Skip to main content
Beantwoord

E-mail adres kwijtgeraakt, kan ik deze herstellen?

  • 7 september 2023
  • 6 reacties
  • 219 keer bekeken

Helaas ben ik bij het toevoegen van een nieuw email adres mijn oude al bestaande email adressen kwijt geraakt.

ook kan ik niet meer in mijn web mail.

hoe krijg ik mijn bestaande email adressen terug?

Beste antwoord door Donron

Alles met behulp van kpn weer in orde gekomen.

 

allen bedankt voor de tips

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • 1879 reacties
  • 7 september 2023

Het snelst kun je de klantenservice bellen 0800-0402 en inspreken dat je iemand wilt spreken


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • 3613 reacties
  • 8 september 2023

@Donron

Als je een emailaccount hebt verwijderd kun je natuurlijk ook dat emailaccount niet meer benaderen m.b.v. de webmail. Bovendien zijn dan ook al die emails die bij dat account staan verdwenen.

Dan moet je vragen aan de KPN om de “reservering” van die emailadressen af te halen en dan kun je zelf die emailadressen weer aanmaken. Dat verzoek kun je doen via dit forum of via de KPN klantenservice (zie het antwoord van @jimny ).


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • 16570 reacties
  • 12 september 2023

Hoi @Donron. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je een e-mailadres kwijt bent geraakt. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice of kan ik niet iets voor jou betekenen hierin?


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 17869 reacties
  • 12 september 2023

Hi @Vikash , TS heeft hierna nog een tweede topic over hetzelfde onderwerp aangemaakt.  Daar zijn we een stuk verder, mogelijk is het al opgelost.

https://forum.kpn.com/e-mail-en-cloud-10/alle-e-mails-komen-in-alle-e-mailboxen-terecht-598886

 


  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • 12 september 2023

Hi vikash, nee nog geen contact gehad met kon.

morgen ff tijd voor maken of kan jij t zo regelen?

 


  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • Antwoord
  • 13 september 2023

Alles met behulp van kpn weer in orde gekomen.

 

allen bedankt voor de tips