Beantwoord

Voor een afspraak gebeld door iemand die zei voor de KPN te werken

  • 8 May 2024
  • 3 reacties
  • 93 keer bekeken
A
Rank

Ik ben vandaag gebeld door een nummer in Gouda (ik woon ook in Gouda). Meneer was kpn-monteur en vroeg of mijn glasvezel al aangesloten was. Dat vond ik al vreemd, dat zou men toch moeten weten. Zo ja, dan kwam hij de verbinding doormeten. Afspraak voor a.s. vrijdag al... Normaal krijg ik via KPN -app of mail bevestiging… ik vetrouw het niet helemaal. 

Mijn vraag is eigenlijk: maakt KPN op deze manier afspraken?

icon

Beste antwoord door Marcia van KPN 10 May 2024, 18:08

Bekijk origineel

3 reacties

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Meestal worden hier überhaupt geen afspraken voor gemaakt. Doorgaans staan ze zomaar onverwacht voor de deur...

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
MennoG78
Rank
Reputatie 7
Badge +8

Ik werd ook gebeld voor een afspraak toen het bij ons werd aangelegd 

1000 mbit Glas / Unifi UXG Lite achter NT aangesloten / 3x Sagecom DIW7022 TV+ / Samsung QE55Q950R
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Ha @AntoncdH, welkom! Ik herken dit niet meteen, maar zoals Menno hierboven aangeeft: het kán dus wel! Je hebt inmiddels nog steeds geen bevestiging per mail ontvangen? Mocht je twijfelen, bel even met ons (0800-0402), dan kunnen we kijken of er een monteursafspraak in het systeem staat! Als de monteur er al geweest is: hoe is dat verder gegaan? Je kunt deze altijd herkennen aan een KPN jas én een KPN pasje!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden