Beantwoord

Telefoon werkt niet meer sinds overstap

  • 19 February 2024
  • 2 reacties
  • 29 keer bekeken
L
Rank

Vandaag zouden wij overstappen van het ene abonnement bij KPN naar een ander abonnement van KPN. Gevolg is dat we nu helemaal geen telefoon meer hebben. Wie helpt mij!

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 20 February 2024, 17:51

Bekijk origineel

2 reacties

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Heeft u geen telefonie bij het abonnement genomen? Vroeger was dat een standaard onderdeel bij de Alles-in-1 abonnementen. Maar tegenwoordig niet meer.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jeroen van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Lootjes2, dat is natuurlijk zeer lastig, als ineens de vaste lijn eruit ligt. Het snelste heb je toch weer telefonie door te bellen via een mobiele telefoon met de klantenservice op het gratis nummer 0800-0402. Een medewerker kan dan direct zien wat het euvel is en direct de juiste stappen ondernemen om tot een oplossing te komen. 

"You hear all these people saying, 'Oh, Pep, what a good manager he is.' Forget about it. Cruyff was the best, by far". Pep Guardiola

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden