KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31698 Topics

B
Nieuwkomer
babloNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ Box mist bepaalde functionaliteiten

Ik heb de nieuwe tv box en mis een aantal zaken die voorheen wel beschikbaar waren.Zenderlijsten: nu kun je één favoriete zenderlijst aanmaken maar in een gezin zijn meerdere personen die andere favorieten hebben. Voorheen kon dat wel.Infrarood: De afstandsbediening heeft geen infraroodfunctie meer wat een probleem kan geven bij mensen met een beperking die met een één-knopfunctie op hun rolstoel via een zender van Quovadis het signaal naar de tv sturen. Zij kunnen via infrarood de functies van een afstandsbediening overzetten op de zender van Quovadis.Audioapparatuur: Er is helaas ook geen Jack-poort om audioapparatuur aan te sluiten, ik weet niet of dit via de usbpoort werkt.Gids: Volgens mij is het niet meer mogelijk om de gids van 1 zender te selecteren en dan door de week te scrollen. Wel jammer. 

6
PeterG
Superuser
1 dag geleden
M
Deelnemer
Mulder1972Deelnemer
gevraagd in KPN TV

HMB2260 error 310

Bij opstarten stopt mijn HMB2260 bij 20p en geeft error 310. Hij kan de nieuwe software niet downloaden. Zelfs bij direct aansluiten op de router geeft hij dit probleem. Zijn er nog andere manieren om de HMB van nieuwe software te voorzien ? Via de USB poort ?

9
M
Deelnemer
1 dag geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV

Na pauzeren en bij opnames nu stereo geluid en geen Dolby 5.1 (TV+)

Geprobeerd op npo 2 en 3 en rtl 4. Sbs 6.Herstart heeft niet geholpen. Video modus unicast ook hardnekkig stereo. 😭Eerdere opnames nu ook allemaal hardnekkig stereo. Bbc First wel 5.1 na pauze en opname. 

21
PeterG
Superuser
1 dag geleden
M
Nieuwkomer
MartinV01Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Netflix abonnement upgraden

Ik heb nu Netflix via KPN maar ik wil op meerdere schermen tegelijk kijken.Ik probeer via entertainment mijn abonnement aan te passen maar dat lukt niet. 

2
N.N.
Wijsgeer
1 dag geleden
F
Helper
FrankieV040Helper
gevraagd in KPN TV

Alle uitzendingen en opnames Stereo ipv. Dolby

Waarom wordt er nu ineens alles in stereo doorgegeven ipv. Dolby Digital? Zowel opnames als live uitzendingen.

5
PeterG
Superuser
1 dag geleden
E
Nieuwkomer
Eetje nr 1
gevraagd in KPN TV

Aanhoudende problemen nieuwe TV+-app iOS en samenwerking met TV-ontvanger

Ik weet niet waar ik meldingen over de werking van de kpn tv+-app kan vermelden, dus dan doe ik het maar hier :-)Sinds de update naar de nieuwe kpn tv+-app iOS (en de updates hier weer van) ervaar ik aanhoudend de volgende problemen: Na doorspoelen gaat het scherm soms op zwart en moet het programma opnieuw opgestart worden met kans op hetzelfde probleem bij het afsluiten van een programma en op een later moment verder willen kijken start het programma weer helemaal opnieuw en gaat niet verder waar het gebleven is (geldt zowel binnen de tv+ app als van app naar tv-ontvanger of vice versa; dit werkt alleen wel op de tv-ontvanger zelf) Programma’s in de iOS app lopen soms vast of haperen/blijven hangen, wel minder dan paar weken geleden Er mist synchronisatie tussen de iOS app en de tv-ontvanger bij kijken van programma’s (verder gaan waar je gebleven bent als je dit wil doen op een ander apparaat dan waar je begonnen bent) en gewiste programma’s (die zijn op een ander apparaat nog wel t

3
Noordzee
Superuser
1 dag geleden
S
Nieuwkomer
SintyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kinderslot te vaak verkeerd ingevuld

te vaak verkeerde code ingevuld

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
J
Nieuwkomer
jojo1312Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opgeslagen programma's verdwenen en instellingen App NPO Start weg

Sinds dinsdag 14 mei zijn alle opgenomen programma's uit het menu verdwijnen.Zelf heb ik geen programma verwijderd:-( Op maandagavond 13 mei heb ik nog naar een opgeslagen programma gekeken. De opnametijd staat nu ineens op 0%.Verder is ook de app van NPO Plus verdwenen uit lijst van mijn app's.  Dit probleem geldt voor beide tv-boxen als via kpn itv.Heb geen aanpassingen gedaan v.w.b. Pluspakket; abonnement niet aan of uitgezet. Ben de enige gebruiker.Iemand enig idee hoe ik opgeslagen programma's weer terug kan krijgen? NPO Plus kan ik uiteraard opnieuw invoeren.Gisteravond melding gedaan bij KPN Klantenservice maar nog geen reactie ontvangen.  

3
Synologic
Helper
1 dag geleden
V
Deelnemer
vingerhoedmuseumDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Constant Foutcode 400 maakt fatsoenlijk tv kijken niet mogelijk

ik ben al 2 jaar bezig om een goedwerkende tv te bekijken. Helaas lukt dat niet. Bel regelmatig kpn krijg medewerkers die soms begrip hebben voor de situatie en die dan het hele systeem doorlopen...heb 4 dus apparaten...als we die weer koppelen dan hebben we 2 tot 4 dagen geen foutcode...echter na enkele dagen krijgen we weer dat blauwe scherm te zien met foutcode 400..verleden week even geturft hoe vaak we foutcode 400 hebben gezien...liefst 104x op één avond...weer een andere medewerker gesproken die zegt dat een systeem met 4 dus apparaten niet werkt...Monteur hier gehad die zegt je moet andere ontvangers hebben...zij doet rapportage...maar geen enkele reactie van kpn...dus ik heb het onderhand wel gehad met mijn oude werkgever...waar ik mijn beste 23 jaar met veel enthousiasme heb gewerkt...jullie vormen de grootste ergernis door ons probleem niet op te lossen...jammer heel erg jammer.. Ps. Laten we afscheid nemen van elkaar of los mijn/ons probleem opAdmin: klantgegevens verwijder

17
V
Deelnemer
1 dag geleden
S
Topper
SannepanneTopper
gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening koppelen via bluetooth

Bij mij werkt het instellen op bluetooth niet op DIW7022. Na 7 seconden gaat het scherm knipperen, laat ik hem los, dan gaat hij uit. Reset ook al gedaan. Admin: afgesplitst en eigen topic voor de vraag aangemaakt

6
S
Topper
1 dag geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
geplaatst in Digitenne

Steeds meer nieuwe zendmasten voor Digitenne!

Sinds enkele weken staat de zendmast in Spannenburg/Tjerkgaast (Zuid-Friesland) aan. De komende tijd worden meer extra zendmasten aangezet waaronder eentje in Zoutelande (Zeeland)  Volledig persbericht : https://www.overons.kpn/nieuws/digitenne-klaar-voor-het-zomerrecreatieseizoen/7 april 2023Digitenne klaar voor het zomerrecreatieseizoenMet de start van de lente maakt Digitenne van KPN zich klaar voor het nieuwe recreatieseizoen. Niet alleen is het zenderaanbod uitgebreid, ook het netwerk in populaire recreatiegebieden is verder verbeterd. Hierdoor is ‘weg in eigen land’ nu nog leuker met sport en tv-series waar en wanneer je wilt.“Sinds de pandemie recreëren we vaker in eigen land, met alle gemakken van thuis en dus ook televisie. Zelfs in de gebieden waar internet niet vanzelfsprekend is, biedt Digitenne nog steeds dé oplossing”, zegt Gijs Isbouts van Digitenne. “Op je boot, in je slaapkamer of op je favoriete camping, het enige wat je nodig hebt is een tv en een stopcontact.”Digite

18
Noordzee
Superuser
1 dag geleden
G
Topper
Gemma12345Topper
gevraagd in KPN TV

Audio dropouts sinds enkele maanden

Sinds enkele maanden heb ik last van audio dropouts. Ik heb glasvezel 100 MB, alleen internet en de  Experia Box 12B. Het doet zich voor zowel met het TV-geluid als via de music-streamer.Alles is bekabeld.In ieder geval de radio ’s morgens 6.00 – 9.00 uur en de TV ’s avonds 18.00 -20.00 uur.In beide gevallen alleen tijdens nieuwsuitzendingen en reclameblokken, nooit tijdens muziek, films of andere uitzendingen. Ik heb:UTP-kabels gechecked en gewisseld;Router gereset;Glasvezel-aansluiting gereset;Switch gewisseld.Dat bracht geen verbetering. Contact gehad met KPN. Signaal is doorgemeten en was goed. Versterker (Anthem MRX-740) omgewisseld via Hobo-Hifi maar nog steeds doet het zich voor. Het lijkt wel dat het iets minder is geworden tijdens de Mei-vakantie maar 10 mei rond 19.00 uur (Joost Klein-nieuws!) viel het overgrote deel van de Kruidvat-reclame weg. Kan dit te maken hebben met deze router of toch overbelasting/kwaliteit van het netwerk?We wonen in het buitengebied. Het heeft zich

19
G
Topper
1 dag geleden
R
Slimmerik
renebennieSlimmerik
gevraagd in KPN TV

LG TV start eerst met Web OS scherm

Hallo,Bij start KPN start mijn LG TV eerst met het WEB OS scherm waarna ik de afstandsbediening van de TV moet gebruiken om terug te gaan naar het KPN scherm. Dit was tot voor 2 weken geleden niet het geval.Wie weet raad?

27
Colette Broekmeijer
Topper
1 dag geleden
D
Nieuwkomer
DirkjantvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wordt Eurosport 4K ook doorgegeven?

Hoi kpn gaan julie Eurosport 4k ook door geven metde olympische spelen.groten dirkjan

4
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
G
Deelnemer
Glasvezeltje200procentDeelnemer
gevraagd in KPN TV

TV+ Box zapt vanzelf naar andere zender

Na de problemen met synchroon lopen beeld en geluid nu nog meer problemen.Nu ook iedere dag van RTL4 gaat tv automatisch naar Nederland 1 zonder dat de afstandsbediening aangeraakt wordt. Meer mensen met dit probleem?ik heb alle problemen al online opgezocht en uitgeprobeerd, reset , opnieuw opstarten , andere kabels etc.Dit zijn allemaal probeersels voor een duur betaald maand abonnement, Het is toch absurd om steeds weer terug te moeten zappen naar de zender waar je naar keek, en advies voor het niet synchroon lopen is dan zappen naar een andere zender en dan weer terug om het niet synchroon lopen op te lossen !

17
N
Deelnemer
2 dagen geleden
B
Helper
Barry1974Helper
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ box contrast beeld te hoog

Ik ervaar met de TV+ box dat het contrast niveau veels te hoog is. Wanneer ik een Contrast Calibration  video afspeel via youtube app op de box, dan zou je verwachten dat je  bepaalde wit waardes zou moeten zien knipperen. Door de contrast settings van de TV aan te passen zou je bij lagere waardes meer details moeten kunnen zien en bij hogere waardes vindt er normaal gesproken ‘clipping’ plaats waardoor enig contrast in witte vlakken verdwijnt, bijvoorbeeld bij wolken op het scherm of iemand met een witte blouse aan in de studio. Bij juiste settings is hier ook een contrast/nuance in te zien.Momenteel als ik de video afspeel, dan zie ik een groot wit vlak, zonder dat enige van de referentie witte waardes knipperen. Dat lijdt bij mij tot de conclusie dat de wit waarde van de box veel te hoog staat ingesteld. Ik ervaar dit ook met tv kijken, bijvoorbeeld, zoals boven gezegd iemand met een witte blouse in een studio. Ik ervaar dit als de tv's in een winkel, welke om met elkaar te concurre

141
J
Nieuwkomer
2 dagen geleden
A
Wijsgeer
Arjan van BWijsgeer
gevraagd in KPN TV

Problemen met ondertiteling bij de KPN TV+ box (opmaak en traagheid)

Op de publieke zenders worden er vaak verschillende kleuren gebruikt, om de verschillende sprekers aan te geven. In de foto’s hieronder worden de teksten “Die plaat kunnen we snijden in welke vorm we maar willen.” en “Dus eigenlijk moeten we een plastic tosti maken.” bijvoorbeeld door verschillende acteurs uitgesproken. Maar:Bij live kijken op NPO laat de TV+ Box vaak hele stukken tekst niet zien; het stuk “vorm we maar willen.” ontbreekt gewoon in de foto’s hieronder. (Ook mijn Samsung tv doet het, zonder TV+, niet helemaal goed qua kleuren, maar daar ontbreekt geen tekst.)Bij terugkijken op NPO is de weergave anders, en bovendien ontbreken de verschillende kleuren.RTL lijkt maar één kleur te gebruiken, maar:Bij live kijken op RTL 4 loopt de ondertiteling soms érg achter, en terwijl ik dit schreef bleef het zelfs hangen. (Even naar andere zender hielp.) Maar: dan loopt het op hetzelfde moment op een “normale” tv zonder TV+ prima synchroon. (Samsung tv, Ziggo.) En NPO op de TV+ Box loo

79
Erik van KPN
Moderator
2 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Anna72Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ziggo Go app wel op tablet, niet op smart tv?

Hallo. Ik heb alles, dus ook intenet, van KPN maar ook nog steeds een tv abonnement van Ziggo (wordt binnenkort afgestoten) Kan iemand mij uitleggen waarom de ziggo go app wel op mijn Samsung tablet werkt maar niet op mijn Samsung smart tv? Zitten beiden op hetzelfde kpn netwerk (glasvezel)

3
Nick83
Wijsgeer
2 dagen geleden
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in KPN TV

Volume Samsung TV gaat spontaan harder

sinds een tijdje gebeurd er iets geks, mijn samsung tv gaat soms spontaan het volume  harder. kan dit via de hdmi cec gebeuren? diw7022 op de samsung 

12
Erik van KPN
Moderator
2 dagen geleden
A
Deelnemer
AdriaanKingDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling lettergrootte is te klein

Voor ondertiteling maak ik gebruik van de unicast beeldmode. Echter sinds gisteren, 9 mei 2024, is de lettergrootte klein en kan ik dit niet veranderen. Hebben meerdere mensen dit probleem? Een goede ondertiteling is voor KPN kennelijk toch een hoofdpijndossier.

18
A
Wijsgeer
2 dagen geleden
B
Helper
bert 49Helper
geplaatst in KPN TV

Ondertiteling bij de opgenomen programma's zijn te klein en niet goed leesbaar

letters te klein bij opgenomen serie,s.

2
A
Wijsgeer
2 dagen geleden
W
Nieuwkomer
WartywolfsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnames VRT en Canvas niet meer zichtbaar in KPN TV app

Sinds gisteren (7 mei) zie ik mijn opnames van VRT en Canvas niet meer terug in de opnamelijsten van KPN TV app, Zowel Opgenomen als Gepland.In de tv ontvanger zijn deze opnames nog wel zichtbaar, en ook af te spelen.Alleen lijken ze daar nu niet meer meegerekend te worden bij het bepalen van de vrije ruimte, dus ik schrok me eerder vanavond een hoedje toen ik na thuiskomst de tv ontvanger aanzette en de vrije ruimte van 1% ‘s ochtends naar 34% gesprongen was… Het leek er dus even op dat ik een hele sloot opnamen was kwijtgeraakt, maar dat lijkt (vooralsnog) niet zo te zijn. (KPN TV 7.5.8 op iPadOS 17.4.1)(Arris VIP2952 V2  HTML-versie: 5.189.202 NMC-versie: 8.3.183_1 DBL-versie: 2.0.9 RBL-versie: 1.2.2) 

5
Erik van KPN
Moderator
2 dagen geleden
Ben_1959
Slimmerik
Ben_1959Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Volume KPN TV+ te zacht

ik kan het geluid van de KPN+ ontvanger niet op maximaal krijgen. niet met Google en ook niet met de ab. van KPN. met als gevolg dat het geluid op de TV zacht is. Op een zelfde ontvanger die ik ook hebt werkt het wel als ik volume max zeg via google dan verschijnt de volume balk van de ontvanger, maar bij die andere ontvanger krijg ik die niet in beeld. iemand een oplossing misschien?

15
E
Topper
2 dagen geleden
RoekiePers
Slimmerik
RoekiePersSlimmerik
gevraagd in KPN TV

Update lampje op de tv brandt rood, wordt gebruikt om reclame te maken voor HBO

Ik heb opgemerkt dat het rode update lampje brandt op TV, waarbij het niet gaat om een update. Het blijkt reclame voor HBO. Dit lijt me oneigenlijk gebruik van de 'update' optie. Zit nu al dagen tegen een rood waarschuwingslampje aan te kijken, wat ik niet weg kan krijgen!Ik stel voor dat update daadwerkelijk wordt gebruikt voor datgene waar het voor staat, een update waarschuwing en niet voor allerlei andere zaken. 

17
Dennis Schreve
Superuser
2 dagen geleden
S
Deelnemer
SalukiDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Opname via de tv en de app op iPad lukt niet meer op BBCfirst en VRT1

Opname via de tv en de app op ipad:  BBCfirst en VRT1 lukt niet meer. is dit veranderd? 

4
wjb
Superuser
2 dagen geleden
Forumvoorwaarden