Beantwoord

Moeite met facturen ouder dan 12 maanden opvragen

  • 7 May 2024
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken
D
Rank

Ik wil graag mijn facturen opvragen langer dan 12 maanden geleden maar wat een drama is dat…

 

icon

Beste antwoord door RBxx 7 May 2024, 16:40

Bekijk origineel

2 reacties

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Waarom is dat een drama? In de app op de smartfoon kan ik terug tot september 2022.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Dankie 

Facturen tot 12 maanden terug staan in → MijnKPN op de website.
Nog verder terug dan gebruik je de → MijnKPN app . Daar kom je tot 20 maanden.


Oudere facturen kan je wellicht nog verkrijgen door klantenservice te bellen op 0800-0402.
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.

Lees er meer over in dit Kennisbank artikel

 

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden