Ik heb gisteravond 2x eenĀ internetbundel van 1GB aangeschaft voor mijn prepaid kaart.
De 2e bundel heb ik aangeschaft omdat de 1e niet actief werd. Echter, de 2e bundel wordt ook niet actief.
Er is wel in totaal 20 euro afgeschreven.
Hoe krijg ik de bundels nu actief?
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
+20
Hi
Wat raar dat de bundels niet direct actief zijn gewordenĀ š Is de situatie nu anders of zijn ze nog steeds niet actief?Ā
Zou je in het laatste geval met ons gratis klantenservicenummer willen bellen zodat ze vanuit daar live met je mee kunnen kijken? Je kunt ons bereiken via 1200 of 0800 -0402!
+21
Was er wellicht al een andere bundel actief, zoals bijvoorbeeld āOnbeperkt Onlineā?Ā Die bundel wordt vaak ervaren als slecht of geen internet vanwege de (heel) lage snelheid. Als je dan alsnog de 1GB bundel aanschaftĀ werkt die niet, aangezien de lopende bundel pas eindigt na 31 dagen en er maar Ć©Ć©n bundel tegelijk actief kan zijn.
+20
Dank voor deze toevoeging
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
