KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 24,009 Topics
  • 208,917 Reacties

Stopzetten ondersteuning Motorola VIP1853

  • 7
  • 25

KPN introduceert KPN TV+

  • 17
  • 2271

De Smart TV app van KPN

  • 18
  • 2073

24009 Topics

Paul_
Moderator
Paul_Moderator
gepubliceerd in KPN TV

Test mee: De nieuwe TV app van KPN!Beta

KPN is druk bezig met het ontwikkelen van een nieuwe TV app voor smartphone en tablet. We willen klanten uitnodigen om mee te testen tijdens deze bèta. Lijkt dit je wat en wil je graag feedback geven? Lees dan verder! Wat ga ik testen? Ben jij ook zo op zoek welk streaming abonnement nu een bepaalde film of serie heeft? Heb jij ook moeite te kiezen in het enorme aanbod aan streaming diensten? Met de nieuwe KPN TV app heb je het beste van tv en streamingdiensten in 1 app en geniet je in no-time van je favoriete film of serie.  Voor de nieuwe KPN TV app zijn we op zoek naar testers die naast tv kijken op mobiel/tablet ook graag gebruik maken van streamingdiensten.  Wij zijn benieuwd naar jouw feedback. Wat vind je van de gebruiksvriendelijkheid van de app? Werkt het snel? Kun je alles vinden? Hoe ervaar jij de aanbevelingen en het zoeken naar streaming en tv-content? Wat wil jij nog graag in onze app erbij?  Heb jij een Android of iOS mobiel/tablet help ons dan mee met bèta testen! Vul o

19493120
Shyrin_
Community manager
11 dagen geleden
Denise_
Moderator
Denise_Moderator
gepubliceerd in KPN TV

NPO Start app en XITE app bij KPN

NPO Start en XITE Premium bij KPN: twee nieuwe apps die beschikbaar zijn op je tv-ontvanger. Beide apps kunnen gebruikt worden door iedereen met een account bij NPO of XITE.InhoudNPO Start bij KPN Accounts en bestellen Wat is het verschil tussen NPO Start en NPO Plus? XITE Premium bij KPN Accounts en bestellen Veelgestelde vragen Hoe gebruik je Apps op TV?  Op welke tv-ontvangers kun je de apps op tv kijken?   NPO Start bij KPNKijk nu alles van NPO in 1 app via de tv-ontvanger. In deze app vind je NPO Start en NPO Plus. Kijk nationale en internationale films, series, talkshows, documentaires, nieuws en actualiteitenprogramma’s. Let op: Live televisie kijken is niet mogelijk via de app. Je kijkt de standaard NPO zenders gewoon via de tv-gids zoals je gewend bent.Om de NPO Start app te openen, ga je via het menu naar ‘Apps op TV’ en kies je de NPO app. Of je zapt naar kanaal 205. Accounts en bestellenJe kunt bij NPO kiezen uit verschillende soorten accounts:NPO Start – gratis en anon

12210140
B
Nieuwkomer
25 dagen geleden
Alexandra
Moderator
AlexandraModerator
gepubliceerd in KPN TV

Zenderwijzigingen KPN TV en Digitenne 2023

Op 1 januari 2023 gaan enkele zenderwijzigingen in voor KPN TV en Digitenne. Deze zenderwijzigingen betreffen XITE, ESPN en Comedy Central Extra. Wil je weten wat dit voor jou betekent? Lees dan hieronder verder.InhoudXITE Heb je Interactieve TV? Heb je Digitenne? ESPN bij Digitenne Heb je al ESPN op Digitenne?  Comedy Central Extra stopt Overzicht van de zenderwijzigingen Veelgestelde vragen XITEHeb je Interactieve TV?Vanaf 1 januari 2023 verdwijnt de 4K-zender van Xite op kanaal 691. Je kunt alle muziekvideo’s wel gewoon blijven kijken via de zender 22 en de XITE app via Apps op TV in het menu, of via de smart-tv apps. Let op, dit is in HD kwaliteit.Heb je Digitenne?Op 1 januari 2023 verandert het zenderaanbod van je Digitenne abonnement. XITE wordt vervangen door ESPN 1 in het basispakket.Meer informatie over deze wijzigingen vind je op kpn.com/zenderwijziging. ESPN bij DigitenneGoed nieuws! Op 1 januari voegen we ESPN 1 gratis toe aan het basispakket van je Digitenne abonnement.

549164
Noordzee
Superuser
1 maand geleden
Erik_
Moderator
Erik_Moderator
gepubliceerd in KPN TV

Stopzetten ondersteuning Motorola VIP1853

 Vanaf 1 juli 2023 stopt KPN met actieve ondersteuning van de tv ontvanger Motorola VIP1853. Je krijgt hierover bericht. Na 3 maanden kan je met deze ontvangers geen tv meer kijken.InhoudWat stopt er vanaf 1 juli 2023? Wat moet ik doen? Waarom doet KPN dit? Veelgestelde vragen Wat stopt er vanaf 1 juli 2023?Vanaf 1 juli stoppen wij met de actieve ondersteuning van de tv ontvanger Motorola VIP1853. Dit geldt voor de software én service. Dat betekent dat we alle klanten die nog een of meerdere van deze ontvangers in huis hebben vragen om deze om te wisselen voor een nieuwer model. We kunnen niet alle ontvangers in één periode omwisselen. Dus doen we dit in groepen.De eerste groep krijgt hierover in juni bericht. In dat bericht het verzoek om te wisselen. Doe je dit niet, dan werkt de ontvanger na 30 september niet meer.     Daarnaast zijn TV ontvangers van het type VIP1853 én ZXV8001 vanaf 28 augustus 2023 niet meer te activeren. Dit geldt voor TV ontvangers die nog niet eerder zijn aang

386625
M
Deelnemer
1 maand geleden
Shyrin_
Community manager
Shyrin_Community manager
gepubliceerd in KPN TV

Zenderwijzigingen KPN TV 2023

Per 29 juni 2023 vindt er een aantal wijzigingen plaats op het gebied van tv-zenders. We nemen je in dit topic graag mee in deze wijzigingen.InhoudNPO1 Extra E! Entertainment W-Sport Zenderoverzicht Dagpas Veelgestelde vragen NPO1 ExtraNPO 1 Extra wordt toegevoegd aan het basispakket en biedt jou het NOS Jeugdjournaal en het NOS Journaal met gebarentaal en een programmering waarin het beste van de NPO te zien is van de afgelopen zestig jaar. Denk aan: Oppassen!, Rail Away, Flikken Maastricht en Gort over de Grens. E! EntertainmentE! Entertainment wordt toegevoegd aan het Pluspakket en houdt je op de hoogte van het beste entertainmentnieuws uit Hollywood.  W-Sport Vanaf 18 augustus wordt de nieuwe sportzender W-Sport, toegevoegd aan het basispakket van KPN: W-Sport is de eerste zender met 24/7 vrouwensport en biedt dagelijks voetbal, motorsport, basketbal, volleybal en andere sporten.W-Sport biedt tot 8 Live voetbalwedstrijden per week. Met live wedstrijden uit de premium leagues in het

2172165
Rutger_
Moderator
3 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rubje19Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Terugkijken blijft hangen op SBS6

Sinds 2 weken hebben wij hetzelfde probleem.Eerst na resetten van ontvangerr was het goed,laatste dagen niet meer!Tijdens hangen  afstandbediening reageert nrrgens meer op.Na resetten kan je alleen vanaf begin kijken en niet verder kijken! Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

4
P
Nieuwkomer
24 minuten geleden
H
Deelnemer
Herbert1341Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Ervaring TV+: heel ontevreden

Ik ben zo super ontevreden over de nieuwe KPN TV+ dat ik na tig-jaren trouw klant weg wil want er wordt me geen goed alternatief geboden en dan krijg je gewoon te horen dat je nog minimaal 1 jaar vast zit aan dit contract.Iedereen mag het weten, wat een slecht product en wat een slechte service

55
H
Deelnemer
1 uur geleden
R
Nieuwkomer
Richard2022Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Welke problemen zijn er nog met TV+?

Ik zit nu voor internet en TV nog bij Odido, maar overweeg weer terug te gaan naar mijn vorige leverancier: KPN. Ik schrik echter van alle kinderziektes met de TV+ box. Mijn vraag: welke problemen zijn er nu nog? En (wanneer) wordt daar een oplossing voor verwacht? Zoals iedereen zal begrijpen, heb ik geen zin om van de regen in de drup te belanden. Alvast dank!

4
T
Slimmerik
2 uur geleden
J
Nieuwkomer
Jolanda BoelemaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe lang duurt het voor een zenderpakket actief is?

Mijn man wilde graag de wedstrijd van FC Twente zien dus heb ik ESPN compleet aangezet. In de bevestigingsemail om 14.39 staat “ Wanneer kunt u uw extra dienst(en) gebruiken?Binnen 15 minuten. U ontvangt nog een aparte e-mail met extra informatie over uw bestelling. “ Dat is inmiddels bijna een uur geleden en het werkt nog steeds niet, heb ook nog geen aparte email ontvangen. De wedstrijd is straks over, is het normaal dat het gewoon niet binnen 15 minuten werkt?

4
J
Nieuwkomer
7 uur geleden
B
Deelnemer
BiancaVermeulenDeelnemer
gevraagd in KPN TV

SBS6 hapert steeds en geeft een foutmelding

Hallo, ik heb een appartement benedenverdieping. In mijn woonkamer doet alles zoals het hoort ( is bekabeld aangesloten) in mijn slaapkamer doet SBS6 het niet want die hapert constant en daarna een foutmelding. alles al gereset en opnieuw ingesteld maar niks werkt, deze is aangesloten met een super wifi punt ( nieuwste versie) hoe kan dit probleem verholpen worden? KPN zelf weet het niet… ik hoor graag van jullie! mvg Bianca

15
P
Wijsgeer
8 uur geleden
N
Topper
neell00Topper
gevraagd in KPN TV

Speciale karakters worden niet goed weergegeven in Gids en bij opnamen

Werkt niet meer goed. Krijg ? Voor speciale karakters als ü te zien.Bares für Rares dus als TV programma. Trödel, Fundstücke, Schätze en nog meer in 1 programma Beschrijving!Kan dit gefixed worden?

1
Jeroen-bart Engelen
KPN medewerker
9 uur geleden
F
Deelnemer
Frikky
gevraagd in KPN TV

Beeld hapert op TV via Wifi

Mijn via wifi aangesloten tv hapert regelmatig 1 of 2 seconden . Geluid loopt wel gewoon door. Als ik via de app op de tv kijk is dit probleem er niet. Het lijkt er dus op dat het probleem in de decoder zit.

8
F
Deelnemer
10 uur geleden
B
Topper
BijarnoTopper
gevraagd in KPN TV

Beeld wordt zwart daarna foutcode AVS-TO-0001 bij opnames

De zoekopdracht levert al oudere topics erover, dus ik ben niet de enige met het probleem maar ben het wel beu nu!Dagelijks, meerdere keren. Beeld wordt zwart. Na een tijdje de melding met foutcode AVS-TO-001.Ik heb geen zin meer om iedere keer de tv ontvanger te resetten. Dit probleem speelt bij mij overigens ook al heel lang maar de afgelopen week is het wel heel erg.Eerder had ik nog een melding. Zodra ik die weer krijg zal ik hem ook opschrijven. Ik hoef geen melding met je kunt gewoon tv kijken. Dat wil ik niet, ik wil opnames kijken. 

0
B
Topper
10 uur geleden
D
Topper
DanielthuisTopper
gevraagd in KPN TV

TV+ box loopt vast bij naar beneden zappen van kanaal 1 en met spraakopdrachte google assistant

De updates op de TV+ box zijn fijn. Helaas wel vastlopers bij volgende 2 situatiesWat helaas nog een probleem geeft is als ik vanaf kanaal 1 naar beneden zapp. Dan schiet de box naar kanaal 1424 (salto 2 regio Amsterdam) en bevriest als ik daarna weer een ander kanaal probeer te kiezen. Box loopt vast en herstart of moet handmatig herstart worden. Alleen een herstart lost dit op. Ik las hier dat het ook bij andere gebruiker optrad. Daarnaast loopt box af en toe vast bij gebruik google assistant spraakopdracht om naar andere zender te gaan. Ook dan werkt alleen herstart. Soms werkt zappen dan nog wel alleen blijft beeld zwart, wat je ook doet. Menu werkt dan wel alleen geen live tv beeld meer.Suggestie voor (gedeeltelijke?) oplossing van eerste punt is om de eigen zenderlijst (favorieten) in te kunnen stellen zoals ook bij future requests van @wjb  onder punt 3 en dan zappen en zoeken in alléén deze lijst actief te kunnen schakelen. Veel overzichtelijker en kanaal 1424 komt er dan bij m

11
T
Slimmerik
11 uur geleden
R
Nieuwkomer
Rijntje1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Stem ingeschakeld die vertelt wat ik met de tv-ontvanger doe, hoe zet ik dit uit?

Hoi, waarschijnlijk heb ik een toets aangeraakt op mijn afstandsbediening, als ik nu b.v.  een andere zender opzet, zegt een stem wat ik doe, hoe zet ik dit weer uit ? Heb al in instellingen gezocht maar kan het niet vinden. Weet iemand van jullie hoe ik dat doe ? Graag een reactie. Bedankt alvast, Rijntje 

2
R
Nieuwkomer
11 uur geleden
R
Nieuwkomer
rvl40Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Om 22:22 elke avond een vastlopende tv ontvanger

Sinds een paar weken bevriest elke avond om 22.22 het tv beeld. Niets doen is het beste. Na een tijdje hervat het signaal. Gebruik van de afstandsbediening werkt zeer vertraagd, dan loopt alles permanent vast, herstarten ontvanger tot gevolg. In de situatie van terugkijken komt het beeld eerst tot leven en springt even later naar een ander programma. Ook  gaat op de ontvanger (die niet uit gaat) tijdens bevroren beeld  soms het rec lampje even aan, zonder gevolgen. Herstarten ontvanger of experia helpt niet. Volgende dag weer hetzelfde.Deze vraag komt regelmatig terugop het forum. Zonder duidelijke remedie.Het ligt niet aan simpele huisoorzaken als een schakeling. Moet wel een kpn ding zijn. Maar wat?

10
Maja_
Moderator
11 uur geleden
PeterG
Superuser
PeterGSuperuser
gevraagd in KPN TV

TV+ en online: opnames slaan stukjes over

Bij veel zenders worden in opnames stukjes overgeslagen. Er zijn hapjes uit.Viel me al op bij Boulevard.Maar nu net bij weerbericht aansluitend op Rtl nieuws van half acht verspringt het ook ineens. Tijdens Reiniers uitleg voor de groene kaart van NL is er ineens een hapje weg.Zowel via de smart-tv app als dezelfde opname via de TV+ box. Update 24 oktober 2023TV Apps Team schrijft:Het kan dat je nog last had van dit euvel, correct. Zie een paar posts naar boven. De oplossing wordt momenteel uitgerold. Afgelopen uren, deze nacht zijn NPO1, NPO2 en NPO3 omgezet. De korte 1,9sec jumps mogen op NPO123 in opnames en terugkijken vanaf vandaag 24 oktober niet meer voorkomen. Binnenkort dus op geen enkel kanaal meer. In opnames tussen juni en november 2023 (grof, voor latere lezers) zullen de jumps helaas erin blijven voor apps en TV+. UPDATE 11 oktober 2023TV Apps Team schrijft:Ik hoop dat voor de 1,9sec gaten volgende week de fix live kan… Die heeft de prio.Bericht.UPDATE 4 OKTOBER 2023TV Ap

72
K
Topper
13 uur geleden
C
Deelnemer
captaincofresiDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Waarom geen serie opname beschikbaar van Doctor Who op BBC One?

Op dit moment zijn er van het nieuwe seizoen van Doctor Who twee afleveringen geweest op BBC One. Echter vreemd genoeg kan ik bij het opnemen NIET kiezen voor Serie Opname plannen (zoals gebruikelijk bij series die meerdere afleveringen in een seizoen hebben), hoe kan dit? En is dit ook zo bij andere mensen?

6
C
Deelnemer
13 uur geleden
F
Nieuwkomer
Frank 06Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Vraag over afstemmen KPN TV+ box op universele afstandsbediening

Goedemorgen, Ik heb een universele afstandsbediening (One4All URC7145) waarmee het niet lukt om deze te koppelen aan de KPN TV+ box met de 4 KPN codes uit het boekje.Weet iemand of er een bepaalde code is waarmee je dit kunt doen? Alvast bedankt.  

2
F
Nieuwkomer
13 uur geleden
Ben_1959
Helper
Ben_1959Helper
gevraagd in KPN TV

Geluid en beeld lopen niet synchroon op TV+ ontvanger

Het geluid van mijn TV+ Ontvanger loopt niet gelijk met het beeld. Van alles geprobeerd maar het lukt niet. Box zit aangesloten op hdmi1 van de Tv en vanaf de Tv hdmi2'ARC gaat hij naar soundbar . 

0
Ben_1959
Helper
14 uur geleden
E
Nieuwkomer
Erik en LotteNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan ik mijn One for all afstandsbediening koppelen aan Sagemcom?

Wat is/waar vind ik de code voor koppeling van het KPN k4 Sagemcom kastje voor aan de universele afstand.bed. One for all URC 7955? Ik verneem het graag.Bedankt vast!

1
T
Slimmerik
14 uur geleden
R
Nieuwkomer
René52Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Het geluid van mijn tv hapert constant

ik heb alles al gereset, gewisseld en geprobeerd, op afstand laten checken maar niets helpt

7
R
Nieuwkomer
16 uur geleden
Draaitol
Nieuwkomer
DraaitolNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Probleem met Blikkerig Geluid op HMB2260 V2 – Hulp Nodig

Beste KPN Team en medeklanten,Ik ondervind een probleem met het TV-kastje HMB2260 V2, specifiek wanneer we de radiofunctie gebruiken. Na een paar uur luisteren, verandert het geluid plotseling en wordt het blikkerig. Dit probleem doet zich alleen voor bij de radio en niet bij andere functies zoals Spotify of televisie.We hebben al enkele stappen ondernomen om het probleem te identificeren:- Het probleem lijkt onafhankelijk van de tijdsduur van het gebruik.- Er zijn geen specifieke acties die het probleem lijken te veroorzaken.- Het herstarten van het kastje door het uit-aan te zetten op de achterkant, biedt een tijdelijke oplossing. - Het aanraken van de draadverbindingen geeft soms een kortstondige verbetering, maar is geen consistente oplossing.Op basis van deze observaties lijkt het probleem gerelateerd te zijn aan de radiofunctie van het kastje, mogelijk een softwareprobleem of een issue met de verwerking van het radiosignaal. We hebben gecontroleerd op firmware-updates, maar dit h

3
Erik_
Moderator
16 uur geleden
H
Nieuwkomer
hvoostenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN TV app werkt niet op Android: foutcode 3016 Alleen NPO zenders werken

de kpn tv app werkt  zowel op mijn tablet(samsung tab s, android 7) als op mijn smartphone (moto G7, android 10)alleen nog op NPO 1,2 en 3 opde rest van de zenders krijg ik geen beeld som wel geluid en soms de volgende meldingde resolutie verlagen helpt niet , extra beeldscherm gebruik ik niet.  Ook als ik niet via de app, maar via tv.kpn.com het probeer, hetzelfde resultaat op beide devices. Het ligt niet aan wifi, want ook via 4g verbinding hetzelfde probleem. Via mijn desktop(windows 10) (LAN) en ook via mijn laptop (Chrome flex WLAN) werkt het prima. Mijn conclusie is de app werkt niet meer correct via android . Het probleem is rond 30 november/ 1 december ontstaan . Een nieuwe update ? Zijn er mensen met hetzelfde probleem?en wat is de oplossing ? Vreemd blijft dat NPO 1,2 en 3 het wel doen 

0
H
Nieuwkomer
17 uur geleden
A
Nieuwkomer
AngyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Monitor aangesloten op de Arris VIP 2952, maar kan nu het geluid niet instellen

Heb een Asus monitor aangesloten op de  Arris VIP 2952 kastje, alles werkt goed maar het geluid kan ik niet instellen. Wat kan ik doen...?

3
V
Topper
17 uur geleden
Forumvoorwaarden