Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,178 Topics
  • 27,439 Reacties

Viaplay Xtra zender 225 stopt: hoe activeer ik Viaplay bij KPN?

  • 0
  • 56

2178 Topics

V
Nieuwkomer
vervelende viaplayNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Viaplay werkt al het hele weekend niet: stilstaand beeld met blauw rondje

Het hele weekend al storing viaplay,  stilstaand beeld met zo een mooi blauw rondje

4
Thomas van KPN
Moderator
1 maand geleden
M
Topper
MouwTopper
gevraagd in Streaming

iTV app in Spanje met Chromecast werkt niet via TP link met Spaanse simkaart

In Spanje willen wij met de kpn app en een chroomcast tv kijken ? Nu hebben wij een tp link met een Spaanse simkaart en dan werkt de app niet, heb gebeld met kpn en die wisten het ook niet! Met de ziggo app werkt het wel! Volgend jaar gaan we naar een camping waar je op de plaats Spaans glasvezelnetwerk heb nu is mijn vraag of ik dan weer het zelfde probleem heb? Of kan ik het probleem omzeilen door een tv waar ik de app van kpn op de tv download en via de router de tv rechtstreeks aan sluit.

24
M
Topper
1 maand geleden
Z
Deelnemer
ZWADeelnemer
gevraagd in Streaming

Spotify Family overzetten van internet abonnement naar mobiel abonnement

Ik zou graag mijn spotify family abonnement welk nu gekoppeld zit aan internet en TV thuis over willen zetten naar mijn mobiele abonnement maar dan wel op een manier dat ik en mijn huisgenoten hun playlisten behouden. Kan dit en hoe regel ik dat?

6
R
Deelnemer
1 maand geleden
W
Nieuwkomer
Willem b.Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Hoe kan ik Formule 1 kijken in de woonkamer?

Wil op tv huis kamer ook formule 1 kijken

4
ArjanL3
Slimmerik
1 maand geleden
XS4-Arjan
Wijsgeer
XS4-ArjanWijsgeer
gevraagd in Streaming

Omzetten Spotify Premium naar Family duurt twee maanden

Even een advies voor iedereen die denkt dat je Spotify Premium wel eventjes kan omzetten naar Family:Niemand bij KPN bekommert zich erom dat je steeds opnieuw tot het einde van de maand moet wachten.In februari was mijn XS4All abonnement omgezet naar een KPN abonnement, waarbij ik mijn gratis Spotify Premium kwijtraakte. Dat heb ik dus bij mijn KPN abonnement laten zetten, waarbij de telefonische medewerker vertelde dat ik dat dan zelf kon omzetten naar Family. Had ik dat maar nooit op die manier gedaan.De hele maand februari kon ik Premium niet omzetten naar Family, (zie).Nu op 1 maart dacht ik dus: tijd voor Family, kunnen de kinderen (die al op 15 januari hun Spotify hadden opgezegd) ook weer gewoon hun muziek afspelen. Niet dus.Ik heb de omzetting nu aangevraagd en moet wéér een maand wachten. Niemand van KPN die dat eventjes meedeelt, sterker nog, in het bovengenoemde topic wordt geadviseerd om het “eventjes een maand uit te zitten”.Dat wordt dus nu nog een extra maand, en blijkba

3
Denise van KPN
Moderator
1 maand geleden
S
Deelnemer
SiemMatsDeelnemer
gevraagd in Streaming

Viaplay registratie kan niet worden voltooid

Via de ontvangen mail, Viaplay geactiveerd. We krijgen de melding dat deze geactiveerd is. Maar dan de koppeling in viaplay maken is niet iets wat lukt. We moeten het KPN service ID 1 en 2 invullen. Maar kan deze nergens vinden. Is er iemand die ons verder kan helpen

16
Marcia van KPN
Moderator
1 maand geleden
T
Nieuwkomer
Theo over viaplayNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ik kan Viaplay niet activeren

ik heb viaplay besteld. Kan het niet zien op tv of op mijn laptop. contact gehad met KPN, maar ik zit er een maand aanvast, ze kunnen (of willen) de bestelling niet anuleren.

4
Marcia van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Nieuwkomer
Hugo1958Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Hoe kan ik inloggen op Spotify Premium als ik het account niet meer weet?

Ik heb blijkbaar gratis Spotify Premium bij mijn KPN abonnement en heb in het verleden een account aangemaakt. Maar ik weet niet meer hoe ik heb ingelogd. Heb ik een nieuwe activatiecode nodig? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
H
Nieuwkomer
1 maand geleden
I
Nieuwkomer
I'm glad to be hereNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Foutcode dat er niet aan bepaalde restricties wordt voldaan in de tv app

de code komt om de 5 min terug. ik heb al van alles al gedaan zoals de cookie's verwijderd.IK ben er een beetje klaar mee KPN. 

7
M
Nieuwkomer
1 maand geleden
R
Slimmerik
RobvdPoelSlimmerik
gevraagd in Streaming

Beeld loopt vast via de Viaplay App, maar niet als ik via de Smart TV kijk

Zijn er meer mensen die last hebben dat het beeld af en toe vast loopt/vertraagd  bij het gebruik van de viaplay app van KPN. Had het vorige week al een keer bij het kijken van een voetbalwedstrijd en ook gisteren bij het Darts gebeurde het weer.Het zit echt in de app van KPN volgens mij, want ik heb de problemen niet wanneer ik gebruik maak van Google TV of via de Viaplay App van de smart TV.  Opties genoeg om Viaplay te kijken dus, maar zou ook leuk zijn als het via de app via KPN TV+ box gewoon goed werkt.  De box is verbonden via ethernet kabel. Ik heb geen Viaplay via KPN overigens maar ga toch vanuit dat dat het verschil niet zal maken.

14
W
Nieuwkomer
1 maand geleden
thijs053_nl
Topper
thijs053_nlTopper
gevraagd in Streaming

Spotify activeren lukt niet, geeft aan dat ik Spotify niet heb

Ik heb inmiddels 5 uur terug spotify toegevoegd aan mijn bestelling maar hij blijft nog steeds de melding “Je hebt geen Spotify bij dit abonnement besteld.” Geven.

1
joop2011
Wijsgeer
1 maand geleden
H
Nieuwkomer
HvdP47Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Netflix dubbel betaald, hoe krijg ik mijn geld terug

Ik betaal ook al maanden dubbel zie ik.. zou jij mij ook willen laten weten wat ik moet doen? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
R
Topper
1 maand geleden
H
Nieuwkomer
Haasje17Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ik betaal dubbel voor Netflix maar opzeggen bij KPN gaat niet goed

Goedemiddag, Ik wil graag mijn huidige netflix account bewaren, nu betaal ik dubbel. Kan het overgezet worden zonder dat er iets aan je Netflix account veranderd wordt? Zodra ik mijn Netflix bij KPN opzeg dan vernderd mijn snelheid…..?Alvast bedankt! Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt 

2
joop2011
Wijsgeer
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
MaliksNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Hoe maak ik een Netflix account aan?

Ik wil graag een Netflix account aanmaken

2
Noordzee
Superuser
1 maand geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in Streaming

Storytel bij KPN

Storytel bij KPN. Met Storytel krijg je duizenden luisterboeken en e-books in 1 app. Je leest er hier alles over.InhoudWat is Storytel? Wat krijg je met Storytel? Hoe zet je Storytel aan via KPN? Heb je al Storytel? Storytel bij KPN activeren Wat kost Storytel bij KPN? Storytel Unlimited Storytel Family Hoe gebruik je Storytel? Veelgestelde vragen Wat is Storytel?Met Storytel krijg je duizenden luisterboeken en e-books in 1 app. Zo heb je altijd een goed boek bij de hand. Van grote klassiekers tot spannende romans, van verhalen voor kinderen tot verhalen die je weer kind maken. Luister en lees onbeperkt voor een vast bedrag per maand. Kies je voor Storytel bij KPN, dan heb je alles op 1 plek. Beheer je abonnement via MijnKPN en betaal via je KPN factuur. Een maandje geen Storytel? Zet het makkelijk aan- en uit met de MijnKPN app. Wat krijg je met Storytel?Een oneindige bibliotheek: meer dan 350.000 luisterboeken en e-books om te luisteren en lezen Exclusieve content: bij Storytel l

206436
Erik van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Deelnemer
Harrie PDeelnemer
gevraagd in Streaming

Wordt geblokkeerd en krijg Amazon Prime niet werkend

Ik ben nu al een paar dagen bezig om  Amazone Prime werkend te krijgen.Vandaag na de zoveelste poging word ik weer geblokkeerd door Prime....Ja het is niet anders, dan maar het aanbiedings pakketje weer op zeggen.Ha ha, kan ook niet moet dan wachten tot 7 april...Ik zou haast zeggen ik stop ermee.Maar wie weet nog een oplossing?

22
AriënC
Wijsgeer
1 maand geleden
R
Nieuwkomer
RosyhansiNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Afstandsbediening reageert niet als Disney+ actief is

Als Disney plus aanstaat reageert de afstandsbediening niet. Hoe los ik dit op?

1
Alexandra van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Topper
hussel upgradeTopper
gevraagd in Streaming

Chromecast met afstandsbediening geeft bij openen KPN tv app aan dat ik niet met mijn netwerk ben verbonden

Ik he een chrome cast nieuw type met afstandsbediening.  De app downloaden gast prima instaleren ook allen bij aanmelden krijg ik de melding dat ik op mijn eigen netwerk moet zitten.  Op mijn mobiel werkt het prima. Hoe los ik dat nu op.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

9
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
D
Helper
DoekiesHelper
gevraagd in Streaming

Hoe kan ik gebruik maken 6 maanden gratis Videoland via Postcodeloterij?

Ik heb Videoland via jullie, maar zie nu dat ik bij Postcodeloterij prijs heb voor 6 maanden Videoland.Er staat bij de prijs: Heeft u al een abonnement op Videoland? Dan betaalt u voor de periode van de gewonnen prijs niet voor uw abonnement. ..Maar hoe regel ik dit?

5
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
W
Nieuwkomer
Wietske88Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Amazon Prime koppelen lukt niet

Goedenavond, ik heb ook zon probleem met prime.Hij geeft bij kpn aan gekoppeld te zijn alleen als ik inlog bij prime geeft hij geen abonnement aan.Alle videos kostten geld.

2
Ratonesque
Wijsgeer
1 maand geleden
Barend Ververs
Nieuwkomer
Barend VerversNieuwkomer
geplaatst in Streaming

Kan Viaplay niet gebruiken op mijn tv-ontvanger

Hallo,ik heb bij het begin van de Formule 1 mij aan gemeld bij viaplay .en later kreeg ik het bericht dat de box 2592 deze niet onder steunt .en ja wel  al betaald 15.99 en die zou ik graag retour willen zien .MVG Barend ververs

3
Jasper van KPN
Moderator
1 maand geleden
W
Deelnemer
WillyDodDeelnemer
gevraagd in Streaming

Spotify opzeggen lukt niet via KPN en niet via Spotify

Beste,  Sinds 5 oktober is mijn KPN abonnement omgezet waarbij Spotify premium is vervallen. Echter ontvang ik nog wel iedere maand een ‘online aankoop’ van Spotify premium op het KPN factuur. Spotify premium is echter niet meer actief (account is automatisch omgezet naar gratis account).KPN geeft aan dat het bij Spotify moet worden opgezegd en Spotify geeft vise-versa aan. In Mijn KPN staat er geen Spotify premium aan, en in Spotify ook niet. Dat lijkt dus goed te gaan, maar er volgt wel iedere maand een factuur van...Conclusie is dat ik iedere maand betaal voor een service die ik niet krijg, en ik die zelf nergens kan opzeggen. Na meerdere keren contact te hebben gezocht met de klantenservice ben ik er wel klaar mee om van het kastje naar de muur te worden gestuurd. Wie kan mij helpen om dit vinkje uit te zetten?  Gezien de hoeveel meldingen op dit forum met hetzelfde probleem hoop ik dat er een spoedige oplossing komt.\  

10
Jasper van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Nieuwkomer
Hans StraatmanNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify speelt door Netflix heen op tablet, hoe kan dat?

Hallo,wil vanavond op Spotify het nieuwe release van Beyonce beluisteren. Koptelefoon op, word ik in ene op mijn schouder getikt door mijn vrouw met de mededeling dat zij ook Beyonce ophaar tablet hoort terwijl  zij naar een Netflix serie zit te kijken.  Zit dit euvel in de experiabox? Alle overige apparaten die ik had gebruikt om naar Spotify te luisteren (mijn mobiel, versterker en draadloze koptelefoon) had ik uitgeschakeld en nog hoorde zij de muziek van Beyonce op Netflix. (Waarschijnlijk nog uit een buffer binnen de experiabox) Wat is wijsheid? 

2
H
Nieuwkomer
1 maand geleden
F
Nieuwkomer
FeirzeNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Stotterend tv beeld sinds de TV+ app is geïnstalleerd

Dit probleem is sinds de nieuwe app en is zowel via wifi als mobiel internet. Heb hierover gebeld en zo onderzoek plaatsvinden en worden terug gebeld. Nog niets gehoord.

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Helper
Henry1969Helper
gevraagd in Streaming

Aparte inlog voor elke gebruiker in de app

Op dit moment is het zo dat de inloggegevens om TV te kijken via de KPN TV+ app hetzelfde is de inloggegevens van het abonnement. Omdat de kinderen TV kijken via hun telefoon is dat erg onhandig, aangezien ze met de inloggegevens ook diensten aan kunnen vragen en zaken kunnen wijzigigen.Hierbij het verzoek tot een aparte inlog voor TV kijken via de APP.

2
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
Forumvoorwaarden