Het lijkt of de thuis app soms wel, soms niet vraagt om in te loggen.
En vervolgens klopt wachtwoord niet meer.
Net kon ik alles nog zien. Kwartier later vraagt ie om wachtwoord.
Is er een reden voor deze willekeur?
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel
De app onthoudt je als je eenmaal ingelogd bent. In ieder geval zolang jij de app actief gebruikt. Doe je dat niet, of ga je uit de app, dan zal je na verloop van tijd uitgelogd worden. Maar ik weet niet precies hoe lang dit is. Vervolgens moet je met het bij jou bekende beheerderswachtwoord weer gewoon kunnen inloggen.Â
Als dit bij jou op een andere manier gaat, dan is mijn eerste advies om eens de app te verwijderen, en daarna te herinstalleren. Herstart je telefoon even voor het opnieuw installeren om zeker te zijn dat de boel schoongeveegd is.Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
