Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,096 Topics
  • 27,579 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 24

3096 Topics

R
Nieuwkomer
Rovaho0303Nieuwkomer
gevraagd in Modems

experiabox v10 omruilen voor een v12

Kan ik mijn experia box v10 omruilen voor een v12

12
N.N.
Wijsgeer
7 dagen geleden
B
Topper
BenrademTopper
gevraagd in Modems

Inloggen Box 12 lukt niet

Ben de zoveelste welke niet kan inloggen in het v12 modem.Lukt alleen op laptop via Mozilla Firefox op een onveilige wijze. Heb verder ook nog de oude software welke eindigd op 60E

1
Gamechanic
Helper
7 dagen geleden
P
Topper
Pon lampje knippert groenTopper
gevraagd in Modems

Wanneer krijgt mijn Box 12 de nieuwste update?

wanneer krijg ik de update van mijn kpnbox12 huidige versie is SGEJ10000060E net 4 kpn wifi punten. 

6
W
Helper
7 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in Modems

Verkeerde ssid op modem

Onlangs een nw modem van de kpn opgehaald omdat mijn oude geen updates meer ondersteunde.Aangesloten  en tot mijn verbazing kreeg ik bij de wifi ssid geen nr dat achterop stond maar een persoonlijke inlog en al wat ik probeerde de wireless key gaf aan dat het verkeerd was.Eindeloos in de weer geweest op de site van de kpn om in contact met hen te komen en uiteindelijk  via google een tel nr kunnen achterhalen. De 1e x dat je dit belt krijg je adviesom naar de website te gaan en wordt de verbinding verbroken. Direct weer gebeld en ei delijk iemand aan de telefoon, ik was inmiddels zo'n beetje einde te raad en een halve middag verder.Het bleek dat ik een modem heb gekregen die waarschijnlijk retour is gekomen en waar iemand een  persoonlijk ww had gemaakt.Fijn dank je wel kpn, aansluiten is op deze manier helemaal niet makkelijk.Volgende dag keurig gebeld door de kpn omdat ik een klacht had ingediend, excuses,ik had inderdaad een modem dat teruggestuurd was gekregen.KPN HET ZOU FIJN ZIJN

7
Alex van KPN
Moderator
7 dagen geleden
C
Nieuwkomer
Cor.Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Hoe kan ik inloggen op Modem KPN Box 12?

Heb vandaag KPN Box 12 ontvangen. Het is nodig dat ik de WiFi aanpas en inlog op het modem. Op het forum kom ik diverse links tegen, maar alle links zijn kennelijk verouderd; ik krijg de mededeling dat de site niet is gevonden. Ook de QR code op het modem verwijst naar een kennelijk niet-bestaande website.Wie kan mij helpen aan de juiste link?

32
D
Nieuwkomer
7 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Ahmed El KharboutlyNieuwkomer
gevraagd in Modems

Inloggen op Box 12b werkt niet wegens verkeerd wachtwoord

Halo KPN KlantserviceIk ben nieuwe klant bij KPN, nog binnen de 14 dagen.Ik kan niet helemaal inloggen op de instellingen van het modem, de watchwoord werkt niet.Ik heb resetten geprobeerd meer dan een keer. ik heb op internet gezocht om het probleem op te lossen maar lukt het niet.Kijk ik ben oud en dat duurt lang en ik heb geen zin om een gedoe te krijgen.Waarrom krijg ik oude model van andre klant? alstublieft ik wil een nieuwe modem dat werkt normaal zonder probleem, anders wil ik graag het contract te beëindigen, zo doen we het makkelijker.AhmedModem is Box 12b

15
D
Nieuwkomer
7 dagen geleden
S
Topper
SvanrijnTopper
gevraagd in Modems

Admin pagina's blijven leeg bij inloggen Experia Box v10A

Sinds enige tijd heb ik problemen met het (geheel) benaderen van enkele pagina's van de webinterface van mijn Experiabox v10a. Ik kan bijvoorbeeld helemaal geen verbonden apparaten zien via Topology Overview of Connected Devices, ik krijg een grijze pagina bij de eerste en bij de tweede staat de melding “No connected clients”. Alle andere pagina's doen het wel, ook de pagina waar ik de verbonden access points kan zien (in mijn geval een SuperWifi 2), ik kan ook netjes zien welk IP die heeft gekregen etc. Laatste firmwareversie is v5.00.58 build505-owl, misschien loop ik achter en heb ik een bekende bug? Elders heb ik ook gezocht en heb via dit forum iemand gevonden met hetzelfde probleem, 3 jaar geleden alweer. Maar die heeft nooit antwoord gekregen, dus daar loop ik ook vast.  Ik heb net geprobeerd te bellen met KPN, eerst via het 070-nr en daar werd ik verwezen naar 0800-0402. Dat laatste nummer stuurde mij een sms met een link naar een servicetool die ik eerst moet proberen: https:/

12
Alex van KPN
Moderator
7 dagen geleden
P
Helper
Peppie68Helper
gevraagd in Modems

Na update geen Telewerken meer

Na de laatste update kan ik niet meer telewerken (Citrix) Als ik de firewall van het modem op “Low” zet lukt het wel. Er is dus kennelijk iets veranderd in de firewall. “ Low” is natuurlijk onwenselijk. Hoe stel ik dit in?

2
P
Helper
7 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JokoboloNieuwkomer
gevraagd in Modems

Niet kunnen inloggen op mijnmodem.kpn

Hallo allemaal,Ik had eerst een experia box v10 en daarbij kon ik voor het beheren ervan niet inloggen op de kpn 'thuis’ app omdat hij zij dat de inlog gegevens niet goed waren. wel kon ik inloggen op mijnmodem.kpn. Maar nu heb ik laatst een KPN box 12 gekregen en nu kan ik niet in de 'thuis’ app inloggen maar ook niet op de site. Maar ik wil wel op de site zodat ik meer instellingen kan aanpassen. Heeft iemand een iedee hoe ik weer kan inloggen op mijnmodem.kpn?Alvast bedankt!Groet,Jokobolo

4
Remco van KPN
Moderator
7 dagen geleden
C
Deelnemer
Caroline09Deelnemer
gevraagd in Modems

Haperende wifi via Experiabox V10a na update 5 april

Na de laatste update van 5 april heb ik een haperd wifi. Op de experia box v10a blijft het blauwe lampje aan de zijkant van de box knipperen. Wat kan ik doen om het te verhelpen, buiten de standaard oplossingen om? Dat heb ik namelijk al geprobeerd. Alvast bedankt.

1
Alexandra van KPN
Moderator
7 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Hanks2000Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Inloggen op de Box 12 lukt via PC

Ik heb gezocht maar helaas geen antwoord gevonden. Het lukt me net om via mijn PC (desktop)in te loggen. Dacht dat het een beveiligingsprobleem was en mijn wachtwoord niet goed was. Echter kan ik wel via mijn Ipad en Iphone in loggen op mijn modem. Alleen niet via de desktop. Kan iemand mij zeggen waar ik wat verkeerd doe? Heb geprobeerd via Edge en Chrome maar dat maakt niet uit. Graag jullie hulp.

1
Alexandra van KPN
Moderator
7 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MBUIT1975Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Wachtwoord die op modem staat doet het niet, ook na reset niet.

Als ik op mijnmodem.kpn wil inlogen doet het wachtwoord het niet en zecht het dat de gegevens niet klopen. Kan het er aan liggen dat de gebruikersnaam niet Admin is(kan ik trouwen zelf ook niet aanpassen). wat zou dit probleem kunnen oplossen? 

3
B
Topper
8 dagen geleden
sschot
Slimmerik
sschotSlimmerik
gevraagd in Modems

Hoe kan ik de Box 12 de update laten uitvoeren?

Hoe kan ik actief de nieuwe update op de Box 12 laten starten?

32
E
Deelnemer
9 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HauerNieuwkomer
gevraagd in Modems

Geen toegang tot ExperiaBox v10A modem na reset

Goedendag,Onlangs is er een reset geweest van mijn modem en lukt het mij sindsdien niet meer in mijn modem te komen om mogelijke aanpassingen te verrichten.Het modem inlogscherm geeft aan admin (in licht grijs) en mij voormalig wachtwoord wordt niet geaccepteerd.Verneem graag hoe ik weer toegang kan krijgen tot mijn Experia Box v10A modem.Bij voorbaat dank.HermanPS. Alles werkt maar ik wil graag weer toegang hebben tot het modem.

7
Nick83
Wijsgeer
10 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SpymachineNieuwkomer
gevraagd in Modems

Wanneer krijg ik de firmware update voor mijn Box 12? Ik heb sgej1000060e nog

Hi, Ik maak op dit moment gebruik van de KPN modem v12 met firmware: SGEJ1000060E. Dit icm 2x Superwifi 2 punten. Vraag, wanneer worden deze apparaten voorzien van de nieuwste update? (V12.C.23.04.38 of hoger)? Ik zou het niet erg vinden als ik handmatig als opnieuw moet instellen

8
S
Nieuwkomer
10 dagen geleden
M
Topper
Marc1956Topper
gevraagd in Modems

Hulp gevraagd bij verbinden Epson Stylus SX440 met de KPN Experiabox V10

Ik wil een Epson Stylus SX440 installeren op mijn netwerk. Ik maak gebruik van een KPN Modem Experia Box V10.Helaas krijg ik mijn printer niet aan de slag….Hoewel het installatie programma aangeeft dat het netwerk op zich goed functioneert en een andere Epson printer geen problemen heeft ontvang ik in het rapport onderstaande meldingen: Er zijn meerdere netwerken (SSID) gedetecteerd die overeenstemmen met de ingevoerde netwerknaam (SSID). Controleer de netwerknaam (SSID)Er zijn conflicterende kanalen op uw router of toegangspoort gedetecteerd.Als u problemen hebt met het afdrukken of scannen verbeter dan uw draadloze netwerk.Hoe kan ik mijn printer correct verbinden?Wellicht iets aanpassen?

18
Erwin van KPN
Moderator
10 dagen geleden
herfstframdoosje
Helper
herfstframdoosjeHelper
gevraagd in Modems

Gastnetwerk heeft geen internetverbinding sinds update naar V12.C.23.15.06 Box 12

Sinds de update is er een probleem ontstaan met het gastnetwerk. Er draait een eigen DNS-service in mijn thuisnetwerk, die ook aanvragen vanuit het gastnetwerk afhandelt. Alleen krijgen apparaten via het gastnetwerk nu geen internetverbinding meer. De Windows-laptop van iemand die hier op bezoek was gaf aan dat de verbinding beveiligd is en dat die daardoor geen internettoegang had.Ik heb het naderhand natuurlijk getest en via het gastnetwerk is geen internetverbinding meer mogelijk, tenzij ik de DNS-proxy van KPN weer aanzet. En dat is precies niet de bedoeling, want de DNS-server is een pihole. De DNS-instellingen daarin heb ik ook gecheckt en getest met verschillende instellingen maar dat maakt geen verschil. Lokaal netwerk staat in de DNS-instellingen van de pihole op 192.168.0.0/16, dus dat pakt ook het gastnetwerk mee.Het zou toch niet moeten uitmaken voor een gastnetwerk via welke DNS-server het verbinding maakt? En los daarvan, in de instellingen voor het gastnetwerk kan ik ook

13
herfstframdoosje
Helper
10 dagen geleden
sschot
Slimmerik
sschotSlimmerik
gevraagd in Modems

Problemen met de topologie bij Box 12 V12.C.23.04.39

Sinds vandaag draait de Box 12 en de beide SWP2 punten eindelijk op de nieuwe softwareEerste indruk, hehe, hier kan je tenminste instellingen wijizgen en zien wat ze doen, zonder een pot koffie op te drinken. Verder kan ik ook gewoon zonder fratsen inloggen. Dit zijn om te beginnen positieve verbeteringen.Maar, kom toch wat dingen tegen, die niet goed lijken te gaan.Zoals te zien, is de topologie leeg. Verder zijn de verbonden apparaten ook leeg. Terwijl er conform de “homepage” 27 apparaten verbonden zijn.Verversen, uitloggen en opnieuw inloggen zijn geen oplossing om deze “lijsten” weer gevuld te krijgen. Op deze manier is het wel erg lastig om een vast IP adres of ouderlijk toezicht in te stellen, want er zijn geen apparaten.Benieuwd of dit een bekend probleem is. Hoe dit is op te lossen, of dat dit snel in een update gefixed kan worden.

57
mhans
Helper
10 dagen geleden
S
Nieuwkomer
S.g.Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Apparaten willen niet verbinden met het modem van KPN

Hallo, de modemnaam verschijnt niet op mijn telefoon of computer.  Ik heb het gereset, het gaat een minuut aan en dan verdwijnt het weer en dit is het geval sinds de dag dat het werd aangesloten. Ik heb het nog nooit gebruikt.  Desondanks werd de eerste factuur uitgereikt

4
S
Topper
11 dagen geleden
R
Deelnemer
RainerDeelnemer
gevraagd in Modems

Hoe stuur ik mijn oude KPN Experiabox retour?

Goedemiddag,heb vandaag de nieuwe experiabox ontvangen, maar er was geen retoursticker voor de oude box bij. Wat nu?

1
Noordzee
Superuser
11 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MaxvDedemNieuwkomer
gevraagd in Modems

SagemCom Fast5359 tijd/datum incorrect (ntp) na firmware update

na de firmare update van gisteren (16-april 2024) staat de datum/tijd van de SagemCom router op 13 sep 2023 15:32 uur ipv 16 april 2024 17:10 uur. Loopt nogal achter dus.    NTP servers zijn niet (meer?) aan te passen en tijd/datum zijn niet in te stellen.   Soft en Hard reset hebben geen oplossing geboden.   Firmware level is nu V12.C.23.04.39.Voor deze firmware update had ik hier geen last van.  Ik heb DHCP problemen nu….gaarne oplossing.

4
M
Nieuwkomer
11 dagen geleden
A
Nieuwkomer
AlbertBBNieuwkomer
gevraagd in Modems

Is er een Experia modem met schakelaar op de voorzijde?

bestaat er een experia router met bereikbare aan en uitschakelaar aan voorzijde.Nu moet router eerst uitgebouwd worden om te resetten.

4
Nick83
Wijsgeer
11 dagen geleden
A
Nieuwkomer
A3VNieuwkomer
gevraagd in Modems

Kan ik een LTE 4G USB MODEM aansluiten op mijn Box12?

LTE 4G USB MODEM  AAN BOX  12 KAN DAT ??Groet A3

1
Jeroen van KPN
Moderator
11 dagen geleden
B
Topper
BPost125Topper
gevraagd in Modems

Na Update Box 12 van 25 maart slechte Wifi

Beste,Na de update van 25 maart op Box v12 heb ik alleen maar slechte wifi..Voor de update was alles superrrrr goedVaste bekabeling komt 940Mbit binnen.WiFi Het laden van apps/games op diverse apparaten gaat zo traag, zet ik wifi uit en gebruik gps dan geen enkele probleem, zelfs terugkijken tv hapert mij verbinding.Met mijn Apple een eigen hotspot en daarna verbinden gaat ook goed.Bij metingen op diverse apparaten (25+) wifi is op het ene moment 400+ mbit , paar tellen later nog maar 20-60mbit?Hebben alles al uitgesloten, inmiddels is mijn modem al 3x vervangen door dezelde v12 , 2x nieuwe nt1 kastje. De monteur had ook een v10 versie bij zich deze hebbe nwe ook getest leek eerst goed maar ik kan daar geen portforwarding doen zoals ik dat doe met de v12. Deze gaf ook aan dat ws de fritsbox wel een oplossing kan zijn, vandaar dat ik het eersst uit wil proberen voordat deze ook niet werkt.Na vandaag weer gebeld te hebben om te vragen of  ik de fritsbox kan uitproberen om zo uit te sluit

17
Denise van KPN
Moderator
11 dagen geleden
M
Helper
MarcomestreechHelper
gevraagd in Modems

KPN Box 12 haalt update niet binnen

Sinds afgelopen vrijdag weer bij kpn maar mijn modem haalt de update niet ik zit nog op de oude SGEJ1000060E wie kan hiermee helpen?

13
Alpha89
Helper
12 dagen geleden
Forumvoorwaarden