Goedendag,
Bij ons thuis valt het (bekabelde) internet meerdere malen per dag voor een paar minuten uit. Ik wil dat graag oplossen. Wat ik al heb gedaan.
Service tool gebruikt van KPN
Gestest met alle randapparatuur losgekoppeld van het modem, probleem blijft zich voordoen
Lange dsl kabel vervangen met kortere 2 meter dsl kabel.
Wij hebben nog geen glasvezel. Ons abonnement voorziet in 100mb sneldheid, echter halen wij niet meer dan~72mb. We maken gebruik van een KPN Box 12
Ik weet niet waar bij ons het ISRA-Punt in de woning (die opgesplitst is in appartementen) zit. Ik vermoed dat het ISRA-punt vanuit de benendenwoning verlengd is met een UTP kabel die bij ons in de gang uitkomt op een DSL aansluitpunt. Hierop is de modem aangesloten. Die kabels zien er allemaal nog uit. Ik heb wat foto's van de situatie toegevoed.
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel
