Ik heb nu al 2 jaar TV, Internet en Mobiel bij KPN. Nu ben ik persoonlijk niet iemand die alle facturen doorsnuffeld maar vandaag kwam ik er achter dat ik in deze volledige periode nooit de korting heb gekregen die mij beloofd was bij het aanmelden van deze abonnementen. Het gaat ondertussen dus wel om een behoorlijk bedrag wat in totaal te veel en onterecht is afgeschreven.
Ik kwam op de website dat ik dit ook zelf kan activeren echter geeft de website elke keer aan dat dat niet lukt. En dat ik contact op moet nemen met de klantenservice. Dus bij deze.
Ik zou graag vanaf de eerstvolgende factuur deze korting alsnog ontvangen én dat het te veel betaalde bedrag van afgelopen maanden aan mij teruggegeven wordt.
alvast badankt,
Rick
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineel
