Vraag

KPN TV+ Box; Direct verwijderen na opname kijken geeft foutmelding.

  • 7 May 2024
  • 6 reacties
  • 53 keer bekeken

Reputatie 2
Badge

Wanneer je na het terugkijken van een (of meerdere) opname(s)terug wil met de terug knop, krijg je het overzicht van je zojuist bekeken opname(s). Dat klopt. Daar heb je ook de optie(rechts in beeld) om deze te verwijderen. Selectie of allen. Bij verwijderen komt een foutmelding 2 seconden in beeld dat het niet mogelijk was om deze te verwijderen. Je moet dan teruggaan naar Opnamen in het hoofdmenu en dan naar verwijderen. Selecteer dan de bekeken opname en lukt de verwijdering wel.  


6 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Max-H. Wat vervelend dat het niet lukt om op deze manier een opname te verwijderen. Helaas heb ik op dit moment niet de mogelijkheid om dit zelf te testen, dus dat moet op een later moment. Als er in de tussentijd anderen zijn die de mogelijkheid hebben om dit te testen, dan hoor ik graag of ze tegen hetzelfde probleem aanlopen. Wanneer dit het geval is zal ik dit intern moeten doorzetten naar onze specialisten. 

Reputatie 2
Badge

Toeval of niet, sinds vandaag versie 1.150.1 en nu lukt het wel. Gisteravond nog weer even getest met 1.148.4, nog steeds de foutmelding. Vooralsnog; opgelost 😁.

Reputatie 2
Badge

Helaas. Bv., gisteravond opgenomen “DNA Singers” terugkijken. Kwam er na een minuut achter dat het een herhaling was. Gestopt d.m.v. de Terugknop. Je krijgt dan alleen die afbeelding/opname te zien met rechts in beeld de ‘button’ Verwijder opname. Na het selecteren van die button krijg je de vraag Alles of Geselecteerde. Selecteer één van de 2, dan komt onder in beeld de foutmelding dat dit niet kan.

Je moet dus 'helemaal’ terug naar Opgeslagen, Opgenomen, Ga naar verwijder opname. En in het totale grid de te verwijderen opname selecteren en verwijderen.

Reputatie 7
Badge +20

Probeer het verwijderen eens met de rode knop (naast die andere 3 kleuren).

Zo deden we het op de “oude” KPN tv ontvangers en dat werkt gelukkig ook op de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box).

Reputatie 2
Badge

Thx, dat werk ook wel. Het verwijderen op zich vanuit het hoofdmenu is ook geen probleem. Het gaat om het direct verwijderen na/tijdens terugkijken d.m.v. de Terug toets. Overigens, en dat zal je altijd zien, net even geprobeerd en toen lukte het wel…. Ik zal extra opletten onder welke omstandigheden het wel/niet werkt.

Reputatie 7
Badge +20

Het kan ook aan de knoppen op de KPN ab liggen.

Ook al gemerkt dat links, boven, rechts en onder niet altijd even goed reageren. 

Hopelijk komt KPN een keer met een beter werkende ab. 

Reageer