Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,156 Topics
  • 28,037 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 28

3156 Topics

P
Topper
Paul_WTopper
gevraagd in Modems

5GHz uitzetten op Experiabox v12 (Sagemcom F5359)

Deze week heeft KPN een software update uitgevoerd.  Echter,  ik kan  nu 5GHz niet meer uitzetten.  Weet iemand hoe ik dit kan doen ?(Svp geen discussie waarom ik deze wil uitzetten :-)  Dit is n.l. ivm grotere afstappen in mijn huis en dat derhalve 2,4 meer stabiel is) Alvast bedankt, Paul

11
P
Topper
2 jaar geleden
Brewright
Topper
BrewrightTopper
gevraagd in Modems

5GHz uitzetten en transmit power naar 60% instellen op KPNbox v12 (Experia Sagemcom F5359)

De laatste update heeft de mogelijkheid tot uitzetten van 5Ghz en het instellen van de transmit power weggehaald uit jullie modem; kunnen jullie dat aub weer terug plaatsen?  Mijn vrouw is gevoelig voor EMF, kreeg weer last tijdens haar slaap sinds ongeveer 2 weken en ik heb vervolgens de modem maar eens gecontroleerd. En inderdaad, die opties zijn gewoon weggehaald! Dat kan toch niet zomaar! We hebben speciaal voor de Experiabox 12 gekozen omdat verlagen van het vermogen makkelijk kon.Is het mogelijk een oudere software versie terug te zetten op mijn modem?Of zsm een update door te voeren die deze opties weer aanzet?(Svp geen discussie over of EMF gevoeligheid bestaat :-)

14
Brewright
Topper
2 jaar geleden
P
Topper
Paul_WTopper
gevraagd in Modems

Na Experia v12 upgrade problemen met wifi

Na verplichte kpn Experia v12 update slechte wifi.  Ik heb 2x SuperWifi schotels. Deze werkte prima voor de update. Daarna zie ik via admin webpagina dat  beide schotels met router (1x kabel, 1x via wifi) zijn verbonden,  Derhalve heeft tweede schotel (verbonden via wifi) nu slechte verbinding (staat dicht bij 1e schotel maar ver van de router).  Tevens was voorheen wifi signaal van router uitgeschakeld ivm verbinding via superwifi schotel. Deze wifi is nu ook ingeschakeld.  Wat gaat hier nu verkeerd? Zeer vervelend dat deze upgrade een stabiele verbinding om zeep helpt.... :-(

18
P
Topper
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LutraNieuwkomer
gevraagd in Modems

Wegvallende en trage wifi verbinding

Gisteren en nog steeds vandaag slechte wifi, traag internet en slechte dBm.Wat is er toch aan de hand?Heb al een nieuwe Box12. Daarna ging het even een paar weken goed, maar nu begint het gezeur weer.Had het probleem nooit met de Box9. Maar moest van jullie over op een Box12.Kunnen jullie niet beter mij weer een Box9 geven? 

7
A
Nieuwkomer
2 jaar geleden
franktd
Helper
franktdHelper
gevraagd in Modems

Verbinding met Experiabox V10 valt steeds weg

Hallo, sinds vandaag valt de verbinding met onze Experia Box steeds weg. Is erg lastig voor laptops (want die valt niet terug op 3,4 of 5G netwerkWe hebben een KPN Experiabox V10 ZTE ZXHN H369A Wifi Router. Is dit ding niet heel erg verouderd? Groeten Frank *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

6
franktd
Helper
2 jaar geleden
H
Deelnemer
Hommes1Deelnemer
gevraagd in Modems

Port forwarding op Box 12 blijft dicht

Ik heb onlangs een kpn box 12 mogen ontvangen. Nu ben ik bezig met een projectje, en is het noodzakelijk om port 44158 in beide richting open te zetten. Ik heb het ip adres van het apparaat etc ingevuld in de instellingen bij port forwarding. En op opslaan gedrukt. Hij staat nu bij port forwarding in het lijstje. Nu ging ik checken of de port openstond, via portchecker.co Helaas staat hier dat hij nog steeds gesloten is voor dat ip adres. Wanneer ik mijn eigen ip adres van mijn computer invul, staat dat hij wel open is. Het probleem is dus dat ik , niet mijn eigen ip adres ingevuld, maar het ip adres waar de port op open moet, maar daar blijft hij juist gesloten. Ik heb echt al veel topics gelezen binnen dit forum, maar kom er echt niet uit. Ook geprobeerd de router opnieuw op te starten maar dat werkt ook niet. 

6
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
S
Deelnemer
SH020Deelnemer
gevraagd in Modems

Port forwarding instellen op KPN Box 12 lukt niet

Iemand ervaring hiermee?Port forwarding ingesteld (zie onderste regel, bovenste twee zijn van KPN):Effe checken:Port is blijkbaar niet open…Wat doe ik fout en hoe stel ik dit goed in?Wat wil ik: M'n NAS benaderen als ik (na 2 jaar G*D) een project int buitenland doe. [Bespaar me aub de tips over mijn data in de cloud zetten etc., is in dit geval geen optie.]

12
H
Deelnemer
2 jaar geleden
T
Topper
TacoMTopper
gevraagd in Modems

Regelmatig wegvallende verbinding Box 12

Hallo. Sinds een paar maanden ben ik - op aanraden van KPN - overgestapt op de Box 12. Mijn oude experiabox was toen zo’n 7 jaar oud. Dit met behulp van de WiFi Manager gekoppeld met 3 SuperWifi punten.Sindsdien echter heel regelmatig (lees meerdere keren per week dat ik het merk) storingen waarbij zowel WiFi als bedraad internet wegvalt. Duurt meestal zo’n 5-10 minuten dus geen enorme ramp maar wel irritant.Nou ben ik eens gaan kijken wat er anders is als dit gebeurt. Op de Box 12 branden gewoon nog alle lampjes en de KPN check zegt ook dat er gewoon verbinding is met de Box 12. In de Thuis app van KPN is op dat moment wel een wijziging, de Box 12 heet dan niet meer zo maar is dan een ‘Unknown modem type’. Wanneer internet weer werkt staat er gewoon weer Box 12. Mijn idee is dus dat er iets misgaat in het modem bij het omzetten/doorgeven van het signaal. Heeft iemand enig idee / zelfde ervaring?

26
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
marcel1963 malden
Deelnemer
marcel1963 maldenDeelnemer
gevraagd in Modems

Moet ik de Box 12 update?

hallo moet ik de box 12 update????*Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid

2
marcel1963 malden
Deelnemer
2 jaar geleden
E
Topper
EpeSolarTopper
gevraagd in Modems

Tweede dramatische Mesh fimware update v12

Zucht….Na het debacle in november 2021 waarbij de update alles in huis ontregelde..dachten ze bij KPN goh laten we nét voor de olympische winterspelen deze weliswaar iets aangepaste update nogmaals pushen… Yeah wéér mislukt  wéér vele klanten gedupeerd  gisteravond éérst 35 minuten in de wacht voor klantenservice...3 minuten contact...helaas tóch tweedelijns...20 minuten in de wacht...3 minuten pogingen..Helaas wederom kunnen wij u niet helpen……want we weten zélf ook niet waar onze fouten zitten

14
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
U
Nieuwkomer
User2022
gevraagd in Modems

geen toegang tot Experia box 10a router, foutmelding: "Hmm. We’re having trouble finding that site."

Ik moest van kpn mijn routerwachtwoord aanpassen, nu krijg ik geen toegang tot the router met IP: 192.168.2.254  of https://mijnmodem.kpn/ Zolang bij Telfort zat, had ik geeeeen probleem en nu bij de kpn begint lekker! ik krijg telkens dit te zien:Hmm. We’re having trouble finding that site.We can’t connect to the server at mijnmodem.kpn.If that address is correct, here are three other things you can try:    Try again later.    Check your network connection.    If you are connected but behind a firewall, check that Firefox has permission to access the Web.(ik heb wel internet, maar geen toegang tot de router) Hopelijk weet iemand een oplossing.

2
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
F
Nieuwkomer
f2hfritsgblNieuwkomer
gevraagd in Modems

Of een nieuwe modem

KPN Box 12, admin wachtwoord werkt niet na reset

2
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
F
Deelnemer
FMRDeelnemer
gevraagd in Modems

KPN Box 12 valt met grote regelmaat uit

De afgelopen dagen  gaat onze modem een behoorlijk aantal keren uit en start zichzelf weer opnieuw.Wat kan de oorzaak hiervan zijn? 

10
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter LamonsanskiNieuwkomer
gevraagd in Modems

Wifi uitschakelen op modem Experia Box V10 lukt niet

Goedemorgen,Ik probeer de wifi zo nu en dan uit te schakelen om de pubers weer eens frisse lucht te laten opsnuiven maar dat lukt niet. Eenmaal ingelogd op de modem probeer ik via het menu "wifi” de wifi uit te schakelen via “WiFi aan/uit configuratie”...als de toggle eenmaal op uit staat blijft de wifi gewoon ingeschakeld.Ik zou graag van u willen weten wat hier aan te doen is voordat ik 'm uit het raam flikker.Bvd.gr.Peter

4
P
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Marijn Bogerd
Nieuwkomer
Marijn BogerdNieuwkomer
gevraagd in Modems

Ik kan geen instellingen veranderen in router (Experia Box v9)

Hallo. Ik ben ingelogd in mijn Experia Box v9, maar kan geen instellingen veranderen. Ik heb de router al meerdere keren gereset, zowel fisiek op de router zelf, als via de configuratiepagina. 

14
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Topper
SvanReisenTopper
gevraagd in Modems

Wifi van KPN Box 12 is aan sinds update

ik heb de Mesh update op mijn modem ontvangen. Ik heb een laptop op mijn werkkamer die nu zowel van een superwifi punt als van het modem signaal ontvangt. Dus nu merk ik dat mijn laptop lekker heen en weer zwabbert tussen de superwifi en het modem. Maar kennelijk is het signaal van mijn modem een stuk slechter, daar haal ik op de speedtest nu ongeveer 5 Mbps. Op de superwifi is dat rond de 30 Mbps.  Dus ik wil graag terug naar die situatie en het wifi op de modem dan maar uitzetten. Maar hoe doe ik dat, als ik de wifi disable op het modem ben ik heel mijn wifi kwijt.. Of is er een andere setting ergens die ervoor zorgt dat mijn laptop niet meer naar het slechte(re) signaal van het modem gaat? DankAdmin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

3
S
Topper
2 jaar geleden
D
Deelnemer
De Monte AragonDeelnemer
gevraagd in Modems

Box 12 wijzigt IP-adres thermostaat

Hallo forum,Ik heb mijn Experiabox net op malversaties betrapt: hij heeft zomaar, zonder overleg, het laatste cijfer van het IP-adres van mijn thermostaat veranderd. Kon de hele familie opeens de verwarming niet meer bedienen met de telefoon (wat ik eigenlijk niet héél erg vervelend vond, maar ik kwam er zelf ook niet meer in en dat is minder)!Serieus: wie kan mij vertellen waarom dat gebeurt? Is er een instelling waarmee ik dit kan tegengaan?Groeten van de fam. Bender in Apeldoorn

11
A
2 jaar geleden
A
Topper
Argus548Topper
gevraagd in Modems

Hoe log ik in op mijn modem?

hoe log ik in op mijn modem ??? admin werkt niet ?? 192.168.2.254 deze link werkt niet. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt [oorspronkelijk topic]

1
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Oberdorf62Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Alle apparaten hebben geen draadloze internetverbinding meer

Hoe is het mogelijk dat deze ellende al maanden gaande is en dat ik dan vannacht een update krijg waardoor mijn hele systeem plat ligt?! Niets werkt meer. Niet zo handig als je voor veel apparaten als een slimme thermostaat, een deurbel etc. vertrouwd op je WiFi netwerk.Net gebeld met KPN, ze kunnen alleen in het modem kijken als ik mijn laptop via een ethernet kabel aan het modem hang en dan weer gebruik maak van mij mobiele telefoon voor een dataverbinding. Daarvoor heb ik dan weer een adapter voor mijn MacBook nodig die ik niet heb en moet gaan bestellen. Het alternatief is een monteur die begin volgende week langskomt.Hoe nu verder?!11

3
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
G
Topper
GerardM55Topper
gevraagd in Modems

UI BOX12 een warboel na reset en terug naar default (tbv download versie 516).

Ik heb zojuist mijn modem gereset (met paperclip) om te forceren de update 516 binnen te halen.(voorheen was update 448 s'nachts geladen maar later weer uit zichzelf teruggegaan naar versie 312 ?!).De BOX12 was verbazend snel weer geheel opgestart (ongeveer 3 min...zou ongeveer 10 min. moeten duren) maar het leek er op dat de update correct was uitgevoerd. Na het inloggen zag ik echter dat de iconen van de userinterface allemaal heel groot waren en ook allemaal onder elkaar stonden. Als ik een icoon aanklik komt de info pas te voorschijn als ik helemaal maximaal naar beneden scroll. Ook reageert het menu niet juist. Er staan in sommige items ook allemaal strepen door het beeld en de letters door de iconen heen.Lijkt me niet helemaal. Ik kan trouwens wel zien dat de fireware 516 er wel in zit maar kennleijk niet helemaal juist. Wat nu te doen ? 

3
G
Topper
2 jaar geleden
H
Helper
Henry1969Helper
gevraagd in Modems

Poortenreeks niet meer mogelijk na nieuwe software Experiabox 12

Na de installatie van de nieuwe software van mijn Experia Box 12 heb ik deze moeten resetten.Nu wilde ik de portforwarding weer invoeren, maar dit gaat alleen goed met een enkele poort (bijvoorbeeld 80).Voor VOIP moet ik drie poort-reeksen opvoeren (bijvoorbeeld 5060 tm 5076).Met de oude software kon ik het invoeren als: Ik krijg nu onderstaande melding als ik op ADD druk: Kan iemand mij vertellen hoe je wel een poortenreeks op kan voeren binnen Portforwarding? Of is dit wellicht een bug in de nieuwe software?

12
H
Helper
2 jaar geleden
G
Topper
grinsvenTopper
gevraagd in Modems

Melding op iPhone na update Kpn box 12: WiFi laat geen versleutelde berichten meer toe

ik krijg na de update op mijn iphone de melding dat de wifi ineens geen versleutelde berichten meer toelaat

6
NHendriks
Superuser
2 jaar geleden
G
Topper
GerardM55Topper
gevraagd in Modems

Is de firmware update naar SGEJ10000448 op de Box 12 uitgevoerd of toch niet ?

Geachte; 3 feb. jongstleden zou er een firmware-update uitgevoerd zijn op mijn BOX12 (bericht KPN). Dit betrof een nachtelijke update naar versie SGEJ10000448. s'Morgens had ik geen internet. Ik heb het modem gereset. Ik heb later ingelogd in het modem om te checken of versie 448 er wel in stond. Dit was toen het geval. Ik heb het een en ander bekeken w.o. de “extra WiFi” features en wat aan de SSID's veranderd. Enige dagen later heb ik nogmaals ingelogd in het modem en tot mijn verbazing las ik nu dat de vorige versie SGJE10000312 weer werd aangegeven. Dit komt mij wat vreemd over.Ik ben trouwens ook niet erg tevreden over de prestaties na de mogelijke update. De WiFi presteert slechter als voorheen en de hele software UI is wat verwarrend. Zo kan ik n.l. nog steed de WiFi aan/uit zetten in de BOX12 maar ook in de mijn beheerders WiFi-punt. Ook de guest WiFi valt op beide apparaten te regelen. Verwarrend toch ? V.w.b. de Extra WiFi is het wel leuk maar zodra ik de 2,4 en 5 Ghz verschi

10
G
Topper
2 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OvreboNieuwkomer
gevraagd in Modems

Hoe zet ik poort 67 en 68 open op Experia Box V10?

Hallo, Hoe zet ik poort 67/68 open op de xperia box v10 ? 

4
Rutger van KPN
Slimmerik
2 jaar geleden
Rene_1967
Helper
Rene_1967Helper
gevraagd in Modems

Waarom staan er zoveel wifi connect disconnect meldingen in de log na update SGEJ10000516

Mijn vorige vraag is zonder opgaaf van reden na een aantal dagen verwijderd van het forum, dus ik probeer het nog een keer. Ik heb een KPN Box 12. Deze heeft sinds afgelopen week update SGEJ10000516 gekregen.Sindsdien wordt de log volgeschreven met wifi connect disconnect meldingen. Ik heb tot 60 meldingen in 7 minuten gezien. Ook geven mijn soundbar en wireless speaker een aantal keren per dag de melding dat de wifi wegvalt. Weet iemand waarom er zo excessief veel gelogd wordt? Het lijkt alsof de Wifi er niet stabieler op is geworden.  

1
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
Forumvoorwaarden