Hallo @SimoneWilbers Dan moeten we voor vervanging zorgen, lijkt me. En als me dat niet lukt krijg je een nieuwe box, inclusief kabels. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Ik wil ook graag het CAS ID van de betreffende ontvanger hebben. Je vindt dit op de sticker op het kastje zelf.
Hallo @SimoneWilbers Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Ik ga er graag vanuit dat je via een andere weg bent geholpen. Maar als ik nog iets voor je kan doen dan lees ik het graag.
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.