KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,513 Topics
  • 13,987 Reacties

2513 Topics

D
Nieuwkomer
desurNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Family mobile plan for sharing data with family members?

Hi Forum,I've moved to the Netherlands, and I need mobile service for myself, my wife, and three children. Do KPN have any family plans or plans that allow sharing data?Please let me know what options KPN have. Thank you!

2
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
6 maanden geleden
E
Helper
EenRuudHelper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Annuleren verlenging mobiel abonnement door onoverzichtelijke korting en inflatiecorrectie

Bij mijn vorige provider had ik een SIM waarmee ik voor 5 euro per maand de databundel van het hoofdabo kon gebruiken. Bij KPN is dat omgezet in een los data-abo waar ik voor 5 euro per maand gebruik van maakte en waarbij ik MB's kon delen. Dit is zo aangeraden door een KPN-medewerker toen.Door de constante inflatiecorrecties betaalde ik uiteindelijk 7 euro per maand bij. Dacht dat even naar 6 euro per maand te kunnen resetten door te switchen naar een nieuw maandelijks abo, maar nee hoor. De combivoordelen vervallen omdat ze nu anders zijn, ondanks dat ze bij het afrekenen wel nog genoemd worden.Dan heb ik het nog niet over het feit dat er geen inflatiecorrectie over de korting is uitgevoerd waardoor de inflatiecorrectie bij mij meerdere procenten hoger netto uitkomt dan de CBS Consumentenprijsindex. Dit zal bij veel KPN-abonnees het geval zijn.Het blijkt dat de voorwaarden van KPN Compleet/Combivoordeel/Hussel zijn veranderd. KPN Compleet is veranderd in Hussel en dat is veranderd in

4
E
Helper
6 maanden geleden
L
Deelnemer
LindaHenDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen lukt niet binnen huishouden

Hallo, ik heb sinds gisteren een abonnement bij kpn. Alleen kan mijn partner geen mb’s met mij delen.ik ben niet zichtbaar voor hem in de mijn kpn app.ik heb me ook al handmatig proberen aan te melden via de link die op dit forum vaak genoemd wordt maar dat wilt ook niet lukken. wie kan mij helpen?  met vriendelijke groet,Linda  

1
Denise van KPN
Moderator
6 maanden geleden
P
Nieuwkomer
petra12345Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geen entertainmentkorting als je bij XS4ALL zit?

Ik heb een mobiel telefoonabonnement bij KPN, maar van oudsher nog een internet en TV abonnement via XS4ALL.  Onlangs heb ik een abonnement op Netflix genomen. Wat schetst mijn verbazing? Ik krijg geen entertainmentkorting. Ik heb gebeld met de klantenservice. Tja, ik heb mijn internet niet via de KPN. Het verbaast mij erg. KPN heeft XS4ALL overgenomen. Aan de achterkant is alles hetzelfde volgens mij. Waarom heb ik dan toch geen recht op dit voordeel?? Hebben anderen hier ervaring mee?

5
Denise van KPN
Moderator
6 maanden geleden
J
Nieuwkomer
jv12345Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Telefoonnummers oude bewoners verwijderen uit mijn KPN Combivoordeel

Verwijder aub de 2 telefoonnummers bij voordelen uit mijn account. Deze zijn van oude bewoners van mijn adres. Wij hebben geen KPN mobiel.Ik vind het zeer slordig dat dit fout gaat.

4
Maja van KPN
Moderator
6 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Eef72Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Omzetten naar hetzelfde nieuwe abonnement is goedkoper

Goedemorgen,Ik heb een KPN Hussel 200 Mbit/s abonnement dat op 9-3-2017 is afgelopen. Hiervoor betaal ik totaal inclusief alle extra’s € 89,44 per maand. Nu zie ik dat nieuwe 1 Gbit/s abonnementen worden aangeboden voor € 52,50 per maand en heb dus een berekening gemaakt voor exact hetzelfde en kom dan uit op € 86,98. Besluit ik echter de internetsnelheid van het bestaande abonnement te verhogen naar 1 Gbit/s dan moet ik € 4,04 extra betalen en kom ik totaal dus uit op een bedrag van € 93,48, een verschil dus van € 6,50 per maand. Hoe kan dit?Met vriendelijke groet, Evelien

2
Joep1965
Superuser
6 maanden geleden
V
Topper
vdHeideTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Wat wijzigt er aan mijn voordelen als ik 1 mobiel abonnement stopzet?

HalloIk heb 2 mobiel abonnementen.Nu is mijn vraag : als ik 1 abo opzeg, houd ik dan wel alle kortingen op tv en internet ??1 mobiel abonnement blijft bij KPN.

3
Alex van KPN
Moderator
6 maanden geleden
Martijn Fluit
Nieuwkomer
Martijn FluitNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Wanneer krijg ik mijn combivoordeel?

Hoi, ik heb een mobiel abonnement afgesloten. Ik heb al internet en tv. Wanneer kan ik gebruik maken van bv het pluspakket en wordt de korting toegepast? 

3
XS4-Arjan
Wijsgeer
7 maanden geleden
S
Topper
SjoerdJTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Combivoordeel - Onterechte foutmelding "geen thuis product gekoppeld aan uw account"

Beste lezers,Ik heb in Mijn KPN thuis- en mobiele producten geregistreerd en probeer nu voor een nieuw afgesloten mobiel abonnement op hetzelfde adres Combivoordeel te activeren. Wanneer ik dit abonnement probeer aan te melden op https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm krijg ik de foutmelding: “U heeft geen thuis product gekoppeld aan uw account. U wordt teruggestuurd naar KPN ID.”Hopelijk heeft een van jullie de oplossing voor dit probleem.Groet

4
S
Topper
7 maanden geleden
michael0072
Slimmerik
michael0072Slimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Krijg ik als bestaande klant ook voordeel?

Ik zie op de kpn site dat als je nieuw bent 75 euro betaald voor 1gb internet en 3 tv boxen.Als ik dat wil doen kom ik op 81,50 kan ik ook voor bovenstaande in aanmerking komen mijn contract is afgelopen.

2
Liesbeth van KPN
KPN medewerker
7 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Daisy1988Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Actie tablet in combinatie met Samsung mobiel. Tot wanneer geldt deze actie?

Ik heb in juni een nieuw abbonoment afgesloten met een toestel samsung s23.Nu hoorde ik dat er een aktie was dat je er een tablet bij kreeg, mijn vraag van wanneer tot wanneer was deze aktie? 

22
A
Nieuwkomer
7 maanden geleden
fringsyboy70
Helper
fringsyboy70Helper
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Telefoonnummer van oud-huisgenoot uit mijn voordelen halen

Met geen mogelijkheid lukt het om bij mb’s delen in de mijnkpn app het telefoonnummer van een oud-huisgenoot te verwijderen. Meerdere malen contact gehad met de kpn helpdesk en meerdere malen in de kpn winkel geweest. Bij deze geef ik de technische dienst bij Kpn een uitdaging…. Ik heb precies hetzelfde. Kan kon dit voor mij ook doen: het nummer verwijderen? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

3
Jan van KPN
Moderator
7 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Thomasp123Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen met huisgenoten lukt niet

Hallo, ik kan geen mbs delen met mijn 2 huisgenoten. Kunnen jullie dit oplossen?

2
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Poekiepoes12Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Nieuw abonnement op dezelfde naam op ander adres afsluiten, is dat mogelijk?

Beste, Normaliter kijk ik niet naar jaarlijks naar het overstappen van internet en tv, omdat ik er het liefste afblijf als alles naar behoren werkt. Echter vanwege een aanstaande verhuizing leek het ons verstandig hier ditmaal toch in te duiken. Voor ons twee opties; overstappen naar een concurrent of een nieuw abonnement afsluiten op het nieuwe adres en zo gebruikmaken van de welkomstkorting. Het huidige abonnement meenemen is geen optie, deze is gewoonweg te duur in vergelijking met eerdergenoemde opties en je zou een dief van je eigen portemonnee zijn. Vraag 1; klopt het dat ik een nieuw abonnement kan afsluiten op het nieuwe adres, onder dezelfde naam en hierdoor twee verschillende abonnementen tegelijk actief zijn? Ik ben me ervan bewust dat ik dan mijn huidige abonnement moet opzeggen omdat deze dus niet mee zal gaan.Vraag 2; in ons huidige abonnement combineren wij internet en tv mét mobiele telefonie, waardoor wij een gratis zenderpakket krijgen (ESPN in ons geval). Klopt het d

1
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
N
Nieuwkomer
nlutgensNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Korting niet verrekend sedert maanden

Sedert juli heb ik een combipakket met TV en Internet en Mobiel (welke er al was) na herhaaldelijk bellen en uiteindelijk 1 verrekening werd aangegeven (25€) alles opgelost en vanaf september de facturen correct met nog een verrekening van augustus en met korting van september -/- 15€ dus.  Niets is minder waar want de afgelopen nota was wéér de volle prijs en zonder verrekening van augustus......graag een correcte oplossing en GEEN verrekening meer, maar terug storten, ik kom gewoon per maand geld te kort op deze manier van doen en ik was altijd een blije klant van KPN 

3
Bram van KPN
Wijsgeer
7 maanden geleden
H
Topper
HildaTjidskeTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Hoe zit het nu precies met de abonnementen van KPN?

Ik krijg bijna wekelijks een mail van KPN over het overstappen naar mobiel van KPN. En ik zie de voordelen ook wel, korting op een streamingsdienst, gratis plus pakket. Maar waar ik steeds tegenaan hik is het verschil in het aantal MB's je kan kiezen. het is 3 of 12 MB. (waarom ook niet nog 6 MB) Ik heb nu bij Simyo, middels allerlei verdubbelingen (omdat ik KPN klant ben) 12 MB en 400 belmin. voor €12.00 per maand. Nu zat ik even te kijken en vroeg me af hoe het precies zit. Je krijgt €5.00 korting op entertainment, maar ik zie ook staan dat je een gratis plus pakket krijgt.  Als ik kijk waaruit ik kan kiezen, zie ik hier ook weer diezelfde streamingsdiensten staan als bij entertainment waarop je dus €5.00 korting krijgt. Of….. Krijg ik bijv €5.00 korting op Netflix en daarnaast nog een gratis pluspakket. Bijv Videoland. Kijk, want dan zou ik voor €14,40 12 mb mobiele data hebben, onbeperkt bellen, voor €2.99 Netflix en gratis Videoland. Maar zo'n feest zal het wel niet zijn, of toch?

6
Dave Lock
Nieuwkomer
7 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Es78Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Abonnement besteld met actie voor tablet erbij, hoe en wanneer krijg ik die?

Ik heb nieuwe flip 5 gekocht met actie voor tablet er bij. Maar hoe krijg ik deze tablet? 

1
Noordzee
Superuser
7 maanden geleden
A
Nieuwkomer
A aghaeiNieuwkomer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen lukt wél vanuit 1 nummer maar niet andersom

Ik kan helaas bij onze telefoonnummers alleen mbs delen vanuit een van de 06 nummers en niet andersom (ze staan op hetzelfde adress) ik heb meerdere keren het aanmeldformulier probereren in te vullen maar die geeft iedere keer aan dat er iets is fout is gegaan waarschijnlijk omdat wij al aangemeld staan.  Ik kon online hier ook niks over vinden.

4
Erik van KPN
Moderator
7 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KRGT-NLNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB overzicht stuk en kan nu niet delen

Ik probeer MB’s te delen aangezien mijn vrouw nu niets meer heeft, maar de app en de website geven fouten aan met het ophalen van actueel overzicht.  een verstoring melden is telefonisch gewoon niet te doen zonder in circles terecht te komen.  Welke opties zijn er nog meer?

2
K
Nieuwkomer
7 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Taco83Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Compleet voordelen weer activeren

Hoi KPN,Op mijn adres hebben wij KPN TV, glasvezel en twee mobiele nummers. Waar blijven onze voordelen? Kunnen jullie ESPN Sport weer aanzetten. Mij is verteld dat ik daar (net zoals op mijn vorige adres) weer recht op heb.  

1
PeterG
Superuser
7 maanden geleden
G
Deelnemer
Giovanni2222Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik heb geen ticket van Seaters gekregen, wedstrijd is vanmiddag

Geen kaarten van seaters ontvangen, wat kan ik nu doen want niemand reageert?

9
Jan van KPN
Moderator
7 maanden geleden
R
Topper
rolimastTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Een dagje dierentuin Maak kans op kaarten om samen Artis te bezoeken. Hoe geef ik mij hiervoor op?

Ik wil me hier voor opgeven. (Dagje Artis) Heb dat netjes gedaan en kom dan terecht op de site van seaters. Vervolgens moet ik 8 euro betalen om kans te maken op een kaartje, maar wie garandeert mij dat ik die kaartjes krijg. Moet ik nou zomaar voor niks 8 euro via KPN betalen om misschien wel niks te krijgen. Het kan toch niet zo zijn dat ik via KPN met een een of andere loterij meedoe?

3
Shyrin van KPN
Community manager
7 maanden geleden
I
Nieuwkomer
Iwan PNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Gratis Spotify is niet meer gratis, wat nu?

Ik ben al meer dan 35 jaar klant van KPN, nu kom ik er achter dat Spotify niet meer gratis is.Ik heb zelf nooit iets gewijzigd, wat nu?

1
Maja van KPN
Moderator
7 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GertonZNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Is korting op Spotify mogelijk bij combineren mobiel en vast abonnement?

Ik heb kpn thuis en 3 mobiele abonnementen op mijn adres, klopt het dat ik dan Spotify Premium met 5 euro korting kan krijgen? Voor €4,99 dus? Ik heb verder geen ander entertainment via kpn 

1
Sanne van KPN
Moderator
7 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TicovmNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Wanneer krijg ik mijn gratis TV?

Wanneer krijg ik mijn Gratis tv cadeau (43 inch?

1
Remco van KPN
Moderator
7 maanden geleden
Forumvoorwaarden