Beantwoord

Bericht ontvangen over omruilen ontvangers, kan maar 1 per keer?

  • 6 June 2024
  • 5 reacties
  • 59 keer bekeken
N
Rank

Ik heb net een bericht gekregen dat ik mijn Motorola ontvanger in kan wisselen dit heb ik gedaan maar kan er maar 1 bestellen terwijl ik er voor 2 betaal en er 2 heb (dezelfde). Hoe kan ik nu mijn 2de ook omruilen?

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 9 June 2024, 21:50

Bekijk origineel

5 reacties

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Over een week de andere proberen...

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7

Welkom hier @Nalin! Het zou in een keer moeten kunnen, maar blijkbaar is dat in jouw geval niet helemaal goed gegaan. Dan is de tip van Nick inderdaad de beste. Als je de nieuwe ontvanger binnen hebt gekregen, doorloop de omruiltool dan nog een keer voor de tweede ontvanger. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
N
Rank

 

N
Rank

Dan krijg ik dus dit en ik heb gecontroleerd de oude die wij nu nog hebben is dezelfde als die terug gestuurd is zelfde apparaat nummer

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7

Hmmm, da's wel gek, @Nalin. Dan raad ik aan om even te bellen (0800-0402, gratis) want dan lijkt er met de registratie van de ontvanger iets niet helemaal goed te zijn. De collega aan de telefoon kan dit nakijken en herstellen.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden