Skip to main content

Wifi versterkers

Hulp bij de installatie van je wifi-versterkers, verbindingsproblemen oplossen en de beste tips voor het optimale wifi-netwerk

  • 2,619 Topics
  • 19,957 Reacties
Nieuw

KPN SuperWifi punten nu ook te huur

  • 4
  • 16
2618 Topics
J
Nieuwkomer
JokaSNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi punten werken niet meer sinds de update

Afgelopen week update gehad in de nacht. Nu werken de superwifipunten niet meer. Heb al het stappenplan doorlopen van reset. Wat nu??

303
J
Nieuwkomer
P
Nieuwkomer
PatjeSNieuwkomer
geplaatst in Wifi versterkers
witte wifi versterkers doen het niet meer

Ik heb 3 witte en 2 zwarte wifi versterkers. De zwarte werken super , de 3 witte doen het allemaal niet meer. Twee dagen liggen klooien maar krijg ze niet meer aan de praat. Kan toch niet de bedoeling zijn dat ik nieuwe zwarte versterkers moet kopen omdat er een update heeft plaatsgevonden

21
M
Topper
D
Slimmerik
DennisHoltdijk94Slimmerik
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi valt weg met KPN V10 en wifipunten

Lang geen problemen gehad met wifi van KPN. Helaas stopte het wifi signaal er gisteren plots mee. Situatie is V10 en 2 wifipunten in het huis en 1 bedraad aangesloten op de v10. Gisteren samen met KPN medewerker alles gereset en nagelopen. Vandaag helaas weer wegvallende verbinding. Als ik de wifi punten uitschakel en ontkoppel van de V10 doet wifi het wel. Iemand enig idee hoe dit op te lossen?

34533
D
Slimmerik
J
Deelnemer
JjjjjjjjjDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi versterkers werken niet en niemand bij KPN snapt er iets van. Herkenbaar?

Ik ben nu een week bezig met KPN over wifi-versterkers die het niet doen. Meerdere keren gebeld met de klantenservice. Niemand begrijpt het probleem, niemand lost iets op. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en iedereen blijft maar in z’n script hangen. Eén van de medewerkers, Cherine (of "Cher", zoals ze zich vrolijk voorstelt aan de telefoon), deed ook een poging. Klonk aardig, maar uiteindelijk net zo hulpeloos als de rest. Veel praten, niks oplossen. Op een gegeven moment werd ik zelfs naar een KPN-winkel gestuurd om de versterkers om te ruilen. Daar aangekomen: niemand wist ergens van. De medewerker keek me aan alsof ik gek was. Daarna weer teruggebeld, en met moeite een afspraak met een monteur geregeld voor maandag. Niet dat dat hielp, want kort daarna kreeg ik een bericht dat die afspraak was gecanceld vanwege een 'lokale storing'. Die storing bestaat helemaal niet. Het probleem zit gewoon in de communicatie tussen modem en versterkers. Maar blijkbaar is dat te moeili

13114
R
KPN medewerker
PietKei
Slimmerik
PietKeiSlimmerik
gevraagd in Wifi versterkers
Is de Box 12 master voor SuperWifi 2 punten?

Vandaag de KPN box v12 geïnstalleerd. Vraag: ik wil een Kpn superwifi punt erbij plaatsen, ik zou er aan 1 genoeg hebben als de v12 als master kan dienen. Normaal zou ik er 2 nodig hebben toch, 1 aansluiten op v12 en 1 op een andere plek waar minder bereik is. Klopt dit?

539
PietKei
Slimmerik
T
Helper
tineke67Helper
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 2 punt blijft rood lampje krijgen als ik hem draadloos plaats

Vandaag een (zwarte) wifipunt binnengekregen. Deze geïnstalleerd met de installatie hulp. Lampje brand groen, maar ik zie het niet terug in mijnmodem van kpn( online) Zodra ik de modemkabel eruit haal omdat hij ergens anders zou staan, wordt het lampje rood. Geen idee wat ik nu nog meer zou moeten doen, Ook de app van kpn ( kpn thuis en mijn kpn kopje wifi beheren) werkt niet meer Sinds kpn in februarie een update heeft uitgevoerd werkt er niets meer. Kpn wil dat ik alles terug zet naar de fabrieks instellingen met het gevolg dat ik alles kwijt ben en alles weer opnieuw moet koppelen. Beetje vreemd dat kpn besluit om de modem een update te geven en de mensen moeten zich er maar meer redden. Hopelijk is hier iemand op de lijn die mij kan helpen, anders voel ik mij genoodzaakt om mijn abonnement te beeindigen, want dit is dweilen met de kraan open en kpn is niet thuis……..

223
T
Helper
D
Deelnemer
DMNBDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi versterker blijft groen knipperen ondanks stappenplan kennisbank

Na enkele keren de wifi versterkers te hebben gereset en het modem ook te hebben gereset blijven de lampjes op de wifi versterkers groen knipperen. Wat kan ik hier nog aan doen. Alles is terug gereset naar fabrieksinstellingen en toe weer het stappenplan gevold uit de kennisbank van KPN.

162
D
Deelnemer
A
Helper
Arnold21Helper
gevraagd in Wifi versterkers
Hoe krijg je oude superwifi punten uit het systeem?

Ik heb j.l. mijn oude superwifi punten vervangen voor superwifi 2 punten. Echter als ik in mijn kpn kijk zie ik inderdaad dat de superwifi 2 punten staan. Maar zie ook dat de oude superwifi punten ( de witte) nog steeds in het systeem staan van KPN. Als ik die op 0 zet dan veranderd er niks ook na opnieuw inloggen niet. Weet iemand hoe je dit voor elkaar krijgt, of wordt het toch een belletje naar KPN. Want zo lang die oude superwifi punten er in blijven staan komen er nu mijn idee ook geen updates. Terwijl ik ze dus niet meer heb. Alleen de superwifi 2 pinten heb ik nu.

262
A
Helper
S
Nieuwkomer
SimpleSaimunNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi punten (3 stuks) blijven snel groen knipperen

Sinds vandaag knipperen ineens alle drie mijn superwif punten. 1 is bedraad aangesloten op het modem en de 2 andere onbedraad. Normaal als ik een probleem met de wifi had was een simpele reset ( uit en weer aan) voldoende. Nu lijkt echter niet te helpen. Zelfs als ik een wifi volledig reset op de manier die hier ook op het forum wordt aangegeven, blijft het punt daarna snel grien knipperen. Zit er behoorlijk mee in mijn maag, want alles hier in huis werkt via de wifi. Please help !!!!!

181
S
Nieuwkomer
Corné vT
Slimmerik
Corné vTSlimmerik
gevraagd in Wifi versterkers
Kan de Experia Wifi goed werken met een V10 modem op glasvezel?

Hallo allemaal, Mijn dochter is onlangs verhuisd en heeft nu glasvezel. Ze heeft haar Experia V10 modem mee moeten nemen en dit is door een KPN monteur aangesloten. Nu heeft ze beneden wel WIFI maar boven op de voorkamer wel redelijk maar op de andere kamers en op zolder is de WIFI dramatisch. Nu heb ik nog een Experia WIFI versterker (zie foto)die ik boven op de achterkamer bedraad zou kunnen aansluiten, echter toen ik zelf overging naar glasvezel werd me deze Experia WIFI versterker ontraden door KPN omdat deze niet goed zou werken met mijn nieuwe modem Box12. Ik heb toen voor de zekerheid maar een KPN Superwifi gekocht. Nu zie ik hier ook diverse topics met problemen met de Experia V10 modem. Mijn vraag is gaat de combinatie met de Experia WIFI versterker bij mijn dochter wel goed werken? Als dit wel goed werkt zit ze dan te kijken met 2 verschillende WIFI punten met verschillende wachtwoorden, zodat je apparaat steeds moet omschakelen als je je verplaatst binnen het huis? Gaarne ju

20630
R
Slimmerik
P
Deelnemer
PauliexxDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Instabiel wifi-signaal tussen SuperWifi 2 punten na update

Bij mij ook na de update instabiele mesh functionaliteit. Heb 4 superwifi 2 punten. Allen op versie: SW2.C.24.07.04 Modem 12 zit op V12.C.24.16.14 Volgens mij voor beide de laatste versie die momenteel beschikbaar is (dd 19 mei 2025). Heb alles al meerdere malen gereset. De Superwifi 2 punten ook meer dan 30 minuten aan de kabel laten hangen om zeker te zijn dat alles gereed is. Echter het volgende issue komt steeds terug. Apparaten dicht bij een super wifi punt werken prima. Echter als je tussen 2 punten in komt wordt de wifi verbinding continue verbroken. Je ziet het 5G symbool op je telefoon en dan komt wifi terug iedere seconde wisselt het. Als ik in de modem12 kijk (helaas geen log files, maar dat is een ander topic….) zie ik dat mijn telefoon verbindt met superwifi punt A dan weer met B etc. Dus hij blijft maar switchen tussen de wifi punten. Overigens heeft mijn laptop het ook, dus het ligt echt niet aan mijn iPhone. Het enige wat voor mij werkt is maar 2 wifi punten activeren e

14715
H
Deelnemer
R
Deelnemer
robyyeDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Slecht werkend wifi netwerk bestaande uit KPN Box 12 en Superwifi 1 punten

Sinds een langere tijd hebben we thuis WiFi problemen. Dit komt naar aanleiding van de allerlaatste Experia V12 update. Eerder hadden we een prima SuperWifi1 netwerk waarbij er geen hinder/naadloos werd overgeschakeld tussen de verschillende verdiepingen. Topologie: Experia Box V12 V12.C.24.16.14 staat in de Meterkast SuperWifi 1 punt staat er direct naast (bekabeld aangesloten) SW1.C.24.13.06 SuperWifi 1 punt staat op zolder (2e verdieping en bekabeld aangesloten) SW1.C.24.13.06 Ik zou verwachten (net zoals eerst) dat op het moment dat ik op Zolder loop ik verbinding maak met dit SuperWifi punt, maar nu blijkt telkens dat hij naar beneden verbindt wat zorgt voor slechtere ontvangst, ook klapperen de kinder camera's er vaak uit omdat ze switchen tussen de verschillende netwerken. Ik heb meerdere dingen geprobeerd, klaargemaakt voor oudere WiFi, Wifi5, systeem herstellen. Maar keer op keer blijft het drama met wegvallende verbindingen. Advies? KPN mee laten kijken hier op locatie? Op af

302
R
Deelnemer
H
Nieuwkomer
Hans KleefsmanNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi blijft paars

Ik heb beide superwifi punten gereset, maar deze blijven nu paars branden. al meerdere keren het hele proces doorlopen en van alles uitgeprobeerd, bedraad en niet bedraad, maar niets helpt

241
R
Nieuwkomer
C
Nieuwkomer
cdkmvgNieuwkomer
geplaatst in Wifi versterkers
Wifi Externders blijven groen knipperen, ook na reset

Is dit nog opgelost? Toevallig zelfde probleem. Al mijn 3 wifi extenders knipperen groen. Reset maakt niet uit, kabel los, reset knop, knippert rood, uitzetten, kabel er weer in en aanzetten. Alleen maar groene lampje, langzaam en daarna snel knipperend. Geen paars gezien. Connectie met de experia blijft een probleem. Vriendelijke groet Carla Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

80
C
Nieuwkomer
B
Nieuwkomer
B. FolbertNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Internet op de eerste verdieping is nogal wisselvallig

Box 12 en of V 10, geen idee wat dit inhoud. kwam de Experia wifi weer tegen in mijn la. de verbindingen met internet zijn nogal wisselvallig op de 1e verdieping. misschien kan dit (oude??) beestje hier nog in ondersteunen. wacht reactie af. Gr. B. Folbert

101
Denise van KPN
Moderator
M
Deelnemer
M.MeijerDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 1 punten verbinden niet goed met de Box 12

Vervelend dat contact met de telefonische collega's nog niet tot een goede oplossing hebben g​@M.Meijer. Rode lampjes geven aan dat de SuperWifi 1 geen verbinding kan maken met je modem. Dat is iets wat in de basis herstelbaar is. We hebben in dit artikel stappenplannen opgenomen specifiek voor de SuperWifi 1. Zou je die willen doornemen, en eventueel uitvoeren als je dat nog niet gedaan hebt. Mocht dat ook niet helpen, dan is het het handigst om een eigen topic aan te maken. Beschrijf daarin dan hoe de boel bij jou thuis geplaatst en aangesloten is, wat je ervaart aan problemen, en wat je al geprobeerd hebt. Hallo Erik, bedankt voor je reactie. De huidige firmwareversie van modem is nu V12.C.24.16.14 Die stappenplan van jullie meerdere keren uitgevoerd maar heeft geen resultaat opgeleverd; access points zijn nog steeds van slag en ook na 24 uur niet “normaal” verbonden onderling en met apparatuur. Ben zelfs tot het resetten van modem en accespoints gegaan maar resultaat is nog steeds

1083
M
Deelnemer
N
Nieuwkomer
Niek LighaamNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi punt werkt ineens niet meer

Bij 1 van mijn 4 KPN wifipunten heb ik ineens een rood lampje, ze staan al een half jaar op dezelfde plek en heb er nooit problemen mee gehad, maar ineens vandaag valt de wifi ongeveer elke 30 minuten uit, het wifipunt is soms rood, soms knippert deze snel groen, soms langzaam, en soms brand er helemaal geen lampje. Als deze het wel doet brand deze oranje of groen. Ik heb het getest om hem naast de modem te zetten en dan blijft deze wel groen. Het wifipunt staat aan de andere kant van de tuin, in de garage (ongeveer 12 meter) met alleen 2 ramen ertussen.

899
Denise van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
Mike EerselNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 2 blijft enkel rood branden

Wifiversterker omgeruild van versie 1 naar 2 maar modem ziet ze niet. Lichtje is rood

233
Vikash van KPN
Moderator
F
Deelnemer
Floppie123Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi werkt niet meer en lampje blijft paars

Ik ben recentelijk verhuist. Het internet is netjes overgezet en werkte vanaf dag 1. De superwifi in het begin ook, echter het is er nu na een paar weken uitgevlogen. Ik heb al het stappenplan doorlopen, waarbij je de unit een factory reset geeft (dus paars lampje) en hem daarna direct bekabeld op de modem aansluit, maar het lampje blijft paars (na heel eventjes blauw geweest te zijn.) Wat zie ik nog over het hoofd? Ik heb 2 superwifi punten en ze doen het allebei niet meer.

142
F
Deelnemer
R
Deelnemer
Raymond-JacquelineDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Hoe kan ik inloggen op de SuperWifi 2 punten, in combinatie met een Box 12?

Ik wil graag zelf checken hoe de instellingen staan per SuperWifi 2 punt, alleen weet niet hoe ik dat kan checken of via welke URL. Heb een v12 Modem en 3 sw punten. Gr Ray

7111
R
Deelnemer
erwtjuh
Deelnemer
erwtjuhDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 2 en NTP server

Hallo, Mij valt het op dat de instellingen op de Superwifi extenders van de installing NTP servers niet mee lopen met de master. Als je namelijk de NTP server wijzigt dan blijft in de Superwifi web pagina nog steeds de kpn.net time server staan. En wanneer je kijkt naar de prestaties is dat altijd een uur eerder dan de huidige NL tijd. Wellicht nog eens wijzigen in de nieuwe firmware….

194
M
Topper
J
Nieuwkomer
JnuNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Na update modem werkt de MijnKPN app niet goed en de Thuis app helemaal niet meer

Hallo, vannacht is er een update gepuched en nu werkte in eerste instantie het hele wifi netwerk niet meer, Nu heb ik dat weer aan de praat gekregen door álle 4 de super wifi punten op nieuw te installeren. Kost veel tijd, erg jammer… maar nu werkt de goedwerkende thuis-app niet meer en moet ik in met de mijn KPN-app werken. Voor het Wifi beheren werkt het voor geen meter, duurt extreem lang voordat hij het netwerk vindt (en vaak vindt hij het niet). Vervolgens kan ik de super wifi punten niet wijzigen qua naam etc. Graag verneem ik hoe ik kan, zeker omdat de andere app veel beter en gebruiksviendelijke is dan deze. Wat kan ik hieraan doen?PS: ik heb de nieuwste versie van de app=geinstalleerd en een iPhone 13 (dus daaraan kan het niet liggen).

754
B
Topper
A
Topper
AnneBGTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi versterkers blijven groen knipperen

Sinds gisteravond knipperen beide wifi versterkers groen. Na diverse her-installaties, resetten en ontkoppelen etc…. blijft het probleem. Het is kansloos om contact te krijgen met de KPN. Hoe krijg ik mijn wifi versterkers weer werkend?

615
A
Nieuwkomer
W
Helper
Willem2018Helper
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi 1.0 werkt niet meer i.c.m. Experia Box v10

Super wifi werkt niet meer met de Experiabox v10 In de app niet te zien testen resetten branden groen maar snelheid 20 mb Voor de update werkte het prima nu waardeloos de oude versterkers werken beter Kan dit door de v10 komen?

20215
W
Helper
N
Deelnemer
nijosDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Apple producten verliezen het signaal van de Superwifi 2

Hoi, iemand advies voor het volgende: 1Gbit abonnement met 3x Superwifi 2 punten en KPN Box 12. Het punt op zolder is via ethernet verbonden, de twee andere staan op de begane grond en 1ste verdieping en werken draadloos. ‘s Ochtends op 26-05-2025 knipperden alle Superwifi punten langzaam groen. De wifi werkte wel prima. Helpdesk gebeld, die adviseerde om alles te resetten. Dit heb ik gedaan, dus eerst de drie Superwifi 2 punten een voor een gereset, vervolgens het modem gereset. Nog maar een keer extra gebeld met de helpdesk met vraag of hiermee ook al mijn zelf ingestelde wachtwoorden, gastenwifi en extra 2.4Ghz wifi hierdoor gereset worden. Antwoord: Als het goed is niet. Helaas in mijn geval dus wel, maar na een uurtje instellen via de app stond alles weer goed en waren de Superwifi 2 punten weer volledig groen. Vandaag goed draadloos kunnen werken, op de eerste verdieping met draadloos wifi prima kunnen videobellen etc. op mijn Windows laptop. Echter, mijn Apple producten (Mac Stu

11019
Vikash van KPN
Moderator
Community voorwaarden