit niet gebeuren dan stap ik over naar [u]kabelnoord[/u] en heb dan ook direct glasvezel. Misschien zijn de kosten dan wel even hoog of hoger maar met uw handelswijze heb ik een groot probleem. Mijn gegevens zijn: Pieter Schipper de Iken ** ****** Feanwalden. m.v.gr P. Schipper. Admin* adresgegevens weggehaald i.v.m. privac

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Elbig
Nieuwkomer
ElbigNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Insteekkaart Digitenne aanschaffen

Mijn nieuwe tv heeft een Cam kaart aansluiting mijn oude tv was verbonden middels digitenne met een Scart aansluiting nu heb ik een insteekkaart houder nodig im de digitenne pas in de cam aansluiting te kunnen plaatsen waar kan ik zo een inspteekkaart kopen? op de KPN site kom ik er niet uit

2
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
Djenna Paradise
Nieuwkomer
Djenna ParadiseNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Waar staan de KPN digitenne masten i.v.m. vakantie op de boot?

Volgende week gaan mijn ouders een paar maanden weg met de boot. Nu hebben ze al jaren digitenne op de boot, maar niet altijd een goede ontvangst. Nu willen ze graag weten waar de kpn digitenne zendmasten staan, zodat ze de antenne op de juiste zendpaal kunnen richten. Ze hebben liever een lijstje/overzicht op papier dan een website waar ze kunnen zoeken met bv. google earth. Dit omdat ze niet zo behendig zijn met het internet, en omdat ze geen internet hebben aan boord. Alvast bedankt voor uw reactie.

4
PeterG
Superuser
6 jaar geleden
T
Topper
TimorTopper
gevraagd in Digitenne

Formule 1 kijken via Digitenne

Hallo, Uitgaan dat de uitzendrechten bij Ziggo blijven kan ik dan op de e.e.a. manier Formule 1 kijken via Digitenne? Alternatief van Ziggo is het Duitse RTL Plus ook de wedstrijd uitzendt, maar deze zender is via Digitenne niet te ontvangen?? Wie kan een F1 liefhebber helpen .....

6
Cindy_
Wijsgeer
7 jaar geleden
Forumvoorwaarden