F-secure app wil niet updaten omdat hij niet compatible is met de KPN Veilig app

Er lijkt geen oplossing anders dan de KPN-virusscanner te deinstalleren als je ID-protection wilt gebruiken. Dat maakt het abonnement wat ik nu heb veels te duur omdat ik dan ook nog een AV app licensie moet kopen. Goedkoper is alles bij F-secure onder te brengen en dan naar een goedkopere internet leverancier over te stappen. Nu zijn alle XS4all voordelen en de hogere kosten van het abbonement niet echt meer te verantwoorden.

Of komt KPN nog met een officieel antwoord/oplossing?

Bij poging tot installatie van de nieuwe app F-secure app op windows krijg ik nog steeds de melding dat KPN veilig incompatible is. F-secure geeft zelf ook aan dat de standalone versie niet samengaat met Total. Voor de duidelijkheid ik gebruik en betaal voor het ID protectiondeel van F-secure en gebruik samen met KPN veilig kan vooralsnog niet (zie onder). Overigens werkt het wel samen op android…..

Dit is een ander probleem dan in het topic waar @Thomas van KPN maar linkt.

Goedemorgen, ik heb een paar reacties verplaatst naar een eigen topic om dit overzichtelijk te houden.

Ik heb hier vanuit KPN niet echt een antwoord op of oplossing voor. Welke versies van de apps hebben jullie @H.dB @TDN en @MarioP?
Je zou kunnen proberen de KPN Veilig app te verwijderen, de F-secure apps te updaten en KPN Veilig weer te herinstalleren.
Ik neem deze feedback mee naar de ontwikkelaars.

Enkele van de diensten die F-secure aanbiedt bieden wij nu ook zelf aan zoals genoemd in het KPN Veilig artikel: