Beantwoord

Analoge aansluiting is kapot, hoe kan die hersteld worden?

  • 3 April 2024
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken

Tijdens werkzaamheden buiten ons object Biberbunker is de analoge KPN aansluiting kapot gegaan.
Op de KLIC melding lag deze kabel ergens anders. Welke stappen zijn er vervolgens te nemen, sowieso lees ik overal dat de analoge aansluiting niet meer hersteld kan/ zal worden.
O.i. is noch de aannemer, noch wij verantwoordelijk.
Omdat het aangesloten object in een duingebied ligt zijn nieuwe aansluitingskosten enorm hoog echter vanwege de functionaliteit is een aansluiting wel een vereiste.

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 4 April 2024, 11:20

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Wat bedoelt u met "analoge aansluiting"? Gewoon de telefoonlijn? 

Reputatie 7
Badge +19

Sowieso zal de schade gemeld moeten worden @Barry Zuidgeest Dat kan via het telefoonnummer 0800-0150. De afdeling KPN Infra kun je bereiken door dat nummer te bellen. 

Reputatie 4
Badge +5

Tijdens werkzaamheden buiten ons object Biberbunker is de analoge KPN aansluiting kapot gegaan.
Op de KLIC melding lag deze kabel ergens anders. Welke stappen zijn er vervolgens te nemen, sowieso lees ik overal dat de analoge aansluiting niet meer hersteld kan/ zal worden.
O.i. is noch de aannemer, noch wij verantwoordelijk.
Omdat het aangesloten object in een duingebied ligt zijn nieuwe aansluitingskosten enorm hoog echter vanwege de functionaliteit is een aansluiting wel een vereiste.

In principe is degene die de kabel heeft geraakt en daardoor kapot gegaan schuldig hieraan, zoals @Jeroen van KPN al aangaf moet dit soewieso gemeld worden aan KPN Infra.

De kabel zal wel gerepareerd worden waarschijnlijk ligt er nog geen glasvezel van KPN. 

Reageer