Vraag

geen gelijke rechten doordat ik telfortklant ben

  • 7 December 2020
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken
R
Rank

geen gelijke rechten doordat ik ex telfortklant ben

 

Ben door kpn overgenomen maar bij storing in het modem ben ik plotseling weer telfortklant terwijl kpn zelf mails verstuurd met de opmerking u bent nu klant bij kpn.

Dus wel betalen maar geen service

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

A

Hallo @Richard1948 , je krijgt als TFT-klant onder de KPN-vlag de service die de als TFT-klant mag en kunt verwachten.

Wil je de KPN-service en KPN-mogelijkheden zul je over moeten stappen naar het 'èchte’ KPN.

En dat is niet per definitie voordeliger en/of beter.

Het lig er maar net aan waar je wensen liggen.

Je koos ooit eens voor TFT als budgetprovider, dan krijg je ook ‘budget'-diensten.

 

Denise.
Rank
Reputatie 4
Badge +6

Hi @Richard1948 ,
Welkom op het forum. Wat is er aan de hand met de modem? Kun je iets specifieker beschrijven wat je probleem precies is?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden