Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 2,862 Topics
  • 19,235 Reacties

2862 Topics

S
Nieuwkomer
Storing2024Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Geen verbinding op de vaste lijn

Ik krijg geen verbinding op de vaste lijn alles geprobeert er  is ook geen storing 

8
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
S
Topper
senseisylTopper
gevraagd in Vast bellen

Geblokkeerde nummers blijven mij bellen

Ondanks dat ik twee specifieke nummers in de KPN-app heb geblokkeerd, gaat mij huistelefoon gewoon over als ik door deze nummers word gebeld.Is dit een bekend probleem? Zo ja, hoe is dit op te lossen?

12
S
Topper
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
Jan uit BergeijkNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon geeft steeds in gesprek toon

Mijn vaste telefoon geeft steeds de in gesprek toon.Dat gebeurd ook wanneer ik gebeld wordt.Het lampje voor vaste telefoon op de Experia box brandt wel.Ik heb alle baterijen vernieuwd, Alle kabeltjes gecontroleerd, de Experia box opnieuw opgestart, een harde reset doorgevoerd ( resetknopje ingedrukt totdat alleen het powerlampje brandde) maar niets helpt . Ik heb via de KPN lijn een reset laten uitvoeren maar heeft ook nog niet geholpen.Wat nu te doen.

5
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
T
Nieuwkomer
TondebNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

De telefoon van mijn moeder werkt niet maar TV en internet werkt wel

15 July 2022 is de dag dat wij een ticket bij KPN hebben aangemaakt na maanden aanmodderen.Het ticket nummer van die storing was CC000000000019257687 gemeld bij Sabine ( volledige naam om privacy redenen weggelaten)  8/9/2022 een ander ticket aangemaakt CC0000019329072 gemeld aan Julia en later nog een keer aan Lan G.  Ik ben een oud monteur van KPN ik kijk nu naar mij pas van 2004 met het nummer 10919291 ik heb gewerkt bij Backbone operations eerst in Bussum en later in Hilversum.Het probleem met de telefoon van mijn moeder is na 2 jaar rust weer terug gekeerd naar ik vermoed omdat een nieuw (glasvezel?) kastje/verbinding geplaatst is. De symptomen zijn altijd hetzelfde en die zijn als volgt. Wij bellen KPN en KPN restart het modem en zet het terug naar de fabrieksinstellingen. Dat lost het probleem niet op en dan wordt er “iets” ik denk een poort aan de KPN kant gereset en dan werkt het weer. Maar dan zijn er netwerk werkzaamheden of onderhoud, normaal gesproken zondag nacht  en dan

5
Sanne van KPN
Moderator
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
MargreethvDNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon werkt niet meer sinds glasvezel is aangesloten

Afgelopen week is glasvezel aangesloten. Gisteren heb ik het aangesloten. Sindsdien doet de vaste telefoonlijn het niet meer. Ik heb al gereset, maar dat helpt niet. Is er iets niet goed gegaan bij het aansluiten? Is er iets dat ik nog kan proberen? 

4
Jasper van KPN
Moderator
2 maanden geleden
O
Nieuwkomer
oude telefoonnummersNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Kan ik een oud nummer achterhalen?

zou graag het oude telefoonnummer ***** ***** willen achterhalen, is dat mogelijk?  Admin: nummer verborgen, deel gegevens nooit openbaar

8
K
Wijsgeer
2 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Sonja6789Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefonie werkt niet

Wat was de oorzaak en hoe werd het opgelost..heb hier hetzelfde na installatie van glasvezel  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

4
Maja van KPN
Moderator
2 maanden geleden
L
Nieuwkomer
lagewegNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Sinds aansluiten Experia Box V10 blijft de vaste telefoon in gesprek

nieuwe experiabox V10 aangesloten nu doet de vaste telefoon het niet meer.blijft in gesprek en kan niet gebeld worden toch brand het lampje bij de groene ingang van de telefoon in de modemalle andere dingen werken TV , internethoe krijg ik weer verbinding met de telefoon heeft het voor aansluiting nieuwe modem altijd gedaan?dus ligt niet aan de telefoon zelf 

3
Jeroen van KPN
Moderator
2 maanden geleden
B
Wijsgeer
BabyloniaWijsgeer
geplaatst in Vast bellen

Klantenservice - betamax VOIP bedrijf „Dellmont“

Relaas m.b.t. services:Dellmont is een vaste lijn „uitbel“ VOIP organisatie met allerlei aparte VOIP domeinen met een bepaald „verdien“ algoritme, om VOIP telefoondiensten te bieden tegen erg lage kosten.Afhankelijk van wat je belt (internationaal) is de ene service mogelijk goedkoper dan een andere.https://voipkredi.com/page.php?page=betamax-dellmontDat afgezet tegen een KPN klantenservice (en andere internet providers)die reguliere telefoniediensten bieden voor aanzienlijk hogere tarieven.Hoe staat het met de service als er iets aan de hand is?We lezen het hier geregeld, dat mensen met een KPN telefoon abonnement tegen onverwachte problemen oplopen. Door mogelijk “per ongeluk” het gebruik van de verkeerde (betaalde) inbel opties die mensen inzetten, of anderzijds telefonisch worden benadeeld.Er is geen controle op het achterliggende systeem, dat gebruikelijke belkosten in de gaten houdt.Met geregeld torenhoge rekeningen als gevolg.Er is geen achterliggend actief reken algoritme die e

0
B
Wijsgeer
2 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NoudmansNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Inkomende nummermelding werkt niet

Ik ben dit jaar overgegaan van een concurrent naar KPN. Ik heb opnieuw voicemail geïnstalleerd. Toch is er een verschil: ik zie nu geen nummermeldingen meer, als mensen - zonder in te spreken - de hoorn er weer opgooien. Kun je zo’n nummermelding bij KPN aanzetten?

3
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wanro027Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

KPN één online centrale nummers exporteren naar een online telefoonboek

Beste, wij hebben een kpnéén centrale met 120 nummers voor diverse panden. Ik wil heel graag een telefoon boek presenteren op internet waar iedereen een nummer kan opzoeken om te bellen. Moet ik dan voor iedereen een account aanmaken zodat ze er in kunnen. Of moet ik de dat exporteren om zelf een website te maken met die telefoonnummers

6
W
Nieuwkomer
2 maanden geleden
P
Deelnemer
PorfierstraatDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefonie werkt niet

Mijn vaste telefoon werkt al drie dagen niet ze hebben van les geprobeerd maar het werkt niet jammer.

3
N.N.
Wijsgeer
2 maanden geleden
J
Deelnemer
J_WDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Doorverbinden met VOIP KPN lukt niet met de Gigaste N300A IP

Hallo,Het lukt mij niet om extern door te verbinden met Gigaste N300A IP. Als ik met de R toets bij een inkomende oproep bijv. naar mijn collega zijn 06 wil doorverbinden wordt wel een tweede gesprek opgebouwd, krijg ik die persoon wel aan de lijn. Maar als ik dan op doorverbinden druk wordt het opgebouwde gesprek beëindigd.  weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

1
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
Y
Nieuwkomer
Yuri IJscomanNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

DECT telefoons draadloos verbinden met de modem van KPN

Ik wil dect telefoon met 2 handsets aansluiten. Weet wel hoe dat gaat (want heb het nu ook), maar kan ik ook via wifi de dect handsets aansluiten en ergens in huis gebruiken zonder basis station en dus een van de handsets met Rj11 connector te moeten verbinden? Kortom, ik wil basisstation en handsets dus alleen maar draadloos verbinden met het modem. Gaat dat?

11
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SchaftNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Voicemailschema instellen voor bepaalde tijden

Beste forumleden,Graag zou ik voor mijn bedrijf een voicemail schema willen instellen. Hiermee bedoel ik dat als mensen mij buiten openingstijden bellen, automatisch een bericht horen (die ik zelf heb ingesproken). Bijvoorbeeld: “we zijn op dit moment gesloten enz enz..” kan dit via KPN of moet ik dit op een andere manier regelen? Ik kan er bij KPN niets over vinden.  Alvast bedankt! Joeri

5
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Lootjes2Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Telefoon werkt niet meer sinds overstap

Vandaag zouden wij overstappen van het ene abonnement bij KPN naar een ander abonnement van KPN. Gevolg is dat we nu helemaal geen telefoon meer hebben. Wie helpt mij!

2
Jeroen van KPN
Moderator
2 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Ewoud61Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Valt Marokko nog in de Onbeperkt Bellen EU zone?

Ik heb een aantal jaren geleden een onbeperkt Bellen EU dienst gehad. Daar zat toen ook Marokko in.. Ik kan nu niet meer op de site vinden of Marokko nog onder de 32 landen valt. Wie heeft hier het antwoord op? Alvast bedankt

9
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
A
Anonymous
gevraagd in Vast bellen

Ik heb mijn telefoonnummer per ongeluk verwijderd, hoe krijg ik deze terug?

Per ongeluk vast telefoonnummer verwijderd. Is dat te herstellen?

2
A
2 maanden geleden
E
Deelnemer
Edwin 1801
gevraagd in Vast bellen

Voip error 403 op alle modems (ik gebruik nog een v8 icm fritzbox)

Hulp gezocht na vastlopen bij helpdesk.Ik gebruik al jaren de Voip van telfort/kpn tot voor kort zonder problemen.Echter in november vorig jaar begon de melding dat er geen contact gelegd kon worden met de voip dienst en er een fout 403 optrad.Gezien ik naast de originele Experia V8, een Fritz 7490 in gebruik. Door de storing eerst de V8 terug gezet en volledig opnieuw laten laden. Geen verandering, nog steeds hetzelfde probleem. (error 403)Ook wachtwoorden wijzigen met de service tool bood geen oplossing….werkt niet, foutmelding.De helpdesk heeft het uiteindelijk voor elkaar gekregen alles weer up and running te krijgen. (nieuw account naast de bestaande en zowaar de oude deed weer mee en bleef het doen) We zijn nu eind januari en ik zit al weer 3 dagen zonder telefonie en de helpdesk kan niet helpen….Ik heb de Experia V8 al weer aangesloten, maar houd nog steeds error 403 (wel communicatie geen toestemming van server) De huidige helpdeskmedewerker ziet de Fritzbox terwijl de V8 er al

14
Jeroen van KPN
Moderator
2 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GinoValentNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Wie is de eigenaar van de oude huurtoestellen vaste telefonie?

Goedenmiddag,Ik heb een vraag: hier in huis hebben we nog een aantal oudr bakalieten draaischijf toestellen, alsook de oude T65 met en zonder druktoetsen.Ik dacht dat dit vroeger uitsluitend huurtoestellen waren. Klopt dit?Zijn deze toestellen door de PTT/KPN weggegeven of  moeten deze alsnog ingeleverd worden?Ik hoor het graag!

2
S
Topper
2 maanden geleden
H
Deelnemer
HjrmanDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Anoniem bellen actief voor vaste lijn, hoe krijg ik dit eraf?

Op mijn vaste lijn staat anoniem bellen altijd aan, en ik kan deze optie op mijn telefoon niet uitzetten. Kunnen jullie een vinkje in het systeem omzetten? 

1
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
R
Topper
robin103Topper
gevraagd in Vast bellen

Kan ik mijn belgeschiedenis uit de Box 12 kopiëren?

in box 12 web interface: is het mogelijk om de belgeschiedenis (telefonie) te kopieren als data? copy/paste lijkt hier niet te werken (behalve dan als plaatje/afbeelding). of is er een mogelijkheid om dit via een CLI te doen?(kopieren naar bv ms word- of excel-bestand)

1
Marcia van KPN
Moderator
2 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Noorman13Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Facturen vaste telefoon inzien

Mij lukt het niet om via bovenstaande link mijn factuur in te zien. Ik heb KPN mobiel met KPN ID mobiel. Daarnaast heb ik van KPN nog een vaste lijn (zonder internet of TV) Deze vaste lijn is niet te koppelen aan KPN ID mobiel. Voorheen kon de facturen wel inzien, door inloggen via https://www.kpn.com/algemeen/inloggen.htm. Maar omdat nu een e-mail adres nodig is lukt me dat niet meer. Ik krijg de factuur wel per e-mail, maar niet meer gespecificeerd. Hoe is dat op te lossen? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

6
RBxx
Superuser
2 maanden geleden
Johny-xxx
Slimmerik
Johny-xxxSlimmerik
gevraagd in Vast bellen

Externe oproep - opnemen geeft direct gesprekstoon. Was dit KPN?

8-2-2024 ben ik gebeld om 21.44 met als weergave “Externe oproep” . Toen ik opnam kreeg ik direct de ingesprekstoon. Is dit iemand van KPN geweest ?

3
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
A
Helper
alexandra2110Helper
gevraagd in Vast bellen

Kortingscode voor aanschaf vast telefoontoestel in de KPN webshop?

Beste, Als klant van kpn willen mijn ouders in de webshop een vaste telefoon kopen Dallas comfort + een extra handset . Is daar een kortingscode voor?Ik hoor graag van u Met vriendelijke groetjes Alexandra 

7
A
Helper
2 maanden geleden
Forumvoorwaarden