Vraag

Bad Internet Connection

  • 14 December 2020
  • 1 reactie
  • 40 keer bekeken
S
Rank
  • skc
  • Nieuwkomer
  • 0 reacties

Dear KPN,

last couple of months i am trying to reach you over phone and online chat service but i could not get proper response from you.

On line chatting service is too pathetic and they don't respond at all and some time answered and then went back and phone service….its better not to discuss :)

 

At present my internet speed is 35 mbps (download) and where i paid for 100 mbps.

My facing this issues for for last 6 months and before that my internet speed was better and i used to get minimum 75 mbps (Download). 

 

Could you please look into this why its slow.

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Bram van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Welcome to the forum @skc! I`ll take a look for you. Could you update your profile with your postcode and housenumber so I can find your data in our systems? Also could you let me know how you measure the speed of your internet? Do you use a wifi connection? And what type of device do you use? Hope to hear from you. 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden