Beantwoord

Kosten Unlimited abonnement anders dan afgesloten

  • 7 March 2024
  • 3 reacties
  • 60 keer bekeken
L
Rank

Ik heb een unlimited abonnement afgesloten voor €26 per maand. Ook gebruik ik KPN thuis. Echter staat in de app ineens dat mijn abonnement €33.50 per maand kost, inclusief korting. De kosten zijn dus €7.50 (!) duurder dan dat ik heb afgesloten.

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 9 March 2024, 08:42

Bekijk origineel

3 reacties

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Dat is het combivoordeel. Dat staat alleen op de factuur. Dus wacht de factuur even af...

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
PeterG
Rank

Je gaat dus 26 betalen. 

Abonnement 33,50 minus 7,50 korting omdat je ook kpn internet thuis hebt.

Op het contract staat de volledige prijs zonder de combi korting. Maar wel met eventueel andere kortingen. 

Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Je gaat dus 26 betalen. 

Abonnement 33,50 minus 7,50 korting omdat je ook kpn internet thuis hebt.

Op het contract staat de volledige prijs zonder de combi korting. Maar wel met eventueel andere kortingen. 

Om de €7,50 korting op de factuur te krijgen @linda99, moet je wel het Combivoordeel aanmelden: https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden