Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 2,862 Topics
  • 19,237 Reacties

2862 Topics

W
Helper
wverbeekHelper
gevraagd in Vast bellen

VOIP SIP Wachtwoord niet in te stellen

Goedemiddag allemaal,Na een vijftal keren met de KPN Helpdesk te hebben gesproken (met super inzet mag ik wel zeggen!), zijn we er helaas niet uitgekomen en lopen we nu aan alle kanten vast.Op verzoek van de laatste KPN Helpdesk medewerker moest ik een nieuw topic aanmaken op het forum en mijn vraag met screenshots hier stellen, dus bij deze. Het probleem is als volgt, ik heb een eigen telefooncentrale waar ik mijn VOIP SIP gegevens van KPN in wil zetten. Deze gegevens heb ik netjes kunnen opvragen via de volgende website; https://servicetools.kpn.com/v2/#/voip-credentials Echter moet ik hier ook een wachtwoord bedenken/invullen zodat ik die weer in mijn eigen telefooncentrale kan invoeren. Maar dit laatste lijkt helaas onmogelijk, ik probeer al een geruime aantal dagen het wachtwoord in te stellen, maar het enige wat ik krijg is; Er is een fout opgetredenHierdoor kunnen we je helaas nu niet verder helpen. Probeer het op een later tijdstip nogmaals.Maar dat latere tijdstip maakt niet u

10
W
Helper
2 maanden geleden
E
Nieuwkomer
eagle4uNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefonie werkt niet, men krijgt ingesprekstoon en uitbellen werkt niet

Mijn vaste telefonie werkt niet. Sinds hoelang weet ik niet. men krijgt steeds de ingesprekstoon en ook het uitgaande telefoonverkeer is niet mogelijk. ook niet na reset en opnieuw opstarten. het ledje van de telefoon doet het niet op het modem.  

3
Maja van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Frans begrijpt niet
Nieuwkomer
Frans begrijpt nietNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

2 vaste lijnen op 1 toestel

Via mij experiabox heb ik 2 telefoonnummers met bijbehorend 6 telefoontoestellen( helft draadloos.Deze hoeveelheid wil ik terugbrengen met de vraag of het mogelijk is om per toestel de 2 nummers te combineren

1
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Magdalena43
gevraagd in Vast bellen

Na verhuizing constant in gesprek toon bij vaste telefonie

Goedemiddag,ik stel deze vraag even namens mijn moeder.Mijn moeder is recent naar een nieuw adres verhuisd.We hebben een Experiabox V10 gekregen omdat in tegenstelling op het oude adres (waar een glasvezel aansluiting zat), op het nieuwe adres alleen een DSL verbinding is.Modem hebben we aangesloten en internet werkt, echter de vaste telefoonaansluiting geeft alleen een in gesprek toon. Ook als je naar het vaste telefoon nummer belt krijg je een in gesprek toon te horen.Als ik inlog in het modem zie ik ook dat het telefoon nummer niet geregistreerd is terwijl lijk 1 op het modem wel groen oplicht.Ook als ik de telefoon rechtstreeks op het wand contact aansluit blijft de lijn stil.Heeft iemand hier een oplossing voor f kan het wezen dat men in de wijkcentrale soms is vergeten om iets om te zetten o.i.d?Mvgr,Co 

4
Jan van KPN
Moderator
2 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GerfNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Dagelijks telefoontje waarbij de verbinding direct verbreekt

Ik word bijna dagelijks gebeld door tel nr 088 7751258 dat direct verbinding verbreekt zodra ik opneem.Op het internet vond ik dat KPN wel een vergelijkbare telnummer reeks gebruikt.Is bekend wat dit is?Zo nee, dan zal ik het nummer blokkeren.

1
Noordzee
Superuser
2 maanden geleden
jozik
Topper
jozikTopper
gevraagd in Vast bellen

Sinds wanneer is BelOnbeperkt Altijd gewijzigd en geldt de wijziging ook voor bestaande klanten?

Wij hebben MijnBelOnbeperkt Altijd genomen zodat mijn vrouw naar haar moeder in Rusland kon bellen. Nu krijgen we sinds 2 dagen continu "in gesprek", terwijl wij én de moeder van mijn vrouw verder normaal kunnen bellen. Bij het zoeken naar wat er aan de hand kan zijn, zie ik dat in de lijst landen van BelOnbeperkt Altijd Rusland ineens niet meer voorkomt. Sinds wanneer is dat gewijzigd, geldt dit ook voor al bestaande abonnementen en zo ja, waarom ben ik daar niet over geïnformeerd? 

6
Jan van KPN
Moderator
2 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rob v ENieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Hoe kan ik mijn vaste nummer porteren naar een andere provider?

Ik heb momenteel uitsluitend een vast nummer + bijhorend abonnement bij KPN via een koper lijn. Ik wil dit abonnement beëindigen en vaste nummer porteren naar Ziggo waar ik ook een vast nummer heb. Hoe kan ik dit regelen?

7
D
Wijsgeer
3 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RuudTheunissenNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vast nummer naar ander abonnement overzetten

Ik heb een 2e vaste nummer (085) voor een huurder aan mijn account gekoppeld. Nu gaat de huurder weg en wil graag zijn nummer meenemen. Kan ik dat overzetten naar zijn eigen account?

3
Noordzee
Superuser
3 maanden geleden
flare
Topper
flare
gevraagd in Vast bellen

Kan ik een 085-nummer aanvragen?

Ik wil voor mijn vaste lijn graag een geografisch onafhankelijk nummer zodat ik hetzelfde nummer kan behouden mocht ik ooit naar een andere regio verhuizen.Levert KPN ook 085-nummers voor de vaste telefonie, en zo ja, hoe vraag ik deze dan aan?

12
B
Wijsgeer
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jos TersteegNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon raakt steeds in gesprek

Vaste telefoon raakt steeds in gesprek en ook mijn mobiel naar huis gebeld in gesprektoon!Mijn telefoonnr.:Graag met spoed verholpen! met vr gr Jos Tersteeg Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

2
J
Nieuwkomer
3 maanden geleden
J
Deelnemer
JarayDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Uitgaande nummerweergave vaste lijn aanzetten

Ongeveer twintig jaar geleden heb ik om privéredenen Nummerweergave uitgezet voor onze vaste lijn. Nu nemen steeds minder mensen de telefoon op als ik bel, dus zou graag mijn nummer weer laten weergeven. De redenen van toen gelden nu ook niet meer. Maar ik kan echter nergens vinden hoe ik dit aan kanzetten. Het enige wat ik over Nummerweergave kan vinden is hoe ik hem eenmalig kan uitzetten. Waar vind ik de info om hem aan te zetten? 

13
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
C
Deelnemer
CharldeWinDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon raakt steeds in gesprek

De vaste telefoon raakt steeds in gesprek waarna het modem gereset moet worden. Heb al 3 keer gebeld en al 2 keer het modem omgewisseld maar niets helpt. Momenteel heb ik de telefoon met een kabeltje rechtstreeks aan het modem gehangen maar ook dat helpt niet ook niet als ik een ouderwets vast toestel eraan hang.Deze situatie is ontstaan toen ik van vakantie terug kwam en tv internet en telefoon eruit lagen na tussenkomst van een monteur is er in de centrale iets omgezet en toen deed internet en tv het weer.?wat is de oplossing.

17
Maja van KPN
Moderator
3 maanden geleden
4
Deelnemer
4john
gevraagd in Vast bellen

Kan niet meer bellen of gebeld worden op mijn vaste telefoonnummer

Gisteren ben ik er achter gekomen dat ik niet meer kan bellen cq. gebeld worden op mijn vaste telefoonnummer. Als ik bel krijg ik een vaste lage toon. De instellingen in de modem zijn niet gewijzigd en lijken OK. Het is vrij moeilijk om contact te maken met KPN, bij de meeste online bedrijven kun je een ticket aanmaken. Maar goed.. graag hulp met mijn telefoon. Alvast bedankt

3
Jeroen van KPN
Moderator
3 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PB14Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon werkt met enige regelmaat niet

Ik stel deze vraag voor mijn moeder of eigenlijk voor mezelf omdat ik nu steeds naar haar toe moet om het probleem te herstellen. Het probleem : zeer regelmatig valt bij mijn moeder de vaste lijn uit. Als ze iemand telefoneert gaat de telefoon wel over maar bij opnemen horen beide elkaar niet. Als iemand mijn moeder belt gaat bij haar de telefoon niet over en krijgt de beller de bezet toon. Als ik dan de spanning 10 tellen van de experia box afhaal is alles weer gereset en doet de vaste telefoon het weer. Ik vermoed dat mijn moeder van 90 zelf iets verkeerd doet maar Wat? Heeft iemand een vermoeden wat er fout gaat en waarom? 

1
Erwin van KPN
Moderator
3 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MCJMNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Wanneer gaat mijn analoge lijn er uit?

Waar kan ik vinden wanneer KPN de analoge lijn afsluit? Er wordt gezegd 3 jaar nadat er glasvezel ligt (klopt dit?), maar waar kan ik dan vinden wanneer het glasvezel is aangelegd (of wanneer KPN een aanbieder is geworden op het betreffende glasvezel netwerk)?

11
M
Nieuwkomer
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JohnBennekomNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Mijn vaste telefoonnummer werkt niet, online probleemoplosser geeft "probeer het later nog eens"

Via de website kan ik dit niet oplossen en ontvang ik de melding 'probeer het later nog eens'. Dat heb ik nu drie keer gedaan, dus er is een andere oplossing nodig.  Wie helpt mij uit de brand?

3
Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NoudmansNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vraag over prijs 'Onbeperkt NL'

Als je kiest voor “Onbeperkt NL” betaal je dan €9,99 of Standaard (€2,00) + “Onbeperkt NL”, dus €9,99 + €2,00 = €11,99?

1
RBxx
Superuser
3 maanden geleden
J
Slimmerik
JorisV.Slimmerik
geplaatst in Vast bellen

Configureren Grandstream HT801/HT802 VoIP ATA voor vaste telefonie (i.c.m. eigen modem/router)

Afgelopen week kwam KPN met heel interessant nieuws; de vrije modem-/routerkeuze is een feit! Velen hadden het waarschijnlijk niet verwacht, maar we leven momenteel in vreemde tijden…  Ik heb de Experia Box inmiddels niet meer - zoals @wjb dat altijd noemde - als ‘veredelde’ VoIP ATA in gebruik. Dat was de laatste functie in mijn thuisnetwerk die nog door de Experia Box werd vervuld. Voor bedraad internet, interactieve TV en WiFi gebruikte ik al langere tijd eigen apparatuur (een Ubiquiti EdgeRouter 12 i.c.m. een NETGEAR GS105Ev2, Ubiquiti EdgeSwitch 8 150W en twee losse Ubiquiti access points (AC-M-PRO en AC-M)). Vanaf vandaag heb ik een Grandstream HT801 VoIP ATA als vervanger voor de Experia Box toegevoegd aan het netwerk. Alle onderdelen van het netwerk - internet, iTV én bellen - lopen nu dus via mijn eigen apparatuur.  Om anderen op weg te helpen met het configureren van een Grandstream HT801, vind je hieronder een aantal instructies om je op weg te helpen. Deze instructies zijn

379
B
Wijsgeer
3 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MvBeijnenNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

nummerbehoud vaste telefonie

ik sluit vanmiddag een abonnement af met nummerbehoud. Krijg ik een half uur later een mail met een nieuw telefoonnummer behorende bij uw nieuw abonnement. Hoe kan dit?

9
Marcia van KPN
Moderator
3 maanden geleden
R
Deelnemer
Ruite460Deelnemer
gevraagd in Vast bellen

SIP gegevens voor Fritzbox

Goedemiddag. Ik heb mijn Experiabox V10 vervangen voor een Fritzbox 5590 AON. Internet+televisie werken prima, maar telefonie niet. Ik vul mijn gebruikersnaam/wachtwoord in in de Fritzbox, maar ik moet volgens mij mijn SIP-gebruikernaam/wachtwoord hebben. Dan kun je bij KPN inloggen in de servicetool, maar krijg de melding “Zorg dat je thuis bent en verbonden bent met je eigen KPN netwerk." Deze melding krijg ik met verschillende browsers én ook met zowel experiabox én Fritzbox. KPN gebeld, maar moet eerst €5 betalen om doorverbonden te worden met de juiste mensen. Dit omdat ik geen Fritzbox bij KPN heb gekocht. Is er iemand die weet hoe ik wél aan gegevens kom?  Groet, Wim 

19
wjb
Superuser
3 maanden geleden
Frhil
Nieuwkomer
FrhilNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Ik zoek een telefoonrelais 80-er jaren

Voor mijn verzameling ben ik op zoek naar een telefoonrelais (in kastje) uit de jaren 80. Met dit relais kun je bij een inkomende oproep o.a. een lamp (220v) schakelen. 

2
N.N.
Wijsgeer
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AnoniemNLNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

SMS naar vaste telefoon werkt niet? Is nodig om mailaccount te deblokkeren

Mijn Outlook-account is geblokkeerd en als ik die weer wil deblokkeren moet ik een code invullen die wordt verstuurd naar mijn vaste telefoonnummer. Helaas komt er nooit een bericht aan op de huistelefoon. Als ik vanaf mijn mobiele telefoon een sms stuur naar mijn huistelefoon wordt die niet verzonden. Ik begrijp dat het sinds een paar jaar niet meer mogelijk is smsjes te ontvangen op je huistelefoon, maar nu vraag ik mij af of er een andere mogelijkheid is die code te ontvangen op het vaste nummer. Het is namelijk de enige mogelijkheid die ik heb om mijn mailaccount weer te kunnen deblokkeren, dus ik ben nogal ten einde raad.Alvast bedankt voor de hulp.Met vriendelijke groet

7
D
Nieuwkomer
3 maanden geleden
Drietebuul
Nieuwkomer
DrietebuulNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Mijn moeder kan niet meer uitbellen met haar huistelefoon

Mijn moeder kan zo ineens zelf niet meer bellen met vaste telefoon, wel gebeld worden.Telefoon is nagekeken maar doet het goed, dus ligt aan verbinding.Ik dus kpn benaderd maar word van kastje naar de muur gestuurd door digitale assistentes, kom er geen stap verder mee.Bellen met 08000402 word ik door ciberstem lekker doorverwezen naar het vorige hierboven.Schiet ook niet op.Bellen met kpn a 110 cent per minuut plus gebruikelijke kosten.. ja leuk, krijg ik dat vergoed dan door de kpn?Hun fout dat de lijn niet werkt, moet de klant dat dan gaan betalen?Waarom kan je niet via whatsap je vraag gaan stellen?Veel makkelijker dan al dit gedoe wat niet opschiet.Plus mijn moeder heeft geen internet, ze is 89.Dus vanaf haar huis kan er niks worden gecontroleerd via dat.Plus ze kan wel gebeld worden, maar zelf niet bellen.Dus geef de oplossing maar aub.

1
GeSp
Slimmerik
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
abjreensNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Ik kan niet bellen en gebeld worden

Het blijkt dat ik al enige tijd niet meer gebeld kan worden of bellen. internet werkt wel. Service van KPN houdt in dat ze me gaan bellen, maar dat kan dus niet, lijkt in een verkeerde loop te zitten. Hoe verder 

4
A
Nieuwkomer
3 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Nieuwstadt123Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon geeft al ruim 50 dagen alleen een bezettoon en is niet bereikbaar

Al enige tijd (>50 dagen) krijg ik bezettoon als ik bel. Ik hoor ook niet als ik gebeld wordt. Als ik mobiel het vaste nummer bel klinkt er geen belsignaal. Modem reset heeft niet geholpen. Heel vervelend.

2
Jan van KPN
Moderator
3 maanden geleden
Forumvoorwaarden