KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31553 Topics

T
Nieuwkomer
Tineke11Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Vervangen van 2 kapotte Digitenne ontvangers

Graag wil ik 2 kapotte digitennes vervangen. We hebben deze nog bedraad, maar begrijp dat er ook draadloze zijn. Is voor de camping. Maar maakt niet uit bedraad of onbedraad, als ze maar vervangen worden. Via de telefoon is er niet doorheen te komen via het keuzemenu. Kunt u mij helpen? 

7
Maja van KPN
Moderator
14 minuten geleden
I
Nieuwkomer
I K K ENieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Beeld bevriest soms (TV+)

Sinds kort overgestapt van ziggo naar kpn glasvezel. Heb 2 tv boxen allebei via wifi.Alle bij hebben 100% ontvangst zonder verstoring.Echter bij 1 tv bevriest soms het beeld. Als je aan het zappen bent en je kijkt even een zender dan nar 3 sec bevriest het beeld.Zap je verder andere zenders geen probleem.Tv box kan niet met een tcp kabel aangesloten worden. Heb hier juist expleciet naar gevraagd.Hoe kan dit opgelost worden?Alle updates uitgevoerd.

4
Jasper van KPN
Moderator
45 minuten geleden
Santiago512
Deelnemer
Santiago512Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Radio valt steeds, uit, ik luister via een Sonos installatie

Sinds ik de TV+ box heb probeer ik radio te luisteren via de box en een Sonos installatie.De radio valt echter heel vaak uit, soms om de paar minute , soms kan het wel een paar uur goed gaan.Als ik dan de tv aan zet zie ik dat er wel voor radio gekozen is.Op de afstandsbediening weer op radio drukken helpt wel maar moet toch niet nodig zijn.Ik heb alle trucjes die in dit forum staan algeprobeerd, er helpt niets, Het lijkt in de box of afstandsbediening te zitten.

11
Remco van KPN
Moderator
1 uur geleden
M
Topper
mx-5Topper
gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening koppelen aan tv en soundbar

Ik heb geprobeerd het geluid van de TV en mijn soundbar samen te laten werken maar nu kan ik alleen nog het geluid regelen van de TV via de soundbar. Ik wil weer terug naar de oude situatie zodat ik de KPN afstandbediening weer kan gebruiken voor de TV en zonder soundbar.Het liefst wil ik weer helemaal opnieuw beginnen met de installatie van KPN maar wat ik ook probeer het helpt niet .Wat moet ik doen?

3
Jeroen van KPN
Moderator
1 uur geleden
W
Helper
WoudenbeHelper
gevraagd in KPN TV

Wegvallend geluid Discovery Channel

Bij tv+ voor het kanaal Discovery, elke paar minuten een  of twee seconden geen geluid

49
Remco van KPN
Moderator
1 uur geleden
A
Nieuwkomer
Anoniem86Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Storing op TV wanneer ik beide tv's aan heb staan

Wanneer ik zowel de televisie boven als beneden heb aan staan, dan haperen het beeld en geluid continu. Uiteindelijk komt er een foutmelding waarbij staat vermeld dat ik de verbindingen moet controleren en eventueel de modem opnieuw moet opstarten. Niks werkt echter. Dit probleem heb ik al maanden. Weet iemand wat ik kan doen? 

6
wjb
Superuser
1 uur geleden
G
Nieuwkomer
GeenenPNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Aan/uit zetten LG tv met KPN afstandsbediening

Heb de afstandsbediening van kpn gekoppeld met mijn LG tv, alles werkt perfect, behalve het aan en uit zetten van de tv. Hiervoor heb ik de LG afstandsbediening nodig, wie kan me helpen.

6
Maja van KPN
Moderator
1 uur geleden
R
Nieuwkomer
ReneRachelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN TV app opnames niet terug te zien op de ontvanger

Hier precies hetzelfde! In de kpn app opnames gedaan en niet op de tv te zien. Helemaal leeg! Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Remco van KPN
Moderator
1 uur geleden
A
Nieuwkomer
Adriaan RosmolenNieuwkomer
gevraagd in Streaming

ESPN werkt op mijn TV wel, maar niet op mijn telefoon

Ik heb het ESPN pakket en dat werkt wel op mijn tv. Ik kan hem alleen niet zien in de app.Wie kan me hierbij helpen?

3
K
Slimmerik
2 uur geleden
F
Helper
fokkerHelper
gevraagd in KPN TV

Zappen tussen zenders gaat traag

Ik heb dit probleem al eerder op het forum gezet maar niemand reageerde.Kpn zelf reageert niet op klachten of vragen van klanten, een behoorlijk hautaine club geworden.Misschien dat er een technici meeleest en denkt, "ik  ga die klant helpen" haha, stel je eens voor, zo'n service.Probleem; met afstandsbediening wisselen van zender gaat de ene keer vlot zoals altijd gewend en een andere keer (zelfs in 1 avond) duurt het een paar seconden. Titel en dergelijke komt wél meteen in beeld maar dan duurt het een paar seconden, beeld springt op zwart en daarna komt pas de zender actief in.Rara waar ligt dat aan ? Iemand bij Kpn moet dat toch kunnen weten ?Ik ben van Online.nl overgestapt naar het zogenaamde "degelijke" Kpn maar Online.nl was aanzienlijk beter dan Kpn, dus mis gegokt, einde kontrakt dus maar weer terug naar Online.nl want de klantenservice van Kpn is echt 0,0. 

9
P
Nieuwkomer
2 uur geleden
W
Deelnemer
WoeimanDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Favoriete zenderlijsten zijn verdwenen

Het viel me vandaag op dat de zenderlijsten die je zelf kunt maken (favorieten lijstjes dus eigenlijk) verdwenen zijn. Daardoor krijgen we weer ellenlange lijsten van zenders waar we nooit naar kijken. Het is ook niet een kwestie van de zenderlijst weer selecteren, de lijst is echt weg.KPN; hoe los in dit op zodat ik ze weer terug krijg?

4
W
Deelnemer
2 uur geleden
M
Deelnemer
MarcelJ1Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ app geeft wazig beeld via Airplay op Samsung UE43NU7020 in Spanje

Heb in huis Spanje zeer snel glasvezel internet met wifi netwerk. De Samsung tv speelt normaal uitstekend NL TV af via app en apple airplay  (versie 19.9.9 & 17.24.6 beschikbaar op Samsung TV)De Viaplay app werkt perfect op de Samsung TV, en de Ziggo GO app vorig jaar ook. Echter, de KPN+TV app geeft wazig beeld als beelden bewegen (bijv. bij voetbal) en niet naar te kijken. Heb KPN+app bijgewerkt, en ook Samsung software. Probleem blijft. Wat moet ik nu doen?

7
wjb
Superuser
11 uur geleden
M
Nieuwkomer
Michiel 314Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

NPO start app en kanaal 205 werken niet op TV+

Hallo, bij mij werkt op de nieuwste KPN tv ontvanger (het kleine nieuwste zwarte kastje) NPO start app en kanaal 205 niet. Is dit bij anderen ook het geval?

3
A
Topper
11 uur geleden
P
Nieuwkomer
PeterDaisyNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ik betaal al maanden voor Spotify Family maar mijn account staat op Premium

Als ik inlog op spotify krijg ik  'premium'. Ik betaal al maanden voor ' family' 

3
P
Nieuwkomer
11 uur geleden
L
Nieuwkomer
LienieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

opnames weg van eind vorig jaar (oa de laatste james bond films)

Ineens (sinds dit weekend) zijn veel opnamens van ca 7 maanden geleden tot en met 31 jan 2024  weg. Recentere afleveringen van series die we weg hadden gedaan zijn ineens weer terug. En we hadden nog heel wat ruimte beschikbaar om op te nemen…..Heel vervelend, maar vooral balen. Want heel wat opnamens (oa de laatste films van James Bond) die we hadden bewaard om leuk in deze mei vakantie te kijken zijn nu weg. Plezier van de dienst “ opnemen” is er zo dus niet! Vraag:kpn, wilt u de oude opnamens terug zetten?

0
L
Nieuwkomer
12 uur geleden
J
Nieuwkomer
JeanetM64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Flikkerend beeld Viaplay na nieuwe tv ontvanger

Na het installeren van een nieuwe tv ontvanger hebben we een flikkerend beeld op Viaplay. In eerste instantie gaf Netflix ook flikkerend beeld maar dit heeft loste vanzelf binnen een paar dagen op. Tv geeft wel heel scherp beeld. Viaplay op smartphone wel scherp maar zodra we streamen naar tv ook weer flikkerend beeld. Heeft iemand een oplossing voor dit (irritante) probleem? 

0
J
Nieuwkomer
12 uur geleden
H
Nieuwkomer
HaribooNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Niet tevreden over de mini gids van KPN TV

Sinds vandaag (2mei) is de mini gids aangepast naar een kleiner, smaller format. Dit vind ik erg onprettig. Hoe pas ik dit aan naar de oude instellingen. Dus weer half scherm met plaatjes erbij?

15
F
Helper
12 uur geleden
L
Nieuwkomer
LiefjesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan mijn tv-ontvanger van 2017 vervangen worden voor een nieuwe, zuinigere tv-ontvanger?

Beste, ik heb een oude tv box van 2017. Hiervan is het stand-by verbruik 5w. Ik zou die graag vervangen willen hebben voor een zuinigere, die waar jullie mee adverteren met een verbruik  van 1w. Is dat mogelijk? Wij zijn dus ook al vanaf zeker 2017 vaste klant 😊

10
PeterG
Superuser
12 uur geleden
H
Helper
Harmen65Helper
gevraagd in KPN TV

TV+ app onthoudt niet waar je bent gebleven met kijken

De tv+ app onthoudt niet waar je bent gebleven start weer van voren af.Verder communiceert de tv+ app niet met de tv+ box dit geldt voor opgeslagen programma’s of gewoon terugkijken. Graag ook kijken naar dat je alle programma’s kunt bekijken op tv+ box en tv+ app.Er zijn nu heel veel programma’s dit je alleen maar op de tv+ box kunt terug kijken

5
N.N.
Wijsgeer
12 uur geleden
M
Topper
Marten1975Topper
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld bij regionale zenders

Goedenavond, het valt ons op dat bij het pauzeren of terugkijken van regionale zenders zoals rtv drenthe, rtv noord of omroep Friesland het beeld enorm hapert. Vooral bij snelle beelden valt dit op. Bij live kijken speelt dit niet. We hebben een 1gbit verbinding en de tv plus decoder. Dit probleem hebben we trouwens niet bij de landelijke zenders. Zijn er meer mensen die hier tegenaan lopen ?

2
M
Topper
13 uur geleden
A
Deelnemer
Abe2000Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Is het mogelijk om zowel soundbar & Samsung TV te bedienen met de KPN TV+ afstandsbediening?

Kan ik met de afstandsbediening van TV+ zowel de TV (Samsung 2014) als een nog aan te schaffen soundbar aan/uit zetten en het volume aanpassen?Kan iemand een soundbar aanbevelen?

5
A
Deelnemer
14 uur geleden
R
Nieuwkomer
Robert de WinterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Radiozender JOE

JOE is erg populair geworden inmiddels. Ik zou zeggen KPN: opschieten met die frequentie op de kabel te zetten. Daar maak je veel mensen blij mee. Moet nu de hele dag in de auto gaan zitten om JOE op DAB+ te beluisteren. En daar word je nu niet blij van.

46
TDN
Wijsgeer
14 uur geleden
B
Deelnemer
Belgske27Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Serie opnames inplannen lukt bij sommige programma's niet

Serie opname inplannen lukt bij de meeste programma's wél maar bij sommige niet.  Dan kun je voor die programma's alleen losse opnames inplannen, hetgeen super onhandig is omdat je daar dan telkens aan moet denken.En @Kpn: vooraleer jullie het 'standaard antwoord'  weer gaan kopiëren en plakken dat al minstens 4 jaar lang (!) wordt gegeven op vergelijkbare topics/vragen en waarin gesteld wordt 'dat dit vervelend is maar dat eraan gewerkt wordt' (al minstens 4 jaar lang dus.. ) nee, ik probeer geen afleveringen uit het verleden of herhalingen van afleveringen als serie opname in te plannen. Hoewel dat laatste natuurlijk geen enkel probleem zou mogen zijn... 

0
B
Deelnemer
14 uur geleden
H
Nieuwkomer
HJMGNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Meerdere keren per maand haperend beeld bij terugkijken programma's

Meerdere keren per maand bij terugkijken: "programma kan niet worden afgespeeld door probleem in het netwerk ZAP 01”. Aktueel tv programma wordt wel weergegeven. TV is bedraad aangesloten. Internet (bedraad en Wifi) is niet meer beschikbaar. Kan dan ook niet meer inloggen op mijnmodem, ook pingen van modem lukt niet. Pingen van andere apparaten met juiste IP lukt wel(??) Een half uur later is alles weer in orde, zij het met grote dosis Chagrijn.Dit lijkt een structureel probleem, waar KPN zijn vingers niet achter krijgt. Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

4
H
Nieuwkomer
15 uur geleden
6
Deelnemer
6pitterDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Kan ik met oude digitenne radio uitzendingen luisteren door audiosignaal van de scart te halen?

Ik ben een nieuwe klant bij KPN en vraag me af of ik met de oude digitenne ontvanger van mijn buurman radio uitzendingen kan luisteren door het audiosignaal van de scart af te plukken. Of heb ik hier een aanvullend abonnement nodig 

12
PeterG
Superuser
15 uur geleden
Forumvoorwaarden