Ik heb 2 mobielen abonnementen . Op de mijnkpn app word niet enige verbruik status weergegeven. Waar kan ik decafsonderlijke verbruik in de gaten houden?
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt
Wil je laten weten of je er op deze manier uitgekomen bent? Specifieke informatie over je verbruik hebben we niet, alleen hoeveel er verbruikt is en hoeveel er nog over is. Welke apps het gebruiken en hoeveel kunnen en mogen wij niet registreren, maar hier heb je wel enkele apps voor!
Dat heb ik gedaan- op de scherm verschijn allen behalve de verbruikerstatus! Tevoren toen alleen een nummer er waren heb de verbruik status verschijnen zodra de app ingelogd waren. nu niet. op de compleet omgeving zie we wel dat beiden nummer als "gasisch" aangegeven worden, maar men kan niet elk afzonderlijk uitklik en de verbruik status zie.
Hoi Andri, zou je een screenshot kunnen toevoegen om het te laten zien? Ik begrijp namelijk niet helemaal wat er nu precies misgaat! Met een screenshot van het overzicht kan ik het inzien en je denk ik wat beter helpen. Zorg er wel voor dat deze geen persoonlijke gegevens (zoals 06-nummers) bevatten.
@Andri, helaas heb ik geen reactie meer van je gehad. Heb je het inmiddels kunnen vinden? Zo niet, dan help ik je alsnog graag verder maar heb ik wel wat meer informatie nodig (het liefst dat screenshot!).
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.