Ik ben overgestapt naar sneller internet en 5g maar ervaar meer problemen met bereik dan met mijn vorige telefoon met 4g.
Hoe kan dit?
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
Reputatie 7
+11
Het kan bijvoorbeeld erg druk zijn op de mast waar jij op dat moment ingelogd bent
Een mast heeft een bepaalde capaciteit en die moet gedeeld worden met alle op dat moment aangeslotenen.
Reputatie 7
+28
Hallo
Er komen steeds meer zendmasten die uitzenden op 5G. Maar het bereik via 5G is nog niet in heel Nederland ideaal. Het kan zijn dat in jouw regio een beter signaal is via 4G.
Dat zou je kunnen checken via de dekkingskaart:
Reputatie 7
+19
Hallo
Ik zat eerst op 4g zonder bereik, toen ging mijn telefoon naar 5g. Ook geen bereik. Bij vorig abonnement en 4g telefoon nooit problemen mee gehad.
Reputatie 7
+28
Ik heb het idee dat het aan jouw telefoon ligt. Probeer jouw simkaartje eens in een andere telefoon.
Maar ik heb ook nieuwe Iphone 15 pro. mijn vorige toestel was een SE 2e generatie.
Reputatie 7
+28
Je kunt bellen met 0800-0402. Of misschien wel beter: Ga even naar de KPN-winkel. Daar kunnen ze wellicht zien wat er met jouw toestel aan de hand is.
Reputatie 7
+19
Dit lijkt inderdaad wel sterk op een probleem met het toestel. Je kunt dat uitsluiten door de simkaart in een ander toestel te proberen
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.