Mijn dochter heeft een mobiel abonnement bij KPN afgesloten, maar ik zie het niet terug in gekoppelde abonnementen. Als ik het abonnement probeer te koppelen herkent de site het abonnement niet.
(Heel irritant dat je er niemand over te spreken kunt krijgen.)
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
+20
Hi
Wat raar dat het koppelen van het mobiele abonnement zo moeizaam gaat ☹️ Is het abonnement al wel helemaal actief?
Lukt het je om hier een screenshot te plaatsen van de melding die je te zien krijgt? (dan wel met eventuele persoonsgegevens/nummers verwijderd)
Je kan overigens met ons bellen hierover via 0800 - 0402, mocht het je voorkeur hebben!
+20
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
