Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 2,861 Topics
  • 19,238 Reacties

2861 Topics

K
Nieuwkomer
kishinNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon werkt niet meer na aansluiting glasvezel

ik kom er nu pas achter dat mijn vaste telefoonaansluiting niet meer werkt sinds ik een glasvezel aansluiting heb. De glasvezel aansluiting zit vlakbij het modem, en de telefoon staat daar ook vlakbij. de telefoon geeft steeds de ingesprekstoon.  wat is een goede actie om uit te voeren zodat ik ook weer op de vaste lijn bereikbaar ben.dank voor uw tijd.

5
Vikash van KPN
Moderator
21 dagen geleden
A
Deelnemer
A1B2Deelnemer
gevraagd in Vast bellen

Uitbellen via vaste telefoon werkt niet, continu een toon

Uitbellen lukt niet via de vaste telefoon.  Zelfs een helpdesk op afstand heeft niet in een oplossing geresulteerd.Instructies met terugbel optie ontvangen van KPN, maar code wort niet geaccpteerd.Via aansluitadres zou gebeld moeten worden, maar dat is onmogelijk omdat uitbellen niet werkt. 

14
A
Deelnemer
22 dagen geleden
S
Nieuwkomer
Stefan BosNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Overgestapt naar KPN, toch graag nog telefoonnummer meenemen, kan dit?

Goedemiddag,Graag zouden wij het vaste nummer(zakelijk) toch weer activeren bij kpn.Kan dit nog geregeld worden?De overstap service heeft niet goed gewerkt.Met vriendelijke groet,Stefan Bos

1
Ik_Combineer
KPN medewerker
24 dagen geleden
Barry Zuidgeest
Nieuwkomer
Barry ZuidgeestNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Analoge aansluiting is kapot, hoe kan die hersteld worden?

Tijdens werkzaamheden buiten ons object Biberbunker is de analoge KPN aansluiting kapot gegaan.Op de KLIC melding lag deze kabel ergens anders. Welke stappen zijn er vervolgens te nemen, sowieso lees ik overal dat de analoge aansluiting niet meer hersteld kan/ zal worden.O.i. is noch de aannemer, noch wij verantwoordelijk.Omdat het aangesloten object in een duingebied ligt zijn nieuwe aansluitingskosten enorm hoog echter vanwege de functionaliteit is een aansluiting wel een vereiste.

3
roelfsema
Slimmerik
24 dagen geleden
Piet van der Vooren
Wijsgeer
Piet van der VoorenWijsgeer
gevraagd in Vast bellen

Verkeerd huisnummer in telefoongids en bij nummerinformatiediensten

Ik heb gezien dat KPN een verkeerd huisnummer heeft doorgegeven aan de nummerinformatiediensten over de aansluiting van mijn vaste telefoon. De toevoeging aan mijn huisnummer ontbreekt namelijk. Daardoor klopt mijn vermelding in de Telefoonids en bij andere nummerinformatiediensten niet.Wellicht dat een moderator dit kan herstellen? Het juiste huisnummer (met de toevoeging) staat in mijn profiel op dit forum.

27
Vikash van KPN
Moderator
25 dagen geleden
M
Deelnemer
Martin79Deelnemer
gevraagd in Vast bellen

Geen vaste telefonie meer na aansluiting glasvezel

Wij hebben sinds 19 maart glasvezel, maar de vaste telefoonlijn doet het sindsdien niet meer. De lampjes bij Phone1 en Phone2 branden niet.Vanmorgen heb ik contact gehad met de klantenservice en samen hebben we een reset uitgevoerd op de Experia Box v10. Dit heeft echter niet geholpen. Nu heeft ze een pakketje laten opsturen met nieuwe kabels om een kabelbreuk uit te kunnen sluiten. Als ik zo de berichten op het forum lees, lijkt dat niet het probleem te zijn.Is het mogelijk om zelf het telefoonnummer te koppelen in de EB10?

6
Maja van KPN
Moderator
25 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JoM1940Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Storing op de vaste lijn voor telefonie

Ik heb een vraag, bij mijn moeder werkt de telefoon niet meer alleen in gesprek bij in en uitgaande oproepen.Al reset geprobeerd contact gehad met de klantenservice maar die zeggen misschien is het toestel kapot, maar het rare is ik heb wel een kiestoon.ook in de experia box kan ik niks vinden bij telefoon instellingen. 

2
Erik van KPN
Moderator
26 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JovandenhNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Mijn moeder kan niet bellen, telefoon blijft in-gesprek

Mijn schoonmoeder heeft sinds de laatste update constant een ingesprekstoon bij in en uitgaande gesprekken. Heel storend voor iemand in een tehuis?

2
Jeroen van KPN
Moderator
26 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RevenbergNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Mijn vaste telefoon geeft steeds de ingesprekstoon

Mijn vaste telefoon geeft steeds de in gesprek toon. Dat gebeurd ook wanneer ik gebeld wordt. Het lampje voor vaste telefoon op de experia box brand ook niet. Ik heb alle baterijen vernieuwd, Alle kabeltjes gecontroleerd, de experia box opnieuw opgestart, een harde reset doorgevoerd ( resetknopje ingedrukt totdat alleen het powerlampje brandde) maar niets helpt .

6
J
Nieuwkomer
27 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RawieNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefonie werkt niet meer na rebooten van de Box 12

Kan geen telefonie meer gebruiken want mijn huistelefoonnummer is verdwenen in de Modem 12.Hoe kan ik deze nummer weer in de modem geconfigureerd krijgen?Ik kan geen opties op de modem vinden.Uw hulp is zeer gewenstGrt, Rawie

1
Erik van KPN
Moderator
27 dagen geleden
M
Topper
Marianne1960Topper
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon geeft een constante ingesprekstoon

Telfort en kpn zijn toch samen gegaan?Hoe kan het dat er op de vaste telefoon in 1 x als je iemand belt je continue de in gesprekstoon  hoort en als ze naar deze vaste telefoon wilt bellen gelijk de voicemail krijgt?? Vraag dit voor mijn buren , we zijn al vanaf vanmiddag half 5 bezig met de KPN en kom niet veel verder( zeg maar niks). Alle aansluitingen al nagekeken en de stekkers uit de stroom gehad maar niets helpt. De telefoon blijft hetzelfde euvel vertonen....

3
T
Nieuwkomer
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
Jan W. H.Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Nummerweergave weg na werkzaamheden aan het netwerk

Onlangs zijn er werkzaamheden geweest door KPN en nu heb ik geen nummerweergave meer. De instellingen van de telefoon zijn doorlopen en hetzelfde als voor heen. Het modem is gereset maar niets helpt. Wat kan er aan de hand zijn?

8
PeterG
Superuser
1 maand geleden
B
Nieuwkomer
bartJoepNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Is VOIP gekoppeld aan mijn router?

Beste mensen, Ik heb een probleempje met met VOIP. Zie, ik heb een abonnement met VOIP bellen met kpn. Het VOIP nummer is niet gekoppeld aan mijn router. Ik wou met VOIP bellen op mijn laptop, gewoon voor de grap. Ik ging naar een website “kpn.com/sip”. Er stond dat ik mijn wachtwoord kon wijzigen dus deed ik dat want ik dacht dat er geen wachtwoord op stond. VOIP werkte totaal niet meer en ik veranderde ook het wachtwoord op mijn router. Het deed het nog steeds niet. Router gereset. Wifi werkt niet meer. Weer gereset, wifi deed het weer maar voip niet (ik veranderde ook het wachtwoord van de VOIP weer.) Nu werkt het nog steeds niet. Het plaatje hierboven is van ik die alles dat ik me herinnerde weer heb ingevuld. Werkt dus ook niet. Kunnen jullie me helpen?

2
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
R
Helper
RobbCrHelper
gevraagd in Vast bellen

Nummerherkenning inkomende gesprekken komt niet door met de Experia Box 12

Sinds mijn moeder over is van Ziggo naar glas van KPN (eind okt 2023) heeft ze geen nummerherkenning meer op inkomende gesprekken. Na uitgebreid alles op het forum gelezen te hebben aan de slag gegaan. Inmiddels het modem terug naar fabrieksinstellingen en opnieuw geconfigureerd, maar helaas nog geen nummerherkenning. De telefoon ondersteunt zowel FSK als DTMF en uitgaande gesprekken zijn ook prima te zien in de belgeschiedenis van het modem. Echter inkomend en gemist blijven leeg. Graag checken of de nummerherkenning aan staat voor inkomende gesprekken. Uitgaande gesprekken geven wel netjes een nummer. Want als de belgeschiedenis voor inkomend en gemist leeg blijven, meer dan 5 maal getest, dan moet dit uitstaan en heeft het nog geen communicatie met de telefoon gehad.Alvast bedankt.  ps in mijn profiel heb ik de gegevens van mijn moeder toegevoegd.

28
PeterG
Superuser
1 maand geleden
R
Topper
RolamiTopper
gevraagd in Vast bellen

Kan door sommige nummers niet gebeld worden op vaste lijn

Sommige mensen die via Ziggo naar mij bellen komen niet door. Onze telefoon gaat niet over terwijl aan de andere kant wel overgaat. Als men mobiel gaat bellen dan lukt het wel. Alles gereset maar nog steeds kan men ons niet bereiken. Hoe kan dit en wat moet ik er aan doen?

15
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
mir79Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste lijn werkt niet en geeft "in gesprek toon"

onze vaste telefoon geeft al enkele weken alleen maar de gesprekstoon. Lampje op experiabox brandt niet.hoe lossen we dit op?

6
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
M
Deelnemer
mgimattyDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

VOIP/SIP Instellingen Yealink W70B icm Box 12

Ik maak gebruik van de ExperiaBoxV12 en in het begin heeft dit 1 dag gewerkt. Daarna kon ik niet meer gebeld worden en/of bellen. Na een modem reset door KPN heeft dit wederom 1 dag gewerkt, maar nu kan ik helemaal niet meer gebeld worden en/of bellen met dit toestel. Het basis station geeft continu de melding “Register Failed” Ik heb de instellingen die hier ook staan  al vergeleken, maar tot noch toe geen effect. Wat doe ik verkeerd? Zie https://puu.sh/K05yU.png en https://puu.sh/K05yW.png voor de instellingen op de W70B.

20
Remco van KPN
Moderator
1 maand geleden
A
Nieuwkomer
AJdGNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Onze vaste telefoon geeft een ingesprektoon

onze vaste telefoon geeft een ingesprek toon als we gebeld worden en we kunnen ook niet bellen het lampje op de experiabox V12 brand ook niet. de experiabox opnieuw opgestart kabels gecontroleerd dit alles zonder resultaat. Hoe nu verder

3
PeterG
Superuser
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
m.beertenNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Directe doorschakeling vaste telefoon niet te verwijderen

ik heb enkele maanden geleden ingesteld dat mijn vaste telefoon na 5 keer overgaan doorschakelt naar een mobiele telefoon. Maar nu schakelt hij tegenwoordig meteen door naar het mobiele nummer.Ik wil dit doorschakelen uitzetten, maar dat lukt me niet #21# en #61# geprobeerd, maar hij blijft doorschakelen. Hoe los ik dit op?

2
M
Nieuwkomer
1 maand geleden
S
Deelnemer
SteffDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Geen nummerweergave sinds softwareupdate box 12

Wanneer verwachten jullie dat nummerweergave weer naar behoren werkt? Waar kan ik de storingstatus volgen?

3
Sanne van KPN
Moderator
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
DACCNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste Telefonie werkt niet na update van KPN modem

Beste,Nadat u mijn thuismodus hebt upgrade, werkt onze vaste lijn niet meer . Je hebt de lijn uitgeschakeld in het router configuratie zoals je kunt zien in de schermafbeelding:Je hebt ook de volgende wijzigingen aangebracht:- Jullie hebben het standard beheerderswachtwoord van de router opnieuw ingesteld- Jullie hebben het Wifi Gast-netwerk geactiveerd- Jullie hebben het 2,4GHz-netwerk uitgeschakeld waardoor al mijn thuis apparaten die op mijn 2,4GHz wifi-netwerk zijn aangesloten, niet meer werken.Wilt u alstublieft de vaste telefoonie ZSM activeren en bij het upgrade van het modem geen wijzigingen aanbrengen in de configuratie.Admin: telefoonnummer verwijderd i.v.m. privacy

6
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
S
Topper
supervis50Topper
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon geeft ingesprektoon met Experiabox V9

Als ik bel naar de vaste telefoon , dan krijg ik de melding dat deze in gesprek is, terwijl dit niet het geval is. Ik ben hierdoor niet bereikbaar. Wat is hier aan de hand?

8
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
C
Deelnemer
CadyDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Bellen onbeperkt altijd naar Amerika bestaat niet meer?

Ik gebruikte het bellenonbeperkt altijd voor het bellen naar Amerika. De tijd dat wij in Amerika verblijven kon ik op advies van kpn het stoppen en weer starten als wij hier weer zijn. Nu heb ik het afgelopen december gestopt en wilde het in februari weer starten. Wat schetst mij verbazing, het kan niet meer. Volgens medewerkers van de kpn zou het ook niet meer bestaan.  Kan het dan zomaar zijn dat dit verdwijnt zonder het mij te laten weten. Ook werd er mij verteld dat het nogwel bestaat voor klanten die het nog hadden. Ik maakte er al zeker 5 jaar gebruik van en misschien nog wel langer.Graag hoor ik van iemand,Arja. 

14
Remco van KPN
Moderator
1 maand geleden
W
Helper
WJ2Helper
gevraagd in Vast bellen

Mijn vaste telefoon geeft al een paar dagen een ingesprekstoon

Dat zou ik ook wel willen weten, want mijn vaste telefoon geeft al een paar dagen een in gesprek toon en heb ook alles wat in voorgaande topic werd voor gesteld.Zelfs via KPN van alles geprobeerd, maar helaas.Wordt er nu wel een beetje moedeloos van Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

11
W
Helper
1 maand geleden
S
Nieuwkomer
Storing2024Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Geen verbinding op de vaste lijn

Ik krijg geen verbinding op de vaste lijn alles geprobeert er  is ook geen storing 

8
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
Forumvoorwaarden