Is het normaal dat de refurbished Iphone X die ik vandaag ontving een maximum batterij capaciteit heeft van slechts 86%? In het menu geeft de Iphone aan dat er onderhoud gepleegd dient te worden.
Ik zou verwachten dat dit bij het refurbishen zou zijn gebeurd.
M’n ouwe 7plus die ik al een jaar of 4 had, zat nog op 98%.
Ik heb inmiddels een afspraak gemaakt bij de KPN winkel. Wat mag ik van hun verwachten?
+8
Welkom op ons Forum
Daar ben ik idd geweest en daar werd me verteld dat ze niks voor me konden doen omdat het een refurbished toestel betrof en ik het online had bestel. Moest het toestel maar terugsturen met het retourformulier. Abo verlenging wordt dan geannuleerd en ik kon dan opnieuw bestellen. Toestel zelf innemen en verlenging direct annuleren kon niet, mocht niet van de manager. Hadden ze dat wel gedaan was ik bij de kpn gebleven. Heb nu het toestel idd zelf retour gezonden en ben in afwachting van de annulering zodat ik kan overstappen naar een andere provider.
+8
Ik denk dat het annuleren en opnieuw bestellen nog sneller is dat het toestel te laten repareren. Maar ik kan me voorstellen dat je vertrouwen in een nieuw refurbished toestel enigszins beschadigd is nu. En ik snap ook dat het voor jou een stuk makkelijker was geweest als het direct in de winkel geregeld was.
Ik vind het jammer dat je ons hierdoor gaat verlaten, maar ik kan je niet tegenhouden. Je moet doen wat goed voelt :) Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, dan weet je ons te vinden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.