Login
Winkelmandje
Webmail

Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,372 Topics
  • 37,006 Reacties

Introductie Digitenne Insteekkaart (CI+ module)

  • 18
  • 213

3372 Topics

Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
geplaatst in Digitenne

Digitenne foutcode E033-0 [Wat is de oplossing?]

[oplossing] Foutcode E033-0 LET OP: Je kan dit probleem zelf oplossen  Klanten die hun Digitenne tv ontvanger een tijdje niet gebruik hebben kunnen bij het aanzetten foutcode E033 ontvangen. De oorzaak hiervan is dat er eerst een beveiligingssleutel opgehaald moet worden. Belangrijk is dat de tv ontvanger goed geïnstalleerd is en dat de signaalkwaliteit goed is (70% of hoger). Je kan dit beïnvloeden door de antenne op een andere plaats te zetten zodanig dat de ontvangst van het signaal goed is. Als de signaalkwaliteit goed is wordt door de software in de tuner de beveiligingssleutel opgehaald, dit kan wel een uur duren.     Werkt dit niet, volg dan de stappen hieronder.   Ontvang je op dit moment helemaal geen zenders of alleen NPO 1,2,3 en krijg je E033-0 in beeld? Dan heeft jouw ontvanger een belangrijke update gemist. In dit topic vind je wat je moet doen als je Foutcode E033-0 te zien krijgt op jouw Digitenne ontvanger.    De oplossing van dit probleem gaat in drie stappen Stap

417
M
Deelnemer
22 dagen geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
geplaatst in Digitenne

Krijg je foutcode E016-0, E017-0 of E-150-0 te zien?

[Oplossing] Foutcode E016-0, E017-0 of E150-0Dan heb je nu geen beeld op alle zenders via Digitenne. Waarschijnlijk ontvang je hooguit NPO 1/2/3 en je regionale zender. Het kan ook zijn dat je eerst een week lang wel alle zenders hebt kunnen bekijken en dat je nu ineens zo'n foutcode te zien krijgt.  Dit probleem komt vaker voor. Dan staat er iets niet goed in de administratie van KPN.LET OP!! Je kunt dit probleem NIET zelf oplossenIn dit topic helpen we je een handje  Stap 1) Vul jouw gegevens in in je profielEen moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos. Stap 2) Geef een seintje! Laat de m

2932
M
Deelnemer
2 maanden geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
gevraagd in Digitenne

Digitenne-afstandsbediening defect / werkt niet naar behoren

Reageert de Digitenne-afstandsbediening helemaal niet? Haal de batterijen uit je afstandsbediening en stop ze er opnieuw in. Werkt het nog steeds niet? Vervang de batterijen eens door nieuwe. Reageert de Digitenne-afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of Digitenne-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de Digitenne-ontvanger zendt. Werkt je Digitenne-afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Vul dan jouw [url=https://forum.kpn.com/settings/profile]forumprofiel [/url]aan met postcode, huisnummer en je klantnummer. [b]En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.[/b]

222
Z
Nieuwkomer
2 maanden geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
geplaatst in Digitenne

Vanaf 1 januari 2023 zit ESPN in het Digitenne basispakket

Voetbal kijken wordt voor Digitenne-klanten nog leuker. Vanaf 1 januari 2023 voegt KPN het eerste kanaal van ESPN toe aan de zenderlijst van het basispakket. Daardoor is ESPN (1 ) voor alle Digitenne kijkers gratis beschikbaar en kunnen echte sportliefhebbers het tweede en derde ESPN kanaal toevoegen als extra zenderpakket."Met een mooie sportieve winter in aantocht, ben ik blij dit nieuws te kunnen delen", zegt Gijs Isbouts van Digitenne. "KPN TV zijn al vertrouwd met ESPN in het basispakket, nu zitten sportliefhebbers ook bij Digitenne helemaal goed."De zender ESPN (1 ) is straks te zien op kanaal 14. Digitenne-klanten die een betaald ESPN abonnement afnemen, kunnen ESPN zenders 2 en 3 bekijken via kanaal 25 en 26. "Daarmee zijn straks alle Eredivisie wedstrijden ook voor Digitenne-kijkers beschikbaar", aldus Gijs Isbouts. Omdat Digitenne gebruik maakt van frequentieruimte verdwijnt muziekkanaal Xite (kanaal 27), die tot nu toe als bonuszender werd aangeboden. persbericht : https://w

9
PeterG
Superuser
3 maanden geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
gepubliceerd in Digitenne

Digitenne foutcode 8888 oplossen

Code 8888 geeft aan dat je geen beeld of een storing hebt met je Digitenne ontvanger. Je kan dit oplossen door de stappen te volgen op: Digitenne geen beeld of code 8888 De instructie voor het oplossen van code 8888 op een andere manier beschreven:1.  Selecteer het juiste input kanaal op de afstandsbediening van jouw TV middels de source knop. De source-knop verschilt per type afstandsbediening. Dit kan variëren van een vierkant met een pijl erin tot een EXT of AV knop.2. Kies nu het juiste input kanaal (ook wel extern kanaal). Weet je niet welke de juiste is? Ga ze dan 1 voor 1 langs door op de source-knop te drukken. Wacht elke keer 10 seconden voordat het beeld verspringt. Bij het juiste input kanaal verschijnt het Digitenne menu of live tv.[Als je dan het Digitenne-menu ziet]3. Via het menu eerst terug naar de fabrieksinstellingen (met de Digitenne-afstandsbediening)4.  Daarna een software-update draaien indien noodzakelijk.5. Dan een opdracht geven tot uitgebreid zenders zoeken.6.

1247333
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
benjos
Deelnemer
benjosDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Slecht signaal op commerciële zenders in gelderland

we zijn op de camping en digitenne is slecht op zenders 4-5-6-7 enz 

8
benjos
Deelnemer
11 uur geleden
M
Nieuwkomer
m-onie-kNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Tv ontvanger loopt bijna dagelijks vast of haperend beeld/geluid

Met regelmaat bijna dagelijks kan ik wel zeggen loopt ons tv kastje vast. Of we hebben happerent beeld of geen geluid of het beeld staat stil en geen geluid meer. Na resseten van het kastje werkt het dan wel weer. Ik zou graag willen weten wat we hieraan kunnen doen

3
M
Nieuwkomer
14 uur geleden
E
Nieuwkomer
Elisah1Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

KPN Digitenne ontvanger kapot, kan ik een nieuwe krijgen?

Mijn kpn digitenne ontvanger is kapot kan ik een nieuwe krijgen ? 

1
Noordzee
Superuser
16 uur geleden
K
Nieuwkomer
Koen van SteijnNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Kan een nieuwe Digitenne ook in de winkel afgehaald worden

Hoi,   VraagKan ik een Digitenne pakket kopen en direct af te halen in de lokale KPN Winkel?Of is dat alleen online aan te schaffen?Koen 

5
K
Nieuwkomer
19 uur geleden
Jose_
Slimmerik
Jose_Oud Moderator
gepubliceerd in Digitenne

Introductie Digitenne Insteekkaart (CI+ module)

Per 27 januari 2022 introduceren we de Digitenne Insteekkaart (CI+ module). De insteekkaart is daarmee terug van weggeweest. In dit topic vertel ik je er meer over. Wat is de Digitenne Insteekkaart?De Digitenne Insteekkaart is een CI+ module. Deze insteekkaart kan je achter in je tv steken, zodat je de zenders op je tv ontvangt. Een Digitenne ontvanger is dan niet meer nodig en tv kijken via Digitenne kan dan met je eigen apparatuur. Handig! Je gebruikt op deze manier nog maar 1 afstandsbediening. Hoe bestel ik de Digitenne Insteekkaart?Heb je een Digitenne Only abonnement en is dit het eerste apparaat? Dan is de insteekkaart gratis en betaal je € 18,- per maand voor het Digitenne abonnement. Combineer je Digitenne met Internet en TV van KPN? Dan is het Digitenne abonnement gratis en zijn alle ontvangers of insteekkaarten betaald. Je betaalt dan € 5,- per insteekkaart/ontvanger. Je kunt maximaal 3 tv's aansluiten per Digitenne abonnement.Bestel je Digitenne liever met een tv-ontvanger?

12714213
waltervl
Wijsgeer
20 uur geleden
N
Nieuwkomer
Nummer 31Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Mijn gratis digitenne alleen NPO 1,2,3

Ik heb vrijdag het gratis pakket digitenne + wifi ontvangen. Wifi doet het prima. Digitenne doet het ook goed, alleen ontvang ik behalve NPO 1,2,3 geen verdere zenders.Heb alle opties die geadviseerd worden geprobeerd. Uren op NPO 1 laten staan. Lees nu dat meer mensen dit probleem ervaren en dat het een kwestie is van nee in ja veranderen.Ik heb abonnement met CAS nummer eindigend op 769-6 software versie 30 RF kanaal 33 (ik las dat Limburg RF kanaal 27 heeft), basis abonnement nee. Ik kan RF kanaal, staat op 21 niet wijzigen. Daar wij, waarschijnlijk tot medio juli of augustus, geen TV hebben, wil ik graag meer zenders dan alleen NPO 1,2,3. 

1
Noordzee
Superuser
1 dag geleden
E
Deelnemer
ElisecDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Defecte voeding Digitenne, is een nieuwe mogelijk?

Goedemiddag, mijn voedingskabel van de digitenne kast (zxv7200) is stuk. Is het mogelijk een nieuwe te ontvangen? bedankt en vriendelijke groet

2
E
Deelnemer
1 dag geleden
W
Nieuwkomer
WouterNoNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne insteekkaart niet ontvangen

Goedenavond KPN,Kunnen jullie kijken waarom ik de Digitenne insteekkaart nog niet heb ontvangen?Zie wel dat het abonnement al loopt op de factuur. Heb wel al het kpn+ kastje ontvangen.Mocht deze niet meer komen kan ook het abonnement hiervan gecanceld worden. Dank 

2
W
Nieuwkomer
1 dag geleden
P
Helper
pipertjeHelper
gevraagd in Digitenne

Waar vind ik het lampje op de antenne?

Waar zit het lampje op de antenne? Ik zie nergens niks branden. Ik heb de antenne thuis op de caravan zitten. de hele week 80% signaal gehad. Nu ineens niks meer. Ik heb dit vorig jaar ook een keer gehad. Ik dacht in eerste instantie dat de antenne stuk was. Maar ja, sta je ergens op de camping dan kom je niet zomaar aan een andere antenne. Ik weet niet meer wat ik toen gedaan hen maar ik had toen wel ineens signaal. Zou de antenne stuk zijn?

18
P
Helper
2 dagen geleden
B
Nieuwkomer
BuijtenhuisNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Afstandbediening Digitenne doet het niet

Wij hebben net digitenne ingesteld maar de afstandsbediening doet niets

2
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TjicoNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Antenne defect: kan er een nieuwe komen?

Antenne stuk 

3
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
G
Nieuwkomer
GeertieNieuwkomer
geplaatst in Digitenne

Ik wil Viaplay kijken op Digitenne

Hallo, ik heb thuis een abonnement op Viaplay Nu heb ik voir de camping digitenne aangeschaft om Viaplay te kijken maar ik kan d e zender niet vinden. Iemand  die weet hoe dit moet? Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.

2
G
Nieuwkomer
2 dagen geleden
P
Deelnemer
Peter RommenDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne werkt niet na lange periode van inactiviteit

Ik weet het nu echt niet meer, ik heb Digitenne en zeven mannen niet gebruikt, alles gedaan wat ik weer naar over kan vinden en bij mijn status staat dat ik geen basis pakket heb, 1,2 en 3 doen het wel. Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

3
Erwin_
Moderator
4 dagen geleden
YuehanDeka
Deelnemer
YuehanDekaDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Geen signaal op König full HD DVB-T2

Ik heb een König DVB T2 FTA20 kastje met buitenantenne. Tot  paar dagen geleden functioneerde dit uitstekend al enkele jaren. Nu ineens niets meer. Kan geen kanalen instellen. Database is leeg. Wat kan ik doen?  Kan ik NPO 1, 2, 3 en extra handmatig instellen? en wat zijn daarvoor de gegevens? Alvast bedankt. Admin: voor het overzicht afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

9
Noordzee
Superuser
6 dagen geleden
martijn197108
Wijsgeer
martijn197108
gevraagd in Digitenne

Losse IEC male -> F kabel kunnen toesturen

Hoi Allen,Op het moment dat hier op het forum iemand komt met het probleem dat de digitenne antenne kabel kapot is, dient er altijd een volledig nieuwe antenne+kabel toegestuurd te worden.Is het niet veel beter dat er gewoon los een IEC male → F connector kabel toegestuurd kan worden?Zo worden er niet steeds onnodig antenne's vervangen.(al is het natuurlijk wel zo dat de klant beter zelf een kabel van hogere kwaliteit kan kopen.De digitenne kabel is veel te dun en totaal niet afgeschermd.Deze is heel erg goed afgeschermd en van fatsoenlijke dikte: https://www.coaxkabelwinkel.nl/product/coaxkabel/hirschmann-koka-9ts-coaxkabel-koswi-5-en-f-connector/ )

4
K
Wijsgeer
6 dagen geleden
A
Deelnemer
arie vDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Ontvangst SBS 6 erg slecht

AL enige tijd lukt het niet om SBS 6 goed te ontvangen. De ontvangst schommelt tussen de 6 en 48% Is niet stabiel en valt dus ook vaak weg. Ik heb echt alle mogelijke posities van de antenne geprobeerd en het is NIET mogelijk om de antenne buiten te plaatsen. De ontvangst van NPO 1,2 en 3 is overigens redelijk tot goed. Uit een eerder contact met KPN bleek dat onze woonplaats precies tussen twee zenders in staat en dit is misschien de oorzaak. Is hier wat aan te doen? 

22
Noordzee
Superuser
6 dagen geleden
S
Deelnemer
SarvierlaDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Wat moet ik doen om SBS6 weer te kunnen bekijken

wat moet ik doen om sbs 6 weer te krijgen ik wordt hier niet blij van  

1
Noordzee
Superuser
6 dagen geleden
G
Deelnemer
Grietje100Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Geen Digitenne signaal

Hallo, voor mijn moeder in een verzorgingstehuis Digitenne besteld. Pakket gekregen. Uiteindelijk via mail bevestigd dat alles ok is en vanaf nu betaald moet worden. Ik heb alles zoals uitgelegd opgevolgd en blijf "geen signaal" krijgen.Bellen duurt eeuwen, daarom maar zo.Wilt u 9101346476 checken op signaal?G van Buiten

10
martijn197108
Wijsgeer
6 dagen geleden
W
Nieuwkomer
wjmmNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne besteld maar werkt niet?

Digitenne besteld. tv geeft aan “ zender gecodeerd”

3
Noordzee
Superuser
6 dagen geleden
G
Helper
GeCoWa
gevraagd in Digitenne

Digitenne ontvangst erg slecht ondanks buitenantenne

Heb al een tijdje digitenne buiten maar ontvangst is echt bar slecht. Ned. 1 2 3 is niet te ontvangen echt balen. Alles geprobeerd wat er wordt voorgesteld. Kan ik geen ontvanger zoals binnen ook buiten plaatsen ipv digitenne

10
Alexandra
Moderator
6 dagen geleden
Forumvoorwaarden