Vraag

Abonnement wijzigen naar alleen internet zonder tv maar kan geen medewerker bereiken

  • 19 September 2023
  • 6 reacties
  • 56 keer bekeken
J
Rank

Ik wil mijn abonnement wijzigen van tv & internet naar alleen TV… krijg geen medewerker te pakken dus dan maar op deze manier… kan iemand mij helpen?

6 reacties

Joep1965
Rank
Badge +17

Alleen tv is niet mogelijk.  U zal er altijd internet bij moeten hebben. 

Als je het optimale uit je internetverbinding wil halen dan werk je zoveel mogelijk bekabeld!
J
Rank

Hi Joep, ik bedoel het natuurlijk andersom, ik zie dat ik een typfout heb gemaakt. Ik wil alleen internet, ik kijk eigenlijk bijna geen tv meer dus acht dat niet nodig. 

Joep1965
Rank
Badge +17

O dat kunt u aangeven in mijnkpn.  U kunt daar aanpassen en dan wordt het in werking gezet.

Als je het optimale uit je internetverbinding wil halen dan werk je zoveel mogelijk bekabeld!
Bram_
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hi @J.vdL! Is het gelukt via je MijnKPN het product tv te verwijderen? Als je nog een ouder pakket hebt kan het zijn dat je hie rniet voor kan kiezen. Bel dan 0800-0402. Dan kan een van onze medewerkers je helpen. 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
A

Hi @J.vdL! Is het gelukt via je MijnKPN het product tv te verwijderen? Als je nog een ouder pakket hebt kan het zijn dat je hie rniet voor kan kiezen. Bel dan 0800-0402. Dan kan een van onze medewerkers je helpen. 

Na het weekend toch pas @Bram_ , nu alleen toch voor storingen???

CC @J.vdL 

Bram_
Rank
Reputatie 7
Badge +17

@JanD juist! Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 en zaterdag van 08:00 tot en met 17:00 voor alles dat niet gaat om een storing. 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden