goedendagÂ
wij zijn sinds kort 4-4 bij kpn en zelf aangesloten ging prima alleen werk de vaste telefoon niet ,
lampje op de modem brand ook niet waar kan dit aan liggen
alvast bedankt Marit Vennix
Beste antwoord door Maritvennix
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+19
U kunt daarvoor het beste bellen met de klantenservice 0800-0402. Zij kunnen met u meekijken en aktie ondernemen.
dank je wel ga ik doen
Â
helaas niet gelukt, het op te lossenÂ
geprobeerd met reset op afstand ook dat lukt op afstand niet volgens kpn
wat kan ik verder nog proberen app kpn opend momenteel ook niet is er misschien storing
ben inmiddels met klantenservice in contact, komt morgen monteur om het op te lossen
marit
Reputatie 5
+8
Welkom op het forum
Hoi
Ja gisteren is uiteindelijk monteur gekomen om het op te lossen. eerst 0800 nr donderdag gebeld ,aar modem werd niet herkent, dus op afstand konden ze niks verhelpen. vandaar de monteur afspraak die kon dag later al komen dus snel opgelost.
De modem bleek niet goed te werken ,dus is deze vervangen voor andere nieuwe.
nu werkt alles netjes dus ja alles weer opgelost
Groetjes Marit
Reputatie 5
+8
Dankjewel voor de update en fijn om te lezen dat het in orde is!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.