Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 29,631 Topics
  • 258,756 Reacties

Ontdek de KPN TV+ Soundbox: kleine box, groots geluid

  • 12
  • 246

Zie je een fout in de tv-gids? Laat het ons weten!

  • 11
  • 319

KPN TV Nieuws en Aankondigingen

  • 14
  • 17
10000 Topics
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
Zie je een fout in de tv-gids? Laat het ons weten!

Het kan soms gebeuren dat er iets niet klopt in de tv-gids. Dit kan invloed hebben op jouw (serie)opnames en het terugkijken van programma's. Zie je iets in de gids dat niet klopt? Lees dan hier verder. De tv-gids, hoe werkt dat? Eerst een stukje achtergrondinformatie. Wij krijgen voor KPN TV en TV+ informatie voor de gids van de betreffende tv-zenders aangeleverd. Hiermee vullen wij de gids die jij ziet in het menu van KPN TV, TV+ en ook tv.kpn.com en de TV+ app. Het komt soms voor dat een zender zijn gids of uitzending (soms last-minute) aanpast. Deze wijziging moet aan ons worden doorgegeven, zodat wij dit in onze gids kunnen aanpassen. Dit kan anders invloed hebben op bijvoorbeeld jouw geplande opnames. Onze tv-specialisten werken hard om dit bij te houden en doen aanpassingen waar nodig. Toch kan het gebeuren dat een wijziging soms niet op tijd gedaan is. Zie je daarom iets in de gids dat niet klopt, laat het ons weten. Wil je er meer over lezen, zie dan dit artikel over opnames:

4833319
MennoG78
Superuser
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
Ontdek de KPN TV+ Soundbox: kleine box, groots geluid

Maak kennis met de KPN TV+ Soundbox: je tv-ontvanger en speaker in één! Geniet van je favoriete films en series met indrukwekkend geluid. Dankzij het audiodesign van Bang & Olufsen ben je verzekerd van topkwaliteit. En met Dolby Atmos krijg je een adembenemende, driedimensionale geluidservaring. Wil je meer weten over deze compacte krachtpatser? Lees dan verder! Inhoud Wat is de KPN TV+ Soundbox? Haarscherp beeld Perfect voor muziekliefhebbers Hoe werkt de KPN TV+ Soundbox? De juiste plek Ervaringen van onze testers Ervaar het zelf Bestel de KPN TV+ Soundbox Veelgestelde vragen Wat is de KPN TV+ Soundbox? De KPN TV+ Soundbox geeft je alle voordelen van KPN TV+ met een ultieme geluidservaring. Vergeet losse speakers of soundbars: de KPN TV+ Soundbox regelt het allemaal. Ideaal voor een opgeruimde woonkamer, zonder in te leveren op geluidskwaliteit. Met Google Cast en Google Assistent maak je je tv slimmer dan ooit. Stream eenvoudig je favoriete content en bedien je tv met je stem. We ti

14334246
Marcia van KPN
Moderator
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in KPN TV
Test de nieuwe KPN Smart TV App voor Samsung TV!

Een paar maanden geleden zijn we gestart met het testen en uitrollen van de KPN Smart TV App voor Android TV. Nu zetten we de volgende stap en breiden we de test uit naar Samsung TV. Heb jij een geschikte Samsung Smart TV? Dan nodigen we je van harte uit om mee te doen en ons te helpen de app verder te verbeteren! Doel van de test We willen de app zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken voordat voordat we deze voor alle klanten beschikbaar stellen. We horen graag hoe de app presteert, of alles soepel werkt, en of je gemakkelijk vindt wat je zoekt. Waarom meedoen? Met de nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV vind je snel en eenvoudig waar je favoriete films en series beschikbaar zijn. Je kunt al je streamingdiensten en tv-zenders combineren in één app. We zoeken testers die zowel live tv kijken als streamingdiensten gebruiken, om ons te helpen de app te perfectioneren. Specifieke werving voor Samsung TV We hebben al aanmeldingen ontvangen, maar richten ons nu specifiek op testers met een Samsu

913940
Shyrin van KPN
Moderator
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
KPN TV Nieuws en Aankondigingen

We kijken met z'n allen regelmatig televisie. Of je nu kijkt via de tv-ontvanger, TV+ Box of via de KPN TV+ app, KPN TV is altijd binnen handbereik. We zorgen ervoor dat jouw producten up-to-date zijn, door deze regelmatig van updates te voorzien. Zo kijk je altijd met de kwaliteit die je van ons gewend bent. In dit topic lees je alle nieuwtjes en aankondigingen rondom KPN TV. Zo zie je in één opslag waar die ene zender is gebleven of wat er in de nieuwste software van de TV+ Box zit. Overzichtelijk voor jou op een rijtje. Het hele jaar KPN TV voor jou Het laatste nieuws over KPN TV Een overzicht van al het nieuws over KPN TV Het hele jaar KPN TV voor jou In onze Product Updates delen we alle software updates met je. Je kunt je abonneren, door op de blauwe knop ‘Abonneren’ te drukken. Zo krijg je bij elke update een seintje per e-mail. Inspiratie nodig voor het inrichten van jouw ideale tv-kijk-avond? Neem een virtueel bezoekje achter de voordeur van onze community leden. Combineer Int

488317
Marcia van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
Menno1988Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger werkt niet

Tv ontvanger start niet op, bleef eerst steeds hangen op 85%. Na harde reset krijg ik nu steeds foutcode 563. niks helpt. zou het graag opgelost zien, ik betaal immers om tv te kunnen kijken wat nu niet lukt.

91
Leen59
Wijsgeer
M
Deelnemer
Maan71Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe KPN TV+ Smart TV app werkt niet en problemen met afstandsbediening

Nieuwe kpn app geinstalleerd, maar nu werkt alles nog slechter op m.n sony bravia smart tv. Afstandsbediening wordt maar gedeeltelijk herkend ..kan niet meer rechtstreek naar de zenders bijvoorbeeld als ik op 1 druk gebeurt er niets.. kan alleen zappen met de knop omhoog en omlaag😔. Verderloopt de ondertiteling ver achter met wat er gezegd wordt. Ook hapert het als je van zenders wisseld, het loopt gewoon niet lekker.. Als dit zo blijft stap ik over naar een andere aanbieder want ik vind dat ik nu echt teveel betaal voor deze "rommel". De oude kpn app was al niet prettig maar dit is de druppel.

153516
H
Nieuwkomer
B
Slimmerik
BeschouwerSlimmerik
gevraagd in KPN TV
JVC koppelen aan de Soundbox lukt niet

Na invoer code knippert er geen lampje. Dit moet volgens beschrijving wel.

194
B
Slimmerik
AriënC
Wijsgeer
AriënCWijsgeer
gevraagd in KPN TV
TV box hapert na twee minuten

Ik merk dat ik last heb van een haperend beeld op mijn KPN TV box. Ik heb de KPN DIW7022 met firmwareversie 0.34.14. Na twee minuten televisie kijken begint het beeld opeens te haperen. Het lijkt wel of er een buffer volloopt. Het gebeurt enkel bij tv kijken. Youtube kijken lijkt perfect te werken, en het casten via de KPN iTV app werkt ook probleemloos. De internetverbinding is ook prima in orde. Ik heb de televisie ontvangen al opnieuw opgestart, stroom er even af gehaald. Ook heb ik de cache gewist van de KPN Tv app op de box. Ook heb ik op de onderstaande probleem-oplosser gekeken. Maar deze geeft geen storingen aan en enkel aan dat ik een Fritzbox heb. Niks aan informatie over mijn tv ontvanger. https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/oplossen-slecht-haperend-beeld Iemand die nog meer ideeen hebt, of is deze ontvanger rijp voor vervanging? Of is resetten het uiterste wat er nog is?

90
AriënC
Wijsgeer
ikheetjeff
Wijsgeer
ikheetjeffWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Waarom werkt Multicast over WiFi niet op de Experiabox V10?

Wij hebben altijd de KPN Box 12 gehad, waardoor ik nooit te maken heb gehad met de Experiabox V10. Onbewust had ik aangenomen dat Multicast over WiFi altijd werkt, zoals ook in dit topic. Dat blijkt alleen fout te zijn (dankjewel ​@joop2011, door jou weer wat geleerd), waarna ik het plaatje nog eens goed bekeek en toen pas het kwartje viel tussen de verschillen. Nu ik dit weet, wil ik ook weten waarom dit zo is. Dus ging ik opzoek naar meer informatie hierover op het forum én andere internetbronnen. Alleen lees ik dat Multicast over WiFi in feite kan werken over alle Wifi versies. Dus lijkt het mij dat Multicast over WiFi kán werken over bijvoorbeeld WiFi 5 (V10). Dat er alleen verschil in prestaties zijn, uiteraard. Dus dan is Multicast over WiFi softwarematig is uitgeschakeld? Of kán het simpelweg ook gewoon niet? Je hebt de techniek Multicast-to-Unicast, maar zover ik weet zet die techniek juist multicast om naar unicast via wifi. Je hebt hier dus alleen profijt van als je de TV+ on

12326
ikheetjeff
Wijsgeer
R
Nieuwkomer
Richardk75Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ App laat me niet meer inloggen op mijn iPhone 16 Pro

Sinds een tijdje werkt de tv app niet meer op mij telefoon. Heb de IPhone 16 pro. meerdere keren alle stappen doorlopen die overal vermeld staan maar blijft de fout melding geven. Kan nu niet inloggen probeer het later opnieuw. wat kan dit zijn. Best vervelend zo langzamerhand

132
T
Nieuwkomer
P
Deelnemer
PatatoheadDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ app op Medion Android tv niet voorbij inlog

De KPN TV+ app heeft tot een aantal maanden terug prima gewerkt op de Medion Android TV. Nu niet meer. De app start traag op en komt dan in het inlogscherm (kpnid, abbo nr, meer info), maar verder kom je niet. Geen keuze te maken!

7316
ikheetjeff
Wijsgeer
E
Nieuwkomer
EliEAMNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen lukt niet met codes op Sony TV

3 verschillende AB s geprobeerd, geen enkele werkt met de code 340 die op de website staat. AB gereset maar ook dat werkt niet. Hoe nu verder?

30
E
Nieuwkomer
B
Nieuwkomer
Buitenland tvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Via Budget Thuis lukt het niet om KPN iTV te kijken op laptop en telefoon

Er is ons vanuit budget thuis verteld dat we via ITV kpn tv konden kijken op laptop en telefoon. Bij beide GEEN mogelijkheid tot inloggen bij KPN. Meer mensen ervaringen mee en hoe is dit uiteraard opgelost. Groetjes van buitenland tv

745
V
Topper
R
Nieuwkomer
Ruurd van der VegtNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De KPN TV+ app start niet op mijn TCL 32S59B (2024)

De KPN TV+ app start niet op mijn TCL 32S59B (2024) tv. Ook na updaten tv en updaten KPN tv+ app niet. De app is wel geïnstalleerd op de tv maar krijg een inlogfout met de melding dat je het later nog eens moet proberen. Meermaals app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, elke keer de zelfde login fout.

743
M
Nieuwkomer
G
Deelnemer
ger k.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Het lukt niet om te casten

Cast bewerking is mislukt Dat is steeds de melding

378
G
Deelnemer
M
Deelnemer
MariVersteegDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik TV+ Soundbox interne speaker uitschakelen en geluid via koptelefoon regelen?

Hallo! Ik heb recent een Soundbox voor KPN tv plus ontvangen. Hij werkt prima. Nu wil ik graag de interne speaker van de soundbox kunnen uitschakelen en de audio door de HDMI naar de TV inschakelen daar ik ook een koptelefoon gebruik voor de late uurtjes. Ik heb al op internet gezocht en iets gevonden over een geluidsmodus om de speaker uit te schakelen, maar kan die optie nergens terugvinden. De soundbox is voorzien van de laatste software. Wie weet hoe ik dit voor elkaar kan krijgen? Bij voorbaat dank!

322
R
Slimmerik
M
Deelnemer
Michelle87Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV en Box: Verschillende geluidsniveaus per zender

Sinds 17-4 kpn in huis. Het valt me op dat er een groot geluidsverschil is tussen tv zenders. Hoe kan ik dit aanpassen? Nu is het dat ik me of rot schrik of dat ik amper geluid heb als ik tussen zenders wissel.

425
H
Wijsgeer
J
Deelnemer
Jelle de JongDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding 3026 en 6006 bij terugkijken via computer

Vaak wil ik programma's terugkijken op mijn laptop en krijg daarbij steeds vaker twee soorten foutmelding: “Aan bepaalde restricties wordt niet voldaan. Dit kan komen door het gebruik van een extra beeldscherm. Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (3016)” en “Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (6006)” is hier een oplossing voor?

71
joop2011
Wijsgeer
Mamasita Linda
Nieuwkomer
Mamasita LindaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik mis Rijnmond TV en TVE

Beste, Zou fijn zijn als KPN de kanalen Rijnmond tv en tve erbij hebben. Dit mis ik enorm van jullie. Het enige spaanse zender en die is er niet! Mvg, E. Martina

272
joop2011
Wijsgeer
E
Nieuwkomer
edwinvb70Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Youtube stopt steeds en terugkijken loopt vaak vast op TV+

hallo al maanden last van problemen/storingen met kpn tv+: youtube stopt en kpn start op terugkijken : vastlopen, stilstaan, slecht beeld(op en af) monteur is al een keer geweest, die beweerde dat het kabeltje was. dus niet en nog steeds maanden verder, nog steeds dezelfde problemen. afgelopen week streamingdiensten vastlopen en op zwart. vele malen alles doorlopen: kabels erin en eruit, aan en uit, en noem maar op. geen effect. als ik dan buiten de kpn de streaming kijk, geen probleem!!! ik heb de modem v10 en diw7022 (al een keer vervangen, geen resultaat). vandaag weer minuten aan de lijn gehangen en weer alle stappen doen en nog steeds hetzelfde!! wat kan ik meer doen?

41
M
Topper
F
Topper
Frits van LeeuwenTopper
gevraagd in KPN TV
Inloggen op TV+ app lukt niet met melding login fout

Goede dag, Ik heb een smart TV waarop ik de KPN TV app heb geïnstalleerd. Dit ging goed. Net als het opstarten van Youtube en Netflix.Echter, ik kan niet inloggen in de app.Ik heb het geprobeerd via e-mail adres + wachtwoord en via het abbonnementsnummer + pin.Ik weet zeker wat ik ingeef is correct. En toch werkt het niet.Ik heb zelf de app verwijderd van de TV en er na het uit en aan zetten weer op gezet. Nadat het niet gelukt was heb ik ook nog even 5 kwartier gewacht en het nog eens geprobeerd.De melding die ik krijg is de volgende: Login foutEr is een fout opgetreden bij het inloggen. Probeer het na een paar minuten opnieuw. Ik hoop dat u hier een antwoord op heeft, Want ik heb er al veel tijd in gestoken. Met vriendelijke groet, Frits van Leeuwen

40
F
Topper
G
Deelnemer
GarmtRDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Dagelijks foutcode KBX-APK-1002, terwijl tv-box bekabeld is aangesloten

Enkele weken geleden overgestapt van Ziggo naar KPN Nu heb ik bijna dagelijks storingcode kbx-apk-1002. Gebeld ,gechat, modem gereset,modem op afstand gereset, tv box gereset enz. niets helpt tot dusver Alles is bedraad met Cat6 of Cat7 aangesloten. Ik ben er flauw van om zelf een oplossing te zoeken. Als ik voor een product betaal dan moet het gewoon werken toch? Misschien moeten ze gewoon een monteur sturen.....

7212
G
Deelnemer
Mirzwi
Deelnemer
MirzwiDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Kan niet meer inloggen in KPN TV + app op iPhone

Goedemorgen, Sinds een paar dagen kan ik niet meer inloggen in de KPN TV+ app op mijn IPhone. Ik krijg de melding dat de combinatie van mijn abonnementsnummer en pincode niet klopt. Op mijn Samsung tablet en via de laptop is er geen probleem, dus aan die gegevens ligt het niet. Ik heb op dit forum al rondgekeken of andere mensen hetzelfde probleem hebben en daar wordt gesproken over VPN uitzetten. Voor zover ik na kan gaan heb ik dit echter niet aanstaan op mijn telefoon. Ik heb de app al meerdere malen verwijderd, telefoon opnieuw opgestart, app weer geïnstalleerd, etc. Het probleem blijft. Hebben meer mensen hier last van en heeft iemand een oplossing? Groeten, Mireille

325
Mirzwi
Deelnemer
Meerwillenweten2017
Slimmerik
Meerwillenweten2017Slimmerik
gevraagd in KPN TV
TV+ Box vastlopend en geluidproblemen op KPN TV: Reset helpt niet

Vastlopende TV+ box na reset gaat het weer evenGeluid radio storende en haperend reset helpt niet ook modem reset nietSommige TV kanalen geen geluid reset helpt niet modem reset ook niet schakelen ander kanaal ook niet Alles is bekabeld aangesloten (niets op Wifi) modem Box 12 alle apparatuur nieuwe updates laatste versie geïnstalleerd sinds ik TV+ heeft zijn de problemen begonnen, toen ik de VIP 5202 TV tuner nog had geen problemen zoals nu boven staat benoemd. Wie kan mij helpen dat het probleem kan worden opgelost het enige wat wel perfect verloopt zijn de tariefverhogingen en de facturatie van KPN maar ze kunnen het helaas niet oplossen……...

213
joop2011
Wijsgeer
J
Nieuwkomer
Jan KlundertNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik dit weekend Formule 1 kijken als ik Viaplay nu opzeg?

Kan ik nu viaplay opzeggen en toch Max zien op kanaal 51?

1267
Shyrin van KPN
Moderator
Community voorwaarden