Enkele maanden geleden verhuisde ik naar een andere provincie. Op mijn oude adres had ik een vast telefoonnummer dat ik niet kon meenemen naar mijn nieuwe adres. Dat vond ik prima. Mijn vaste telefoon gebruikte ik al jaren niet meer. Ik had het nummer doorgeschakeld naar mijn mobiel. Belde iemand nog met mijn vaste nummer, dan werd ie doorgeschakeld naar mijn mobiel. Daar betaalde ik dan wel kosten voor die als 'verbruik' op mijn factuur stonden.
Nu ik verhuisd ben, blijkt dat oude nummer nog steeds actief. Ik heb geen idee wie er nog met dat nummer belt, maar het wordt nog steeds doorgeschakeld en ik beloop er kosten voor.
Hoe kom ik van dat oude vaste nummer af? In mijn nieuwe woning heb ik en wil ik geen aansluiting voor een vaste telefoon. Ik gebruik alleen mijn smartphone.
Beste antwoord door Jasper van KPN
Bekijk origineel
