Beantwoord

Vaste telefonie werkt niet meer na rebooten van de Box 12

  • 29 March 2024
  • 1 reactie
  • 25 keer bekeken
R
Rank

Kan geen telefonie meer gebruiken want mijn huistelefoonnummer is verdwenen in de Modem 12.

Hoe kan ik deze nummer weer in de modem geconfigureerd krijgen?

Ik kan geen opties op de modem vinden.

Uw hulp is zeer gewenst

Grt, Rawie

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 1 April 2024, 17:36

Bekijk origineel

1 reactie

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @Rawie, welkom terug :) Probeer in eerste instantie een herstart van je modem, en als dat niet helpt, een reset.

Als het nummer dan nog steeds niet werkt,  probeer dan onze servicetool Vast Bellen. Die doet op afstand controles en kan bepaalde problemen ook verhelpen. Mocht het daarmee ook niet lukken, dan is het advies om telefonisch contact op te nemen (0800-0402, gratis). Wellicht is er dan een monteur of technische melding nodig. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden