Beantwoord

Coolblue cadeaubon nog niet gekregen

  • 5 May 2024
  • 2 reacties
  • 19 keer bekeken
G
Rank

hoi hoi,

 

17 en 18 april zijn wij overgestapt naar KPN, bij het afsluiten van mobiele en thuis abonnement kregen wij een bon van coolblue, die zou na 14 dagen op de mail moeten komen.

nu zijn we ruim de 14 dagen bedenktijd over en heb ik de bon niet ontvangen, en ja ik heb alle mailboxen uitgebreid nagekeken.

kan iemand mij informeren of eventueel nakijken hoe dit zit? ik wil natuurlijk graag de cadeaubon ontvangen. €250 is een behoorlijk mooi bedrag 🤭

 

alvast bedankt!

icon

Beste antwoord door Noordzee 5 May 2024, 11:56

Bekijk origineel

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Gabry1986 ,

Het welkomstkado wordt inderdaad verstuurd na veertien dagen. En dat is niet per definitie dag vijftien. Vanwege de meivakantie (en wat feestdagen) verwacht ik dat de verzending in de komende drie dagen gaat gebeuren. Even geduld nog……

 

Duurt het jou te lang?

Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?

Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

 

bron: 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
G
Rank

duidelijk, dan wacht ik rustig af. bedankt 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden