Beantwoord

Niet de juiste voordelen bij meerdere abonnementen

  • 6 April 2024
  • 2 reacties
  • 46 keer bekeken

Beste,

 

ik heb internet en tv via de glasvezel van KPN en twee mobiele abonnementen, die van mij en mijn vrouw.
 

Alles staat op hetzelfde adres toch kan ik sinds de aanpassing van het abonnement van mijn vrouw geen MB meer delen en krijgt zij ook de combo voordelen niet zo lijkt het.

Ik krijg het nummer niet verwijderd (om opnieuw toe te voegen) en opnieuw toevoegen zonder te verwijderen lukt niet.  
 

het aanpassen van het abonnement is inmiddels 2-3 weken geleden

wat kan ik doen om het nummer toch weer in de combi kan krijgen

 

groet 

joeri 

icon

Beste antwoord door huistijger 6 April 2024, 09:22

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Joeri_s 
Het snelste kun je even bellen met het gratis nummer van KPN 0800 0402

Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.

Of via Facebook of X contact zoeken.

Het issue is inmiddels verholpen 

Reageer