Vraag

Oproep om mijn kastje te vervangen, is dit echt een bericht van KPN?

  • 15 April 2024
  • 6 reacties
  • 224 keer bekeken
bogus211
Rank

mijn kastje moet woensdag vervangen worden klopt dat is het geen feek of want dat van mijn zoon niet vandaar

Cees oosterhout

6 reacties

bogus211
Rank

mijn kastje moet vervangen worden is dat geen feek want dat van mijn zoon niet

Cees oosterhout
W
Rank
Reputatie 7
Badge +10

Als het gaat over het zwarte glasvezelkastje, dan is dat waarschijnlijk echt. Er is een tijdje een versie gebruikt door KPN die bij veel klanten problemen gaf en die nu ook pro-actief wordt vervangen bij klanten die geen problemen hadden.

Dat het bij uw zoon niet gebeurt kan betekenen dat hij een kastje heeft van een andere productieserie die geen problemen geeft.

KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @bogus211, welkom op onze community! Zoals Ward_ hierboven al noemt worden sommige oudere TV ontvangers inderdaad vervangen voor nieuwe. Het gaat hier om de kastjes van Motorola. We hebben hier ook een handig topic over!
 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hi @Thomas van KPN ,

Ik denk eerder dat Ward_ deze actie bedoelt → Glasvezelkastje vervangen waarbij bepaalde serie (Genexis XGS-PON ONT) kastjes uit voorzorg worden vervangen. 

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
W
Rank
Reputatie 7
Badge +10

Hi @Thomas van KPN ,

Ik denk eerder dat Ward_ deze actie bedoelt → Glasvezelkastje vervangen waarbij bepaalde serie (Genexis XGS-PON ONT) kastjes uit voorzorg worden vervangen. 

Inderdaad. Maar de TV ontvanger kan natuurlijk ook, bedenk ik nu.

KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

ohhh zo! Ja kan allebei 😅 @bogus211 kom je er een beetje uit?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden