Beantwoord

KPN één vaste telefonie, verbinding valt tijdelijk weg tijdens telefoongesprek

  • 23 March 2023
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken

Wij bellen zakelijk via KPN één via Yealink T46S. We hebben een Experia Box 12. Ik heb de centrale. Maar wanneer ik in gesprek ben en er gaat nog een lijn over, valt mijn bestaande lijn tijdelijk weg. Dit kan tot een minuut duren en daarna hoor ik de persoon aan de andere kant van de lijn weer. 
Hoe is dit op te lossen?   Experia Box 12 en de centrale herstarten helpt niet. 

Overigens brandt het lampje Phone op de Experia Box 12 niet. 

 

Alvast bedankt voor jullie hulp.

Met vriendelijke groet,

 

Marloes A.

icon

Beste antwoord door PeterG 23 March 2023, 14:41

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Vervelend dat het niet goed werkt. KPN ÉÉN valt volledig onder KPN Zakelijk.

Je bent hier bij de consumententak.

Neem dus contact op met Zakelijk.

telefoon kpn zakelijk 0800-0403

forum: http://zakelijkforum.kpn.com

Overigens brandt het lampje Phone op de Experia Box 12 niet. 

Ook dat klopt. Dat is alleen als je via een consumentenabonnement telefonie afneemt. Dan gebruik je (bijvoorbeeld) Phone 1 op de Box12 voor de telefoon.

 

Bedankt voor de nuttige informatie!