2GB extra bij een Unlimited abonnement werkt weer niet

Ik had verder ook een bel afspraak gemaakt voor maandag om 1700 uur. Vervolgens word ik op woensdag gebeld. Dit is echt waardeloos.  Als ik een afspraak bij de tandarts heb dan kom ik toch ook niet twee dagen later aanlopen?

Ontzettend hinderlijk dat dit zo vaak mis gaat bij jou @Onzkl 

Ik vermoed dat er geen sprake is van een storing, maar dat de 2Gb extra order vastloopt in het ordersysteem en als dat het geval is kan de klantenservice inderdaad helemaal niks. Er is een automatisch systeem actief dat vastgelopen orders binnen een paar dagen hoort te herstellen, wat volgens je startbericht ook gebeurt na 2 tot 3 dagen. Dat dit heel vervelend voor je is begrijp ik erg goed, ik heb er alleen niet een oplossing voor 🙁